鞋子挺炫、挺时尚，不过他发现了缺点，店家：求求您放过我

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（视频建议WIFI网络收看）

赵先生网购了一双鞋

说是看中外形挺炫、挺时尚

可收到以后看了看鞋盒

他皱起了眉头

赵先生：好难穿。

记者：你穿了这双鞋就是街上最靓的仔。

赵先生：对。

记者：是哪块不舒服?

赵先生：前边，还有这个地方。

赵先生四十多岁

在杭州工作

3月7号

他上淘宝买了这双尖头皮鞋

298元

商品简介里的形容是“青春个性”

赵先生：当时看就是挺好看，挺炫的，感觉很时尚。

记者：这双鞋你打算平时什么时候穿？

赵先生：就是出去休闲玩的时候，后来结果发现就是三无产品，包装盒里边什么都没有。

赵先生介绍他当时收到的

除了快递袋就只有这么一个鞋盒

没看到生产日期、厂家以及质量合格证

商品详情页面里也没有这些内容

赵先生：当时卖家同意退款退货，说他自己做的这个鞋子，其它合格证、生产这些都没有，按这个消费者权益保护法，要求商家退一赔三。

店铺的名字是“JAS直销店”

粉丝1021个

详情里介绍“JAS”是设计师品牌

聊天记录中商家说：

“皮鞋是手工现做，包装一直都是这么简单

不影响二次销售都可以退货。”

赵先生坚持退一赔三

对方回复：“我在几家工厂合作卖货而已

求求您放过我吧。”

最后双方达成了一个解决方案：

补偿100元协商解决

不得继续有任何索赔行为

记者：你也答应他了，那你现在找到我们是？

赵先生：在这里警示其他网友，在购物的时候要多避免这些坑，防止上当受骗。

赵先生询问商家能不能发一下电话号码

对方说“已经转了，不用其它了”

赵先生又问“有没有质量合格证”

对方发来两个问号

记者发送信息

还是回复两个问号

营业执照上公司名称是广州健步皮鞋厂

公开平台上查询的电话号码：您好，您拨打的电话已停机。

淘宝官方客服：售卖三无产品的问题，我们平台肯定也是不支持的，如果核实商家存在售卖这种商品的话，我们平台肯定也是会对他进行一个监管和处理的，也是希望可以全方位维护你们这边的权益的，您的订单已经有专员给你介入了，您可以先等一下专员的这个处理结果。

赵先生也把情况反映给了广州市12315热线

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、陈琳燕