男孩保证书里自称“罪人”,游戏充值仍没停止,“衣服太好看了”
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杨师傅在杭州打工,4月16号,他发现银行账户上突然少了两千多块钱,仔细一查,这半年来一共少了一万六千多块钱。
”
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儿子玩游戏,半年充值一万六千多
杨师傅:“转钱发现钱不对了,我说钱到哪里去了,账单信息都没有。”
杨师傅说,最后还是老乡帮他查的,4月16号,有4笔628块钱的充值,商品为和平精英点券。
杨师傅这才想到可能和11岁的儿子有关,夫妻俩仔细查阅了最近半年的微信账单,儿子一共充值了一万六千多块钱。
杨师傅的儿子:“游戏里面的衣服太好看了,我就充了,慢慢地充上瘾了(你只自己玩吗)还有好多同学都在玩(他们也充钱吗)有些充,有些不充。”
微信账单显示,钱都充值到了和平精英和QQ飞车两款游戏中,账号都是用杨师傅的微信登录的,但支付时需要密码。
杨师傅:“我们儿子,回来也惯的,我们弄不好,指纹密码都是他帮我们搞。去年买的手机,密码他帮我们设置好,我输上密码,他帮我搞个指纹,他自己也搞个指纹。”
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写过保证书,充值未停止
杨师傅的儿子:“(记者:那短信呢)短信也被我删掉了(每次都删)有次没删,让老爸打了(之前发现过一次)发现过两三次(杨师傅:发现打了一次,就说不玩不玩了)那是刚开始。”
▲杨师傅的儿子之前写过保证书,还自称为“罪人”,向父母保证:“如果不执行,强烈使用暴力”。
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杨师傅:这是半年存款,希望能退
杨师傅觉得,儿子上六年级,对金钱还没有概念。他们租住在杭州凤凰山脚路,夫妻俩打工除去花销,存钱还是很吃力,希望游戏方能退费。
杨师傅的儿子:“游戏都是虚拟的东西,这个游戏下架,就没有了(这钱对你们家来说,是什么概念)不知道。”
杨师傅:“我大六千块钱,我老婆三千,九千多块钱,房租去掉一千八,吃喝我们一家人一天一百够不够,这就四千八了,再买买零食买买衣服,一个月存三千块钱,是不是要半年。”
后来,腾讯互娱公关部反馈,会按照流程核实未成年人消费的可信度,综合判断可信度高,再进行退款。
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编辑:赵越
审核:卢珊、范彬