老奶奶说自己太不应该了！女儿看到55瓶“养护乳”

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杭州的刘奶奶反映，前些天有人上门推销清洁剂，她稀里糊涂地答应对方买了一大堆，事后想想觉得自己太不应该了。

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推销上门免费做清洁 

老人买了一堆"养护乳" 感觉自己被忽悠

刘奶奶今年78岁，和老伴住在杭州城东天阳尚城国际小区。

刘奶奶：“这个月22号左右，有一个人她来敲门，告诉我，说帮我擦油烟机，不要钱的，我说谁叫你们来的，她说很多人都擦过了。”

刘奶奶告诉记者，当时以为是社区或物业的免费家政服务，她就答应了。对方进屋后拆开油烟机，用一款“养护乳”清洁产品喷洒擦拭，效果是有的，可擦了一半对方就停了。

刘奶奶：“她说这个产品很贵的要自己买的，我说怎么买的呢，她说你买10瓶好了，送5瓶，我说要这么多吗，她说要的，很费的。”

刘奶奶答应后，对方打了一通电话，来了个同伴，抱来了一堆“养护乳”，另外还带来一只拖把，说是送给刘奶奶的，之后三个人又聊了起来。

刘奶奶：“她说买这点不够的，一下子就用完，说随便什么地方都能擦，保姆都不用请了，地上也能擦，顶上也能擦，人家都是三箱几箱买的，她说了很多很多话，我脑子都已经糊涂了。”

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想要退货 对方不接电话

物业提醒遇到陌生人敲门 可以打电话到物业核实

刘奶奶说，最终付了2980块钱，总共买了55瓶。事后她把事情讲给女儿听，感觉自己被忽悠了，想退货。

刘奶奶：“到了周一，我女儿打过去，干脆不理了，不通，不接了。”

包装箱上有个电话号码，记者拨打过去，联系上一位上门推销的吴女士。

吴女士：“（是吴女士吗？）对的（我这边是浙江电视台《1818黄金眼》的记者，有些情况需要向您核实一下，我们想做一个电话采访）可以（应该是在这个月22号，您可能到小区里推广这个活动，为什么当时你一下卖给她这么多，用得完吗）挂断（刘奶奶：就是这样。）”

吴女士：“您拨打的电话，正在通话中，您可以给她留言。”

这款心安莉牌“养护乳”，产品介绍写着清洁油污、杀菌消毒等，建议零售价128元。记者联系上产品厂家安徽合肥金土地科技有限责任公司，客服人员觉得上门推销很正常，买不买取决于消费者自己。

安徽合肥金土地科技有限责任公司 客服人员：“这个推销呢，应该是正常，我不需要我就不买，干嘛买这么多呢，买三瓶就行了，你再说就不要了，你给我出去。”

刘奶奶：“我认为是有欺骗的，她就是忽悠我，说了很多话，弄得我都不懂了，好像不买不成功。”

刘奶奶说，小区业主群里有不少人反映同样的遭遇，只是她买得多了些。

杭州天阳尚城国际物业 宴主管：“他们是有一伙人的，我们看到就赶出去了，他们还是会尾随业主进来，他们连哄带骗的，骗年纪大在家里的老人，骗他们购买产品。我们跟业主也讲过的，有陌生人敲门，可以打电话到物业来核实。”

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编辑：俞晓磊

审核：卢珊、范彬