孩子在餐厅接水被烫伤，服务员经过没看到？
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8月31号，杭州的张先生夫妻俩领孩子去吃饭，结果孩子在餐厅里被热水烫伤了。
8岁的孩子餐厅独自倒水被烫伤
有服务员经过没注意？
杭州江干区顾家畈路有个好胜客大食堂餐饮店，张先生一家三口经常来这里吃饭，8月31号晚上6点多，夫妻俩带着孩子又来吃饭了。
张先生：“我们还在打饭的时候，小孩子跑到二楼，等我们付完钱把饭端上去之后，他就一个人坐在那里也不声不响，我们过去一看，他整块这里都湿的，他说被水烫了，他整一块都是红的，已经有破皮了，（二楼）有饮水机，有冷热水的，小孩子去打热水，可能打的时候烫伤了。”
张先生说，孩子今年8岁，他看到的时候，孩子皮肤红了一块，皮也破了，当天的饭菜35块钱，但一家人都没吃，就急着带孩子去医院处理了。目前孩子的伤还没有好，上学得带着纱布，也不能上体育课。张先生表示，对于这件事，家长没看管好，有一定责任，但他认为好胜客大食堂方面也有做的不到位的地方。
张先生：“饭店也没有做好防护措施，甚至连个警示牌都没有，这是一点，第二点，上面有服务员，服务员看到小孩打热水，必然会有危险发生，也没有人去劝说一下。”
这家好胜客大食堂的店长给记者看了当时的监控。可以看到，张先生的儿子最先上楼，在二楼占了一个座位，接着就去旁边的饮水机打水，孩子比较懂事，来回走了好几趟，一共接了三杯水放在桌上，在接最后一杯水的时候，突然手抖了一下，水杯倒在了身上，孩子用手捂住胸口又扯了扯衣服，然后继续拿起水杯接水，等杯子放到桌子上后，孩子才低头查看情况。孩子独自活动这段时间，也有服务员经过边上，但都没跟孩子说过话。
杭州顾家畈路好胜客大食堂 店长：“这个东西并不是店家没有责任，店家是有一定责任，那你说作为父母，带小孩去公共场所，有没有一定的责任，看管好自己家的小孩，包括刚才你们也看到，（现在）饮水机上面，禁止小孩打水小心开水，提示也有，包括店里服务人员，我们也会多次去培训。”
餐厅只同意支付医药费
店长还出示了另一段监控视频
店长表示，现在他们在饮水机上贴了提示语，当天孩子受伤之后，张先生在店内有过激行为，于是店长提供了另一段监控视频。
杭州顾家畈路好胜客大食堂 店长：“就这个行为，就这个行为（张先生：我就把餐盘砸地上而已，其它东西动都没动）其它东西动都没动，这叫动都没动（我说对她的人，我有接触到她人吗。）”
张先生：“当天他们店长不在，老板也不在，然后我们找服务员，服务员没理我，而我叫了好几次，最后一次我怒气就有点上来了，她没办法跑下去，去叫了一个收银员，说是目前店里负责人，这样才来处理这个事情。”
张先生要求店家支付医药费200块钱，再补偿他们的损失300块钱，但好胜客大食堂方面只愿意支付200块钱医药费，双方没有谈妥。
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编辑：俞晓磊
审核：卢珊、范彬