每天走进家门，第一眼看到的是......她感叹：“换成谁心情会愉悦？”

关注1818黄金眼 看百态人间世

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“置顶”我们吧

（视频建议WIFI网络收看）

徐女士是江苏人

在杭州钱塘区望金沙小区买了房

去年六月份精装修交付

她是十月底入住的

说是才一个月，就在家里玄关淋到了水

现在，玄关天花板被撬开了一块

水从管子里渗出来

滴在地上的脸盆里

徐女士：不管是谁，如果天天走进家门的第一眼就看到，家里等着一个盆子在这里漏水，换成谁心情会愉悦？反正我现在一个盆子，一个星期肯定是满了的。是楼上排水的一个位置往下滴水，应该是厨房间下面的排水位置，然后渗漏到我们楼下面来了。原因是查出来了，开发商那边过来。

小区开发商是杭州元融坤房地产开发有限公司

徐女士说，已经漏水四个星期了

最好能在过年前修好

据她所知，楼上业主是一位东北姑娘

平时一个人住

徐女士：我们楼上的业主就是说，应该是跟开发商没协商通，不配合开门让开发商去维修。她就说她没空，她要让她爸爸回来配合着，看着家里啊什么之类的。就是需要开发商赔偿给他们车费、住宿费、吃饭费用什么的。

楼上邻居 小刘：我们不是不同意，我们同意维修啊。开发商过来说我们家厨房有个沥水管漏掉了，他要整个把橱柜全部都拆掉，然后把整段打掉。

楼上邻居小刘不在家

说自己还在加班，没有空

维修需要四到五天

楼上邻居 小刘：所以我们给出的解决方案就是让我家里人可以坐飞机过来盯几天。是从三亚那边过来，最多五千块钱撑“死”了，我们要求也不多，实报实销嘛，但是开发商现在是不给我们这个赔偿。开发商有一堆电器，然后就说能不能用电器（补偿），那我们家又不是卖电器的，你给我电器干嘛。全部都是贴牌货，自己搞不出去压在手里面了，说给我赔，赔给我，谁要啊。

徐女士：地产也叫我“直接起诉我们吧”，那我不想走这个先例。一定要去起诉，对大家都没好处，我这个时间都是拖着。

徐女士联系了小区的物业经理

对方提供了开发商工作人员的联系方式

杭州元融坤房地产开发有限公司 工作人员：你可以起诉我们，你来找我们是对的。按照法院判，该怎么处理怎么处理之后，我们会去找她的。

对于记者的问题

这位工作人员表示

需要经过公司授权后再作出正式回复

杭州元融坤房地产开发有限公司 工作人员：项目人员已经第一时间上门查看，判断了原因，拟定了维修方案，并准备了维修资源。那我们在与楼上业主沟通时遇到了困难，对方要求先行赔偿再配合维修。项目物业和社区工作人员也进行过多次协调，但均未成功。后续项目会继续寻求社区等第三方的支持协调，协商可行性的方案，以尽快落实维修，减少影响。

徐女士表示

会配合第三方的协调支持

也会试试走法律途径

文末点点“在看”和“赞”

持续关注

编辑：张雯婧

审核：张继洪、陈琳燕