京东科技助力奇瑞汽车数智化升级!
近日,京东科技与雄狮科技(奇瑞控股集团有限公司下属子公司)正式签署战略合作协议。根据协议,双方将共同投入优势资源,在物联网+汽车,数字经济等领域展开全面合作,探索包括京东物联平台、服务生态等业务模式在汽车产业的应用,智慧物流平台与无人驾驶汽车应用,并在数字营销、用户运营等方面进行全面合作,助力奇瑞集团数智化升级,扩展合作发展空间,实现更高发展目标。
芜湖雄狮汽车科技有限公司(雄狮科技)是奇瑞集团智能化业务统筹实施和推进落地的归口管理单位,主要为奇瑞提供智能化产品和技术服务,包括车用软件和智能化、数字化产品开发,数字化运营等。
京东科技是京东集团旗下专注于以技术为政企客户服务的业务子集团,秉承科技引领、助力城市及产业数智化升级的使命,致力于为政府、企业、金融机构等各类客户提供全价值链的技术性产品与服务。基于人工智能、云计算、大数据、物联网等前沿科技,依托京东多年耕耘供应链的积累,京东科技是最懂产业的数智化解决方案提供商,面向不同行业提供以供应链为基础的数智化解决方案。
基于此次战略合作,双方将主要在如下方向上发力:
智能座舱
搭建智能座舱系统,提供软硬一体的终端设备解决方案+物联平台+服务生态。以物联平台为技术底座,面向整车SOA架构,提供设备连接、设备孪生、规则引擎和数据处理等功能;基于车载小程序,接入京东核心服务与三方服务,开发适合于汽车出行场景的生态服务。
数字营销
双方将利用大数据的技术能力,共同打造数字化营销工具,打通各平台用户数据,实现精细化数字营销。
联合打造创新的数字营销工具,打通京东站内资源和雄狮生态资源,覆盖主流平台和社会化营销资源;通过数字营销工具的应用能够实现各平台数据的沉淀,从而进行精确分析与统计,大幅提高线索质量,优化销售线索的分级管理;通过应用数字营销工具,以数字化产品为运营阵地,沉淀及转化平台用户,实现场景化营销,从而获得高增量的线索。
用户运营
双方将讨论搭建以用户运营为中心的数据中台和业务中台,构建以数据+算法为核心的一体化运营与智能决策体系,助力全渠道营销升级,打造智慧用户运营中心,通过资源配置优化和产品创新驱动,实现运营效率提升。
同时,双方将共同探讨搭建用户运营平台,提供运营服务。平台将基于车辆、用户、环境、生态等数据的深度融合,打通用车前、中、后全场景,打通车机系统与智能家居终端,融合人工智能、用户偏好,用来预判服务、减少操作;同时,提供养车场景、出行场景、车家场景、休闲场景等细分场景,并能够支持场景的定制化运营。基于以上平台,双方还将共同讨论并探索建立专属用户的权益体系,合作搭建用户体系,通过用户全生命周期精细化分层运营,实现用户价值转化指标可量、可循环,最终建立起完整的用户服务及运营体系。
车路协同
车路协同方面,基于京东芜湖产业园建设,合作打造车路协同示范区,依托自动驾驶和车路协同技术,通过搭建运营系统,实现园区末端物流运营。
数据合作
共同探讨和研究数据的开放、共享、开发、创新与安全管理,以赋能产品开发或者用户运营等企业经营活动;同时,双方将结合国家相关法律法规与双方企业的相关规定,共同制定数据安全管理的标准与规范,从而确保开放共享的数据能够被安全地传输和保存,并应用于相应的开发与创新等工作。
未来,随着业务不断发展深入,相信双方将进一步拓宽、扩大合作范围,用科技的力量赋能汽车行业,助力车企寻找增长第二曲线。
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