预估和实付相差一倍，这种情况你遇到过吗？

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周先生打了一辆滴滴快车

预估车费是55块钱

最后付了了一百多块钱

他觉得差距太大了

周先生说

10月18号0点多

他从上海开车回杭州

车上有一些配件要送到丁桥天街附近

因为不顺路

他下了高速后

在嘉兴海宁许村

家港城打了一辆滴滴快车

帮他把配件送过去

他没有跟车一起过去

这趟行程不到20公里

周先生：当时的订单显示预估车费55块钱，到订单结束后我发现是101.87元。

周先生说

预估车费和实际车费如果相差十几二十块钱

他可以理解

但五十多和一百多

几乎快翻倍了

记者在自己手机上打开滴滴平台

输入相同的起点和终点

滴滴快车的价格大概是77元

其它车型的费用从40多到80多不等

周先生向滴滴平台客服投诉后

退还了46块5毛3

他想给大伙提个醒

周先生：今天是我一个人相差46块多，一天我们杭州市要有多少人打车，你可想而知，我站出来想告诉这些用户，今后打车理性一点，注意一下自己的金额。

预估车费和实际支付金额的差距

为什么会这么大

记者打开了其它地图软件

输入了周先生这趟行程的起点和终点

推荐的几条线路基本都在16公里上下

时间不超过半小时

周先生打车时是凌晨

耗时可能更短

滴滴推荐的其中一个方案

跟周先生这单的司机行程进行对比

线路几乎一致

没有走高速

所以不会产生高速费用

司机也应该没有刻意去绕路行驶

周先生想知道这究竟是什么原因

周先生：现在不是大数据吗？互联网时代，不可能有很大的误差，你像滴滴我们一天打这么多车子，滴滴的金额也很准确的。

滴滴平台方面核实后反馈

因里程原因

预估费未显示从嘉兴到杭州的30元跨城费

该费用是补贴司机空车返程费用

记者注意到

在用自己的手机按照周先生路线打车时

预估车费这里有“费用加30元”的红色小字

滴滴方面还表示

司机在途中存在3公里左右的偏航

也是导致费用上涨的原因

目前平台已将多出的费用返还给了乘客

持续关注

编辑：董忆（实习）

审核：张继洪、陈琳燕