给顾客转钱后收到差评，还被拉黑，店主说太委屈！
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小李在杭州余杭开了一家宠物店，一个多星期前，他在“美团”上看到了一条店铺差评， 内容跟店里寄养过的一只英国短毛猫有关，小伙子觉得这件事自己很委屈。
"▲小李的宠物店开在余杭临平的南大街上。
▲在“美团”上找到店铺的界面，有一位匿名用户在5月19号发了一条差评，大致内容是丈夫把家里的英国短毛猫送到小李的店里寄养，接回来没几天，猫就不行了，送去医院查出患有“猫鼻支”，也就是一种上呼吸道急性传染病，丈夫跑去店里交涉，“店家蛮横无理，态度也恶劣”。
▲小李也在“美团”上回复了对方，表示小猫得病跟疫苗没接种有关，可这位匿名用户不认可。
宠物店老板 小李：“我受不了任何委屈，我开店五六年来，从来没有碰到过这种事情，我做生意的原则是，我吃亏，我也不会让顾客吃亏。”
按照宠物店提供的寄养协议，那只四个月大的英国短毛猫是1月20号送到店里寄养的，记者注意到，寄养协议上写明顾客“寄养前宠物要做好有效防疫”。
宠物店老板 小李：“因为他猫比较小，所以我要反复跟他强调，疫苗一定要打完才能寄养，他说打完了，没有任何问题，我们才跟他签了这个协议，3月份接走的，接走的时候有一点点流眼泪和打喷嚏，我让他带去医院检查，后来他说感冒，我们感冒针也打过了。”
从小李提供的手机视频来看，这只英国短毛猫在寄养期间状态还不错。小李说，3月14号他收到了寄养人孙先生的微信，说小猫出事了，没有送去做火化填埋处理，而是“用袋子装着扔垃圾桶了”。
3月15号孙先生找到宠物店理论，小李说，自己店里有《动物诊疗许可证》，对于引发猫鼻支的原因，他有自己的看法。
宠物店老板 小李：“应激反应，突发性的猫瘟或者突发性疾病，疫苗没打全的可能性最大，他之前跟我讲过，猫买来是八百块钱，打疫苗也要三百多，我心里想为什么会这么便宜，我就反复问他疫苗有没有打。”
小李告诉记者，3月15号双方沟通的时候，孙先生一直没有说自己的猫打过猫鼻支疫苗，后来小李给了一个解决方案。
宠物店老板 小李：“不管什么原因，你猫死了，我心里挺不舒服的，不管是谁的责任，送你一只猫，希望你不要那么难过。”
小李说，他准备送给孙先生一只两个月大的英国短毛猫，可孙先生一直没来店里领，后来孙先生给小李发微信说，让他把猫卖掉，补偿自己五百块钱。
等小李给孙先生微信转账之后，“美团”的店铺界面上就多了这条差评。
事后小李多次联系孙先生，希望对方能跟家人解释清楚，结果小李的微信被拉黑了。
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编辑：赵越
审核：卢珊、范彬