去年收房时“走马观花”，今年发现问题不少

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2017年5月份，刘先生在萧山买了套房子，去年收的房。最近打算开始添置家具时，他才后悔验房的时候没多留点心。

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交房时请了假匆忙验房

再次来发现很多问题

刘先生的房子买在萧山万科江湾城小区，精装修，113平方，当时单价1万5，现在行情价涨到了2万5左右。

刘先生：“交房的时候，是在工作日交房，我来的时候，临近下班，当时请了一个小时假出来，所以时间比较匆忙。”

刘先生说，收房时很匆忙，走马观花逛了一下就签字确认了。最近，他打算添置家具，再次来到新房，一进门竟闻到了刺鼻气味。他想到了装修材料可能不够环保，但这东西看不见摸不着，所以要等做完鉴定才知道，不过，实打实能看到的问题也有不少。

刘先生：“发现洗碗机上，有一道很深的划痕，柜门发现有铁皮，内层露了出来，还有明显缺陷也被补过，第三个阳台用的铰链也有问题，一年多时间过去没用，就已经生锈了。”

刘先生把问题反映给了万科方面，对方表示，楼盘的装修项目是由协议方“美好家”品牌负责，对方答应维修，并赠送小礼品，可是刘先生不接受。

刘先生：“我关心的是，他们这种施工人员的工作态度，是不负责任的，这种不负责任，他的质量是没有保障的，我想提醒其他业主，多留点心。”

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万科表示会和业主一起沟通解决

采访时，万科方面的售后人员也赶到了现场。

万科售后工作人员：“业主对房屋质量，说存在问题，之前可能没有报上来，今天我来统计，后面我来解决。”

售后人员表示，交房已经一年左右，像洗碗机水槽有划痕的情况，的确很难划分责任，需要整修的部分他们会尽快落实。

杭州万科新闻发言人 宋女士：“我们这边已经介入，美好家对这件事情进行的处理，因为这个项目已经交付了一年左右的时间，美好家反馈的时候报修的时间是交付后的一年后，没法满足更换的条件，考虑到业主的感受，愿意赠送礼品进行慰问，接下来也会帮助双方进一步协商解决这个问题。”

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编辑：俞晓磊

审核：卢珊、范彬