干洗过的定制西服，穿不进去了，他怀疑……

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张先生在杭州萧山工作

附近靖江路上有一家UCC国际洗衣店

10月7号

他把自己的西服上衣送到这里干洗

14号取走的

取回家之后发现很难穿进去

张先生：当时已经有点皱了，我因为对这个牌子的信任，没有去查看，直接拿走了，大概16号穿的时候已经非常小了，穿不进去，缩水很严重。

张先生介绍

这件西服是2020年定做的

花了五千多块钱

夏天的时候一直放着，没什么污渍

最近天凉了才准备穿

发现衣服缩水后

他又找到门店

张先生：我怀疑可能水洗了，她就说跟她没有关系，（取衣服）时没有查看。我这价值是5600块钱，在教工路那边定制的，是160支的纯羊毛料。

张先生现场试穿

这件定制西服已经不合身了

他说上次穿是10月6号

送来干洗的前一天

当时尺寸没问题

还提供了一张当时在公司拍摄的照片

张先生：我要求再赔我一件衣服，在同等的店，给我定制低级一点的没问题，因为我毕竟用了三年，虽然穿的次数不多，但我也是讲理的，低一个档次都没问题，但必须要在同一个店里，给我重新定制这个衣服。

采访时之前跟张先生沟通的

工作人员就在店里

她介绍，洗衣店只有她一名员工

衣服没有水洗过

UCC国际洗衣杭州萧山靖江路店 工作人员：干洗的，我们（拿）干洗机洗的，缩水情况，第一他拿走没检查，我也没有检查，这个他也有责任我也有责任。过了五天才拿过来反馈，我也不知道有没有穿过洗过。

记者：现在这个衣服的情况，你们推测有可能什么原因造成的？

UCC国际洗衣杭州萧山靖江路店 工作人员：这个我也不清楚，我也不知道，我也没办法回答你。

店员说，没法接受重新定制的方案

只能将衣服发到总公司修复

UCC国际洗衣杭州萧山靖江路店 工作人员：我们联系他给他拿去上海公司修复一下。

记者：什么公司？

UCC国际洗衣杭州萧山靖江路店 工作人员：就我们总部修复，给他电话，他直接电话挂掉。

门店有一个UCC国际洗衣品牌客服热线

记者拨打过去

希望听听品牌方的建议

UCC国际洗衣客服热线：有问题的话直接跟门店协商，我这边没有其它部门电话。

张先生表示

会考虑通过法律途径解决

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、杨亚辉