售楼处“人脸识别”，还没有正式启用？
关注1818黄金眼 看百态人世间
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
快去公众号主页“置顶”我们吧
最近刘先生多次接到湖州一家楼盘的营销电话，他说虽然之前去过售楼处，但没留下联系方式，他怀疑对方使用了人脸识别系统，获取了他的信息。
（视频建议WIFI网络收看）
刘先生：“（今天为什么要戴着这样一个头盔）因为怕开发商报复我，所以我就跟你们说一说（有这么担心啊）对啊，我怕，因为我是做生意的。”
刘先生显得很谨慎，他说事情发生在6月初，当天他去湖州织里“春风长住”售楼处看房，现场没有留联系方式。从第二天开始，经常有人给他打电话推销这个楼盘的房子，起初，他认为是巧合。
刘先生：“晚上也打，白天也打，一直骚扰我（打了多少个）前后一个月不到打了二三十个吧，每天都能接到。”
刘先生说，他受不了频繁的来电骚扰，就把这些号码屏蔽拉黑了，也把来电记录全部删除了。
刘先生：“（为什么怀疑一定是在售楼处泄露的信息）因为我过去的时候，有一次被他们说动了，要过去买的时候，他上线就登记了我的信息，说是有的，应该是一个违规操作吧，他是没有经过我们同意，就采集我们人脸识别，我希望他们能把这个侵害消费者权益的天眼拆除掉，不要一直给我打电话就好了。”
来到“春风长住”售楼处，现场看房的人不少，记者看到，展厅天花板上安装了两种监控，一种是小型无线监控探头，另一种是海康威视高清有线摄像头。
售楼处负责人表示，关于人脸采集设备的情况，公司会有专员统一答复。记者往办公区走了走，发现市场监管部门的工作人员也在现场，对方表示，他们接到投诉后正在进行调查。
湖州市市场监督管理局 工作人员：“（这种能监看到吗）不是这种，具体还在调查（现在还在查吗）也还在查（我们接到有人举报过来吗）是的，接到这么多举报，所以过来（有几份）9份。”
路人：“大门口还有一个大的（您是那位？）我不是，我是路过的，路人甲。”
湖州市市场监督管理局 工作人员：“（这个吧，有可能是）可能是，还是要查具体一点（现在还没确定）对对对（应该后台能看到的吧）后台有的。”
后来，湖州市城投古镇开发有限公司发来文字回复，大概内容是，项目因内部人员考勤及客群科学分类需要，安装人脸识别系统，经核实，项目展示中心于2021年6月5号开放，设备于6月10号安装，未正式启用，后台尚无数据。
按照市场监管部门要求，公司积极配合整改，设备已于6月17号拆除。记者了解到，湖州市场监管部门仍在调查此事。根据《民法典》第一百一十一条规定：任何组织或个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖，提供或者公开他人个人信息。
编辑：俞晓磊
审核：陆远鹏、范彬