科技护航京东11.11，基础网络保障再立新功

2020年京东11.11全球热爱季落下帷幕，在主流电商平台竞争日趋激烈和社交电商异常活跃的复杂环境下，京东以2715亿元的成交额再创记录。11月11日秒级订单量再创历史新高，是去年京东11.11的1.9倍。

作为京东技术与服务对外输出的核心通道，京东智联云再次经受住流量洪峰考验。在谈到网络作为最底层保障，是否担心出现问题影响订单时，京东智联云网络部负责人说道：“经历了多次屡创新高的大促，在每次大促备战过程中，我们都不断迭代技术、优化网络架构、提升智能运维能力。这次大促值守期间，我们依旧保持高度警惕，但大促前我们信心十足，因为经过长期的技术积累与技术能力的提升，我们已经拥有可靠、智能的高可用网络，并与应用高度集成，可以为大流量交易提供坚固保障。”

自研交换机出道即“C位”

正如“巧妇难为无米之炊”，支撑海量业务离不开健壮的网络。京东数据中心遍布全国，互联网络在物理链路、传输线路、路由、设备等各个层面均有充分的冗余考虑。无论是运营商裸光纤的底层故障还是设备层面软硬件故障，都可以确保业务无损。

京东智联云数据中心内部网络多平面架构采用单芯片盒式交换机，在缩小单设备故障影响范围的同时，减小了网络时延。这种架构结合京东自研交换机的规模部署进一步提升了网络健壮性。在这次京东11.11，京东智联云自研交换机首次承担大流量核心业务，其稳定性与定制化精细监控分析经受住大促的严峻考验。

多地架构驱动客户体验再升级

众所周知，电商大促期间，用户体验更是极为重要。面对千亿的访问量，既要保证每个用户顺畅浏览网页，更要保证用户数据安全。在全国复杂的网络环境下，运营商网络一个小小的“抖动”，都能导致用户体验受损。为此，京东智联云接入架构从北京单地多中心演进为多地多中心架构，提供了北京、上海、广州三地多中心接入服务，使各地区用户都能就近访问。此外，通过技术升级，推出了新版智能流量调度系统，实时监控互联网质量，保障用户体验顺滑流畅。

考虑到流量的突发性，从服务器到互联网出口，在极端情况下都有可能出现拥塞。以个别链路发现拥塞为例，应用可以及时获悉，并根据应用实时状态对相关高优先级流量进行标识，网络设备通过该标识在为高优先级业务提供快速通道，进行无丢包的优先转发，从而保障极端情况下的用户体验。

智能运维提升设备“免疫力”

为了更好的保障业务不间断运行，智能运维平台应运而生。平台借助人工智能及大数据能力，针对网络设备异常、服务异常、与互联网出口异常等常见问题，可以实现趋势感知、问题发现、问题判断和自动止损等功能，从原有分钟级才能完成的人工干预止损，升级为秒级发现，1分钟内完成服务自愈，大大加强服务稳定性，为京东11.11保驾护航。

此外，京东智能运维平台实时监控关键链路上各类应用，网络策略可实时调整；智能运维平台还可自动化隔离故障设备，降低故障影响范围，并实时通过接口通告到相关应用，应用层面也可决策是否进行自动切换或迁移。

其中，作为业内首创的旁路高精度监控系统，毫秒级监控系统采用业内最新的可编程交换设备，基于京东智联云自研的高速流量分析识别引擎，可精准探知端口链路的毫秒级峰值。在今年京东11.11备战期间，毫秒级监控表现抢眼，提前发现了业务的毫秒流量洪峰，并指导了应用和物理资源的及时扩容，保证了大促期间业务的稳定运行。

作为京东集团的技术基石，京东智联云不断升级基础网络技术、优化网络架构、提升智能运维能力，扛住了大促流量的考验。经历了一次次高强度、真实场景磨砺，如今京东智联云已构建一张健壮、智能的高可用网络，足以应对未来更多挑战。

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