想退养生卡，还要倒贴钱？
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去年9月，小王在杭州滨江一家华夏御医养生馆办了张充值卡，她说之前去做过几次按摩，感觉服务一般，加上最近自己搬家，离门店比较远，想要把卡退掉，但按照门店的算法，自己不但没法拿到退款，还要再多付一百多块钱。
1200元的按摩卡
退卡要按原价扣？
小王办卡的养生馆在杭州滨江龙湖天街铂金岛1楼，小王说当时来这里逛街，看到店家做活动，因为自己平时工作比较累，就想着有空来做做按摩，于是就办了卡，花1200块钱买了22次足腿经络。
小王：“反正我就感觉他就给我按一下，也没有说很好，然后最后一次我来的时候，那个师傅还一直给我推销，就要我再继续办卡怎么的，我就很烦这个。”
小王和丈夫一共来消费了6次，她说除了感觉服务一般，上个月自己搬家到了拱墅区，现在要到这家门店消费的话，距离实在有点远。
小王：“过来大概不堵车的情况下要四十分钟，然后我就说，我一开始问的时候，是说可不可以问一下拱墅区那边有没有店，我去那边做也行，然后他们也没有给我打电话反馈我店在哪里，我等了一个月。”
小王表示，看店家反馈的态度也不主动，就提出退款，但被告知还要再补一百多块钱。
小王：“就是因为我这个1200块钱，他是按照优惠价格给我的，就是一次大概很优惠的价格嘛，然后他就说要按照原价给我扣（原价做一次多少钱？）原价大概是120多，然后他还说每个人进店之后，都会有一个属于自己的精油的套盒，他说那个精油套盒值600多块钱，把那个要算在里面。”
华夏御医养生馆杭州滨江店 高店长：“你成为咱家会员那指定是有优惠，你要是做单次那指定是没有优惠，对不对，就相当于你买的东西越多，优惠力度越大，我给她算过，按照这个原价退，她得倒找我们钱，那只能按照公司的规章制度去走。”
高店长说，店里有明确的价目表，现在做一次足腿经络价格是128块钱，会员98块钱，小王当时是门店开业时办的卡，优惠力度比较大。做理疗的套盒是小王办卡时门店送的，因为产品已经打开，无法退货。
华夏御医养生馆杭州滨江店 高店长：“只能给消费者看（那我就在这儿啊，你给我看啊，拿出来啊）看不了（为什么看不了，你刚才说消费者，现在又不行）你要是想拿走，你可以拿走，回家随便看（她不是拿走，你是让她必须买走啊，按照原价买）没有说让她必须买走，我们家只是给你正规的去按摩（但你退卡是不是要让她把这个费用付掉）退卡指定是要把这个费用付掉啊。”
高店长表示，如果小王对哪次服务不满意，门店可以重新做，之前自己也同意帮她转到拱墅区的店里，但是小王不接受。
律师认为
退卡还要倒贴钱，不合理
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：“的确是因为家里搬了 不能在这里用这个卡了，那么你总要适当退点钱给她了，当然也不是按照消费者说法，适当的补偿，类似违约金这种，也要支付一点，店家这种算法，这样子算还要倒贴钱，不合理的呀。”
记者把情况反映给了属地滨江市场监督管理局，工作人员表示接下来会组织双方调解。
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审核：卢珊、范彬