“美吉姆”转课只能转给自家二胎,家长觉得很好笑:为了几节课还生个孩子?
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杭州的胡女士反映,两年前给儿子报了早教班,去年机构停课后一直没复课,现在儿子也大了,不需要这些课程了,但店里既不同意她退课,也不让她把课程转给别人。
胡女士:“我们是在2018年1月份,孩子六个月的时候,决定给他上美吉姆的早教,主要还是为了给孩子练习下感官啊、触觉啊,包括认知一共买了96节课,还赠了8节。加起来是104节课,花了17000多块钱。”
胡女士说,去年她儿子在早教班伤了脚,说是一个外教搬滑梯时不小心弄的,那个时候她心里就有了疙瘩。去年九月份开始,早教班又换了好几个老师,之后就停课了。
胡女士:“但是现在拖得时间太长了,你再复课我们孩子已经到了快要入园的年纪了,那还要进行下一步的教育规划,所以我们也不可能再学低级的早教了,我跟美吉姆协商到现在,他们表示不退课。”
胡女士算了算,目前还有31节课没上,价值5000多块钱,她要求退课或者转让给自己的朋友,但美吉姆方面不同意。
美吉姆国际儿童教育中心杭州万达广场店 陈店长:“去年九月份,我们的投资人跑路了,我们很多员工去年工资都没有发,然后我们就向总部求助,在总部积极协调之下,我们这些员工积极稳定在帮家长协调沟通解决问题,保证所有家长都可以在美吉姆这边继续上课。”
陈店长说,因为总部接管了这家店,所以关于退课或者转让还得请示总部。
美吉姆国际儿童教育中心 客服热线:“关于你说的转课,咱们总部这边有相关的规定,就是大宝用不完的课,可以同一家庭里的宝宝来去使用,二宝可以用(胡女士:但是不生二胎的家庭怎么办呢)这个非常抱歉,总部的统一规定(胡女士:所以是不合常人逻辑的规定啊,你觉得好不好笑,为了几节课还生个孩子)建议家长走法律程序,追究原投资人和公司,总部会提供相应的咨询。”
后来,陈店长和胡女士反馈,双方经过沟通已经达成一致,由另一家美吉姆儿童教育中心给胡女士的孩子上31节大龄儿童课程。
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编辑:赵越
审核:卢珊、范彬