原味炒花生两斤装，净含量600克，有没有觉得哪里不对？

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王大伯反映，他在网上买了两斤炒花生

收到货后，越拆分量越少

王大伯今年六十岁，刚退休

住在杭州西湖区乾成园

去年12月20号

他在快手平台上的

“利影食品专营店”买了两斤炒花生

优惠后付了九块九

王大伯：平时就比较喜欢吃花生，看到花生也便宜，拿到家里来呢，反而，发现它的分量相差太多了，连包装就只有750克。

快递里面是两袋独立包装的花生

王大伯说，他用家里的秤称过

其中一袋是367克

另一袋是369.5克

因为王大伯家里没有砝码

秤的准确度无法进行验证

王大伯已经拆了一袋花生

里面的东西让他百思不得其解

王大伯：发现里面还有一包干燥剂，一包干燥剂120克重。

记者：干燥剂这么重啊？

王大伯：对，它因为，我后来用家里的吸铁石吸了一下，它里面能吸牢，它里面是铁砂。这个铁砂是干嘛用的，工业机器上面抛光用的，因为我以前是做机械的，知道的。一般人家干燥剂都是，我们的理解就是生石灰，生石灰可以当干燥剂的，你现在不是生石灰，你就纯粹一包铁砂。

现场拆开了那包“干燥剂”

王大伯：你看。

记者：这看着也不像干燥剂，是不是拿那个吸铁石可以吸的？

王大伯：那肯定的。

吸铁石刚靠近

黑色的小颗粒都吸附了上去

记者仔细看了一下那袋东西的外包装

上面写着“脱氧剂”

查询后发现

脱氧剂跟干燥剂是有区别的

脱氧剂的作用是依靠氧化反应

降低密闭环境中的含氧量

成分一般有两种

一种是以无机基质为主体的脱氧剂

比如铁粉

另一种是以有机基质为主体

比如酶类，抗坏血酸、油酸等

干燥剂是用来除去潮湿物质中的水分

分为化学干燥剂和物理干燥剂

再回到现场

王大伯把脱氧剂放到一边

重新对那袋花生进行了称重

王大伯：246.5克。发现问题以后，我就找了商家，商家说赔我两块钱，那我就不同意，快手平台说给我补偿十块钱，那我不同意，我跟他说我的诉求就是，缺斤少两，退一赔三，不足一千赔一千。

聊天记录中

商家客服表示“2斤净重1.5左右”

随后又说“一包净重300”

采访时，这家店铺的商品已经清空

但还能看到这款花生的详情页

写着净含量600克

并注明购买须知：

原味炒花生两斤装

净含量600克请悉知

王大伯说，他当时没注意到这些

王大伯：假如页面上说是600克的话，我就不会买了，不会下单，因为人都会算一下的，跟外面相差不多的，我为什么在这里买呢？

记者：那现在外面炒货店市场什么的，买买花生价格在多少？

王大伯：大概十二三块一斤吧。

现场拨打平台上商家的电话。

平台上商家的电话：您拨打的用户暂时无法接听，正在为您转接至机主办理的智能秘书接听服务。

王大伯：没用。

记者把情况反映给了快手

平台方面表示

客服没有收到过关于缺斤少两的投诉

之前的方案

是针对那条购买须知做出的处理

建议王大伯再次提供相关凭证

如果属实，平台会按照规则处罚商家

保护消费者权益

王大伯：我说了啊，按照实际情况我跟他说的。

王大伯说

他不知道哪个环节出了差错

会再重新提交一下资料

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、杨亚辉