入住康复医院18天，奶奶呕吐窒息过世，家属提出三点疑问

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杭州的葛女士说，3月份，家人把奶奶送到一家康复医院，只住了18天，奶奶就走了，他们认为奶奶的突然离世和康复医院的护理有关。

一

奶奶入住康复医院后过世

怀疑与院方注射用药有关

葛女士家住杭州龙坞，3月份是采茶季，很多采茶工要住进她们家里，比较忙，所以家人没空照顾奶奶，于是想把奶奶送到养老院或者酒店，但当时因为疫情，找了几家都没复工。后来，他们找到家附近的康柏医院。葛女士：“我们村里有个这家医院的业务员，她说这个地方住三千不到（住多久）十来天，饭菜都会配好送到门口的。”
葛女士说他们预付了3000块钱，而且听说有人给送饭，就没有另外找护工。3月11号，奶奶住进医院，先隔离7天，从收费单上看，7天后就开始进行医疗护理。3月29号，老人因呕吐窒息在医院里去世了。家属事后认为，这与医院注射用的血栓通冻干有关。


葛女士：“以前在别的医院里，医生都会告知我们的，这个药有什么副作用，老人有没有必要用，88岁了。”

杭州康柏医院 俞医生：“如果有副作用的话，她已经停了三天了，按照药物代谢的话，三天以后基本上药物已经全都代谢完了。”

在这个药的不良反应中写道，胃肠系统损害：恶心、呕吐、胃肠道反应等。医院表示，给老人用药时间是3月18号到3月25号，老人是3月29号走的，当时已经停药三天。家属们对此提出，医院用这个药，他们事先不知情。

杭州康柏医院 俞医生：“这是常规的治疗，本身老人意识是清楚的，我跟老人也沟通过的（跟老人说过，跟家属呢）。”

巫主任：“家属也知情的，我们进院的时候，会对家属进行72小时谈话的，谈话记录也让他们签字的，包括我们建议她陪护，由此承担的一些后果，自己负责，她母子签字的。”

院方表示，针对老人的基础疾病，用的都是活血化瘀的药物。还出示了一份告知书，上面写着“会进行内科2级护理”，这是一种护理级别，跟治疗没有关系。不过后面还强调“完善相关检查后制定下一步治疗方案，还提示可能出现的并发症和风险。”

二

老人在去世前几天

饿肚子了？

除了用药上的质疑，家属还说到，老人在去世前几天，可能饿肚子了。

葛女士的表姐：“疫情期间说送到房间的，后来不送了，又不跟监护人说。”
杭州康柏医院护理部 巫主任：“不送的时候，给你移到那一个房间（葛女士：有没有告诉我们）你手上有饭卡的，饭卡是你亲手交到隔离房间护工手上的，说明你很清楚，这个饭菜，是要你自己去买。”
巫主任解释说，隔离结束后，就得家属自行打饭。
▲葛女士拿出饭卡刷卡记录，显示在奶奶去世前，3月27号饭卡只刷了10块钱早饭，3月28号只刷了1块钱午饭。
▲家属们还拿出了一段跟护工对话的视频。
葛女士：“为什么不能用饭卡，要现金（护工：她饭卡里都没钱了）没钱为什么不打电话给我们（我跟她女儿说过了，他过来都是剩140块钱，吃了十多天）。”

杭州康柏医院护理部 巫主任：“这个护工同时照看三个人的，所以她饭卡刷卡的时候，会拿着其他人的饭卡刷，不然她的钱早就没了。”
▲护工是第三方公司的，医院出示了一份书面材料，内容是护工表示家属一直不来充饭卡，她有的时候匀饭给老人，每顿饭都是按时吃的。

三

已经把问题反映给卫生主管部门
对以上一些问题院方的回复，葛女士表示都不认可。

葛女士：“不认可，因为他没有说，有副作用的药没有通知家属，换房间也没通知家属，不送饭也没通知家属，最后几天没有饭吃了，可以调监控。”
院方表示，监控只能保存一个月，且病房内是没有监控的。目前，葛女士还有七千多的费用没有付，以及护工每天60块钱的费用，葛女士说他们不打算支付，并要求医院赔偿损失，现在已经把问题反映给了杭州市西湖区的卫生主管部门。


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编辑：赵越

审核：卢珊、范彬