标签“百分百纯棉”,宝宝穿了脖子“亮晶晶”,耳朵抓得都是血
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吴女士上个月给孩子买了一件全棉的衣服,最近她发现,孩子穿了这件衣服之后,浑身亮晶晶的,她怀疑这件衣服的质量有问题。
今年5月,吴女士在杭州闸弄口衣之家的一千零一夜专柜,给孩子买了两件衣服,总价100块钱。她说有问题的是其中一件。
▲吴女士的孩子还不满一岁,她提供的视频里,孩子脖子下方有很多亮晶晶的颗粒状东西。
▲她还提供了一张照片,当时她手上拿着几根反光的细线。
吴女士:“因为写的是百分百纯棉,婴幼儿的衣服,肯定材质非常重要,当时怎么看都没有看出这种问题,但是一穿,这种线就掉得非常厉害,而且那种毛都很多。”
吴女士先是在室外找了找,没看到她所说的那种反光的细线,再来到室内,记者现场确实看到了这种会反光的细线,集中在领口、袖口等缝纫走线的地方,但拍摄出来的画面里,不太看得出来。
吴女士:“我们小孩子穿的时候就一直在抓,肯定是不舒服的,因为他胖又抓不到,所以把耳朵抓得都是血。”
吴女士说她怀疑这件衣服不仅不是100%纯棉材质,而且可能质量也不过关。
吴女士:“我希望他们出示一下合格证,但是他一直无法提供。”
吴女士之前跟衣之家协商,要求对方退一赔三,根据她查到的资料,金额不足一千的,要按照一千块钱进行赔偿,双方没有协商一致。
衣之家杭州天城店 值班工作人员:“工商已经介入了,质检报告出来的任何问题,该怎么处理我们怎么处理(这个亮晶晶的是什么)既然她已经咨询过工商,我现在不能置喙,这个亮晶晶的是什么,提供证据的东西她去举证,最后的结果我们来认(那是不是100%全棉?)这个我现在也不能回答,我还是认那个官方结果(那这边有没有合格证)有,我们衣服上架,都有抽检的质检报告(这件衣服有没有合格证)因为是抽检我现在不知道。”
吴女士表示会等待市场监管部门的处理。
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编辑:赵越
审核:卢珊、范彬