骑手送来的手机不见了，女主播怀疑……

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（视频建议WIFI网络收看）

小刘是一名网络主播

她说，11月14号

朋友通过骑手送了一部手机过来

等她下楼取件的时候

发现手机不见了

小刘：那个手机是刚刚刷机完的，我要用来直播的，它是我的工作手机，就是我有两台手机，一般直播要两部手机的，苹果11放音乐。

记者：这个手机做直播？

小刘：嗯。

记者：这是什么手机？

小刘：这个是苹果14PRO  MAX。

小刘提供了订单

下单时间是11月14号下午5点27分

送的是一部白色的苹果11手机

跑腿费17元

她说，6点左右

外卖小哥联系她，说手机送到了

小刘：当时我不在家，我在外面，然后骑手放在饿了么的快递柜里面，当我下来拿的时候发现里面就是空的。然后我问那个骑手，他放在哪一个外卖柜号，他说他记不清了，然后骑手说他放在上面，但是他没有关（柜）门。

小刘给记者看了

当天下午6点钟收到的一条短信

提示货品已送达指定地点

点开链接之后

有两张骑手拍摄的照片

照片中，骑手把手机放在了15号柜里

柜门是虚掩着的

小刘说，自己下来取货的时候

15号柜门是关着的

小刘：当时我是先扫了码，它提示没有我的取件码，我就实名开了这个柜子，里面什么都没有，然后我也斥责他，为什么没有关外卖柜门，他就说别人看不到里面，他就这样跟我说。

记者：看不到里面？

小刘：主要是那个手机很浅，手机放进去的话。

记者：这不是能看到吗？

小刘：没有，他说大概是这个样子。

记者：那别的外卖员要放餐的话不就把它打开了吗，打开不就看到里面？

小刘：我就不知道他为什么这样做，所以我觉得他有可能在监守自盗。

记者：你怀疑是外卖员自己拿的？

小刘：对，因为我之前用了美团，饿了么，这么多年外卖柜，从来没有出现过放外卖柜还丢的情况。

美团骑手  桂师傅：你找不到，你找警察啊，你问我。

小刘：可是是你的责任呀。

美团骑手  桂师傅：怎么就是我的责任。

小刘：一般都会发个取件码，把柜门关上，你没有发取件码，也没有关柜门。

美团骑手  桂师傅：你真的好笑，你真的说得好笑。

小刘：怎么说得好笑了？

美团骑手  桂师傅：找警察找警察，调监控就知道了好吧，我在忙，你有事儿找警察。  

小刘：你为什么没有关柜门啊？

小刘说，自己已经报警

不过需要先调取饿了么外卖柜的监控画面

她把问题反映给了饿了么平台

采访期间

小刘接到了美团跑腿工作人员打来的电话

美团跑腿工作人员：我也将咱的情况同步给到站点，对该骑手会做出相应处理的，我们也主动联系骑手了，骑手确实表示东西可能存在被偷走的情况，单子的情况，我们优先给你考虑找回，后续也会向平台申请赔付，这个您放心。

小刘：而且为什么你们骑手没有把取件码发我呢？

美团跑腿工作人员：因为骑手没有存入，所以就没有这个取件码，因为他没有关上这个柜子嘛，关上的话才会有的。

记者：那现在您自己的诉求是什么？

小刘：我就是希望他们能够赔款。

随后，记者联系了饿了么平台

平台方面回复，目前平台在联系派出所

会配合警方调取监控

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编辑：张雯婧、陈美竹（实习）

审核：张继洪、杨亚辉