承诺15个工作日内过户，四年后还在名下？

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牛先生反映，2016年他卖掉了名下的一辆轿车，最近他才得知，车子仍然在他名下，他有些慌了。

牛先生：“我担心万一出什么重大交通事故，第一个肯定找我，找车主，到时候问题就大了。”

牛先生名下有辆沃尔沃S40轿车，2016年通过天天拍车平台出售。牛先生说，当时对方给出的评估价是4万多，他接受了，交易手续也委托天天拍车一并办理，当时手续办得很快，但没有留下相关书面材料。

牛先生：“我今年买了新车，我去车管所上牌，说名下有辆车好几年没年检了，我一查，是我卖给天天拍车的沃尔沃S40，我发现已经快4年没给我过户。”

通过交管12123平台查询到，这辆豫A牌照的沃尔沃仍在牛先生名下，2017年12月份还有一次异地违法记录。牛先生说，卖车时天天拍车承诺15个工作日之内过户，当时交纳的保证金也退了，表明过户应该已经完成了。

牛先生：“他说确实没过户，说找下家联系不到，车也找不到，拖拖拉拉已经一个月，没有给解决方案。”

▲来到天天拍车杭州花园岗街门店，广告牌上贴着：天天拍车会委托专业办证机构免费为您办理车辆过户手续，确保您的信息安全。

检测部陈经理表示，作为平台方，的确有承诺15个工作日之内过户的说法，而且按照要求双方都交纳了保证金。

杭州花园岗街门店检测部 陈经理：“那你当时都没有说过（牛先生：你们当时保证的很好，保证金都退给我了，说已经过户完了），买家肯定提供了过户凭证才退的，我也奇怪。”

陈经理说，他会先核实相关情况，会尽快答复。截至发稿，记者没有接到天天拍车平台方面的答复。

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编辑：赵越

审核：卢珊、范彬