交完定金提出俩方案 奥保行：两瓶毒药

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杭州的张先生反映，上个月他和妻子去买车，交完定金后发现，车子是一年前生产的。

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张先生说，上个月妻子准备换车。3月12日上午，两口子来到杭州滨江的奥保行奥迪4S店，下午交了5000元定金，签了合同，定了一辆奥迪Q2L进取致雅型，指导价228800元，成交价140000元。

张先生：她就说这里刚好有一台Q2，她说是昨天才开进大厅的，全程都没有告诉我，生产日期都没有告诉过我。我老婆来签合同，签好了过后，我就想起来了，问了一下这个车的生产日期是什么时候，她说我不知道。

张先生说，他从车身铭牌上看到，生产日期是2022年3月份，就不想要这辆车了，不过当时，销售下班了。

张先生：它是一年多的库存车，因为里面的螺丝、电瓶啊，都是不好了的嘛，库存的时间久了。她当时下班了，我第二天早晨，打电话来，我说那个库存车我不要，我说要么你给我换个最新日期的，要么你就给我退定金。

3月13日上午九点半左右，张先生在微信里告诉销售，想要退车。销售表示，不可能退车。张先生说，前段时间妻子去别的4S店买了这款车，花了13万多，生产日期大概在半年前，这个时间他可以接受。之后，张先生收到了销售发来的《提车催告函》，上面写着：“现我司正式书面通知您，请您务必在2023年3月17日前来我司办理付款提车手续”。

张先生：强买强卖。

杭州奥保行汽车销售服务有限公司 工作人员：字是你自己签的吧，钱是你自己付的，你不要轻易下定论，什么叫强买强卖。你反过来思考，我们合同签好，如果说我今天坐地起价，我说这个价格我不卖，我要涨你5000元行不行啊。 

张先生：我开始跟你们说了，要么给我换最新日期的，要么给我退定金，是不是我说过。 

杭州奥保行汽车销售服务有限公司 工作人员：你这个是两瓶毒药，我没得选。

后来，一位倪经理出面了。她确认，这辆车子确实是2022年3月生产的，现在停在仓库里，不方便去看。

记者：客户纠结的是，签合同的时候并不知道车子的生产日期。

杭州奥保行汽车销售服务有限公司市场部 倪经理：这个的话，我们因为在合同里已经明确告知了，而且也带他现场看过这个车，我这里也有一些相应的监控画面可以说明，我们确实是现场跟他确认过的。

记者：是签合同之后还是之前？
杭州奥保行汽车销售服务有限公司市场部 倪经理：我觉得他如果当天有疑义，其实都可以提出来。因为这个合同肯定是当天生效嘛，我们不会说，几点几分生效，之后你就不能那个了对不对。

张先生说，他记不清具体是几点签的合同。预定合同后面有一条附加条款，写着：“该车辆为展厅展示车辆，卖方已提前告知买方，无隐瞒，买方已充分知晓车辆状态，无异议。”后面附上了车架号，不过没有写明生产日期。

杭州奥保行汽车销售服务有限公司市场部 倪经理：这个都是销售口头会跟客户讲，销售合同里是都不会写明车子的生产日期的，也没有规定必须要写这个，但是我们都是确实有告知的。

记者：客户后面提出来，能不能换一个生产日期，稍微新一点的车？
杭州奥保行汽车销售服务有限公司市场部 倪经理：因为我们所有车子的购买，都是通过车架号来确认车型的，他要的这个车架号我们定好了，这台车只能是给他的。

倪经理说，那名销售今天不在店内。关于有没有事先告知生产日期，双方的说法不一致。现在，张先生点开那名销售的企业微信，显示：对方账号已停用，无法接收到你的消息。张先生表示，会通过其它途径解决。

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编辑：王子欢（实习）

审核：张继洪、陈琳燕