13米2000元，是合理价格吗？看到最后点一点

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徐女士住在杭州上城区彩霞岭社区

11月10号

她在58同城上预约了

“马桶安装维修更换”的服务

当天有位杨师傅接单上门了

徐女士：一开始打电话给他的时候，我就说我不是马桶的问题，是管道堵了，马桶我翻过好几遍了是好的。他来了他就跟我说，先给我通一下马桶，通一下马桶一百块钱。

记者：不是马桶的问题，为什么还要通马桶？

徐女士：我认为他是专业的呀。

维修人员 杨师傅：我通马桶是给你往下通，通管道知道吧，我有小机器能给你通，如果是堵在马桶下边的管道里，我用那机器就能给你通开。

徐女士说

后来杨师傅又换了其它工具继续操作

徐女士：他就把马桶翻开了嘛，出去拿了一下那个工具，那个有点红颜色的，那个叫高压枪可能是。然后不锈钢的那个接上去，通下去的。他说一百六一米，然后通下去十三米。

记者：通之前或者通的过程中有跟你讲过，比如说这个要通几米或者怎么样？

徐女士：他第一开始说几米就好了。他说大概，那我全部给你通到底好了。

记者：你通完之后才知道有十三米？

徐女士：对，我想想嘛三五米差不多了，那有这么夸张的。

维修人员 杨师傅：通到底十三米左右。

徐女士：我如果第一时间知道你要通十三米的话，又这么贵的价格，我肯定不会叫你通的你知道吧。

维修人员 杨师傅：咱不说这个美女，咱说实话，管道这东西我刚才也说了，当时跟你说好了，堵在什么位置咱不通是不知道。我不可能判断你这管道堵了一米去了，堵到十米去了，我判断不出来。

徐女士告诉记者

她确实看到师傅使用的工具总长有十二三米

讨价还价后

支付了两千块钱

记者：你当时接受这个价格吗？

徐女士：我不太接受的。

记者：那当时为什么没有不付，或者报个警之类的？

徐女士：我有点害怕，因为我带着我们小孩在家嘛。现在我市场上了解过，差不多五百块钱，通这样一个下水管道就差不多了，我希望他退回我部分费用。

徐女士：人家三替的几百块钱通通就够了。

维修人员 杨师傅：你可以找它，你找它去，让它几百块钱给你通一下试试，不到现场的情况下，一百块钱通开我也说过，实际操作有难度。

徐女士：那我拿块东西堵一下咯，我马上叫三替的来通咯，反正现在电视台都在。

维修人员 杨师傅：你这个我跟你说，你现在这么说就没意义了。

徐女士：我就说让你退回我的差价，你同不同意，我就这样的诉求。

维修人员 杨师傅：你退多少差价，你说。

徐女士：退一千五给我。

维修人员 杨师傅：不可能。

徐女士已经向平台提交了维权申请

目前正在处理当中

她说

之前有位经理打来过电话

记者现场联系了对方

徐女士：你是58的经理是吗？

门店经理 曾先生：对，就是这边门店经理，你这个师傅正好归在我这里管。五百这种东西我们谈都不需要谈，你该怎么样怎么样，如果说你想要好好处理的，你跟我说合理的诉求。

徐女士：那你合理的价格是什么？

门店经理 曾先生：我合理价格，我昨天跟你讲了，他给你报的价格，并没有高于市场价，我认为是合理的，只是你这边不合理，不是说是我给你处理，我是作为一个中间人，帮你去沟通这个事情。

经过协商

曾经理表示

他可以去找杨师傅谈谈

退还五百块钱

徐女士说还要再考虑考虑

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编辑：乔辰辰

审核：张继洪、陈琳燕