【特辑】“烧饭饭”张志坚:贵族不贵,“厨师上门”重构社交和消费场景
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特辑
还去餐厅吃饭?你OUT了!还在家做饭?你也OUT了!把厨师请进家门做饭吃,才最IN。
不理解是怎么回事?这和O2O有啥关系?我帮你捋捋:“做场景的连接”将是未来O2O重要的发展趋势。
下面要亮相的“烧饭饭”就是通过APP做这种场景连接服务的新平台,听完“烧饭饭”CEO张志坚以《未来餐饮场景再造与重构》为题的演讲,你就理解为何厨师上门做饭最时尚,为何O2O的连接属性那么重要。
我不会做饭,所以有了“烧饭饭”
我进入餐饮行业才五个月,并且不会做饭。我介绍一下我的公司,与大家分享五个月的餐饮心得。
2014年9月,我跟一个风险投资人聊天,他问我要不要做上门服务,修电器、洗衣服、遛狗等等,我拒绝了。“要不要做上门做饭服务?”我觉得这个很不错,很符合我的需求,因为我是那种想在家吃但不太会做饭的人,我没做任何市场调研就扎进了这个领域,那时不知道市场已经有同类产品。
我们公司有二十多人,分出三个人做烧饭饭这个项目,他们拿着15万元,其中花了3000元做广告,剩下的用来找厨师和搭建APP等。在做了一个月的时候,下单的人超出预想数量。我们发现:一旦人们懒的需求被满足,很容易会上瘾,复单率很高。2015年元旦,公司业务主线转到烧饭饭项目。
我们开始只是卖服务,后来组合成套餐菜单,再后来跟京东合作。我们不做广告,而是用那些钱直接补贴用户。
社交和消费场景不断迁移,“在家吃饭”市场巨大
在中国,一个城市家庭生活由两个“时区”组成:一是有小孩,一是没有小孩。家庭有小孩以后,业余生活以小孩为中心,包括在哪里吃饭,上小学前这种情形会更强烈。人生中,“在家吃饭”的消费场景会发生很多变化,怀孕期间、坐月子、上幼儿园、上小学这些消费场景都不一样。我们调查发现,烧饭饭的用户群以家里有小孩但没上学的家庭为主。
我们的愿景是做一个家庭用餐解决方案服务提供商。“在家吃饭”在中国文化里是一个很重要的社交场景,自己小家庭“在家吃饭”或者请人“在家吃饭”有很多好处,健康经济是一方面,还能拉近人与人之间的关系。中国人在餐饮方面的消费是“二八开”,80%的钱花在家庭用餐,20%花在餐馆,家庭用餐市场份额是餐饮行业的4倍,这就是一个巨大市场。
不想颠覆谁,只是为家庭用餐提供解决方案
我们把家庭用餐分为两个场景,一是“很快吃饭”,二是在家“花时间吃饭”。我们跟竞争对手不太一样,竞争对手的APP都叫“xx厨师”,厨师上门对于烧饭饭只是其中的一个服务。我们为家庭用餐提供完整的解决方案,卖三个东西给用户:一是卖服务,厨师上门,二是卖新鲜食材,三是卖成品,这就是我们正在做的事情。
社交场景在迁移,在家吃饭的市场很大,我们的愿景不是颠覆谁,就是想满足人们在家吃饭的欲望。
作者:温馨
来源:餐饮老板内参
编辑:内参小刚君
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