肌腱被砸断裂，顶棚又被砸穿，这个高空“罪魁祸首”谁来负责？

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林先生住在杭州复地连城国际花园小区一楼，6月18号早晨，他家户外阳台的雨棚上，出现了好几个窟窿，砸下来的是外墙贴砖。

肌腱被砸断裂，顶棚被砸穿

高空时常掉落瓷砖，这个小区怎么了

业主林先生：“发现这个棚子已经被砸穿了，地上就一片狼藉，很明显就看得出来，这是外墙贴砖。对，那里还有两块，没掉下来呢，还在上面，我把它捅下来，这还有。”

林先生家的阳台地面上，洗手池里，有不少碎条砖，有些是完整的，有些还遗留在雨棚上。林先生说，当时还好没人在阳台晾衣服，不然后果不堪设想。从室外看，这些条砖疑似是从13楼脱落下来的，上面有不到一个平方的区域，已经露出了水泥。

林先生：“这个事情也不是第一次出现了，而是很普遍性的，多家出现了这样的情况，而且还发生了砸断手筋，砸破电瓶车的情况，所以我呼吁有关部门要引起重视。”

林先生说的被砸断手筋的住户，是小区13幢的俞女士，物业提供了她的联系方式，俞女士给记者看了病例，事情是去年12月发生的，当时的诊断结果是：食指伸肌腱及食指固有伸肌腱断裂，中环指指伸肌腱大部断裂，腕中关节囊破裂等。

业主俞女士：“我们小区往外有装伸缩衣架，冬天，我有小朋友的，衣服也多，早晨起来九点多的样子，我在晾衣服，突然顶楼的外墙瓷砖就砸下来，砸到我的手，我要是晚一秒的话，我可能就没命了，刚好我头进来了，手还没有进来。（天气恶劣吗？）那天天气很好，大太阳。”

不过俞女士表示，现在恢复良好，已经和开发商协商好赔偿方案。在林先生家这个单元楼上，还有两处条砖鼓包的情况。从侧面看，瓷砖和墙体之间已经产生缝隙，脱落的可能性很大。林先生又出示了几张照片，说是瓷砖脱落不仅破坏力非常大，次数也很频繁，照片中，邻居家地下室的玻璃顶棚被砸穿。

邻居 蔡先生：“玻璃砸了好几块，三块都砸掉了，上次物业公司都来看了，他也不给我们处理。我还没找呢，现在我随便看一下，就好几处出现这个问题。”

小区一期共有22幢楼，两千多户居民。记者在小区转了转，几乎每幢楼上都有瓷砖脱落的问题，墙体看上去像是打了很多补丁。目前，小区一号楼正在进行墙面维修。工人告诉记者，这个小区内不仅有多处瓷砖脱落，还有房屋漏水的情况。

维修工人：“漏的地方，我们割掉，重粉，再做真石漆，瓷砖掉了，我们重弄。（弄这一幢楼要多久？）这个看一幢楼有多少家漏的地方。（这有多少处？）这个漏得多，好像有29户。”

林先生：“让联系另外一个人，也是他们开发商的，他们说这个事情已经不管了，现在有点踢皮球了，因为这个小区有点老了，很多年了，可能开发商也不想去管这个烂摊子了。”

小区开发商是浙江复地置业发展有限公司，之前的物业和开发商是配套的，现在小区物业已经换成浙江卓越物业。

浙江卓越物业 连城国际花园物业服务中心 楼经理：“我们上次也报了开发商，有三十几起，时不时在增加，这个外墙情况，整体越来越糟糕了。”

先有住户肌腱被砸断裂，现在又有雨棚被砸出窟窿，复地连城国际花园小区的条砖脱落现象如此多，是什么原因造成的呢？该谁来承担责任，又该如何解决呢？

物业称房屋有质量问题

保温层出现空鼓脱落

物业的楼经理告诉记者，房子是2007年交付的，外墙质保期是8年，早就过了。原本应该由物业承担维保责任，但经物业勘查，他们认为这属于房屋本身的质量问题，所以该由开发商浙江复地置业发展有限公司承担。

浙江卓越物业 连城国际花园物业服务中心 楼经理：“外墙保温层引起的空鼓脱落。（怎么会有空鼓？）原来这个房子建的时候，外墙保温材料是泡沫合成的，所以外面的粉刷层一厚，时间长了就容易引起脱落脱开，开发商在质保期之内，也没有及时进行维修，造成了这种问题。”

开发商称通过验收才销售

各方还在协商中

林先生等业主一起来到杭州余杭区乔司街道连城社区。

杭州余杭区乔司街道连城社区居委会委员 李伟：“我们多次召开协调会，针对这个房屋漏水，还有墙面脱落的问题，今天有几个业主又过来反馈，包括13幢的，还有6幢的，20幢的。”

这位居委会委员帮忙联系上了开发商。

浙江复地置业发展有限公司 丁总：“外墙脱落，我们暂时来说，不可能我们来出方案来修，这个已经讲得很明确了，我们现在是把渗漏修好；第二个涉及到外墙的，有些个别的，有安全隐患的，或者我们在维修过程中，有些渗漏都是外墙脱落引起的，那我们就修的时候带进去。”

那么小区多幢单元楼出现外墙瓷砖脱落，是不是像物业说的，是保温层引起的空鼓脱落呢？

浙江复地置业发展有限公司 丁总：“这个我没办法去确认，我们所有的小区，包括外墙也好，整体当初我们也是经过相关部门检测验收。（那每幢楼都有，业主反映的这个情况。）这个东西，你现在问我，我也没办法明确，我这个楼建造好了之后，肯定具备了验收，具备了销售条件。”

这位丁总表示，自己已经不分管这项工作了，公司指派了一名姓杜的小伙子对接处理。记者还从社区了解到，外墙问题之所以拖到现在，也存在一些客观原因，小区最初成立业委会一直不顺利，成立后的第一届业委会又被罢免了。

浙江复地置业发展有限公司 丁总：“我也建议社区或者业委会，尽快动用维修基金去修缮这些问题。（现在托管物业说，你们在质保期内就没怎么把它修好）我们有专门的人，现场协调或者怎么样。（那你们的专人能不能替公司拿主意？）因为我们公司有层层的决策和流程，比如说需要他推进的，他会跟公司层层推进的。”

杭州余杭区乔司街道连城社区居委会委员 李伟：“协调会我们开好，然后我们制定一个方案，不管是安全方面的也好，包括后续的补救措施也好，反正后续都会进行公布的。”

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编辑：植燕飞

审核：卢珊、范彬