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雅昌艺术网总经理关予女士致论坛网友的一封信

2014-11-12 客户服务中心 雅昌艺术网论坛

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各位论坛网友:

大家好!


这几日在论坛里陆续看到大家对我任命的反馈,感谢各位的信任,更感谢各位为我们指出的一些问题。 雅昌艺术网的论坛历时十几年,我很清楚这十几年间,是每一位网友的参与和支持让雅昌艺术网走到今天。十几年,论坛陪伴了每一位网友的收藏心路,而各位也见证了论坛的变迁。


我从小生长于历史博物馆的环境里,因此打心底里热爱中国五千年文明留下的艺术瑰宝,偶尔会上论坛浏览一些资料或翻看大家晒宝。我知道雅昌艺术网论坛之兴,源于其专业人群以及专业交流的汇聚,我也清楚雅昌艺术网论坛当下面临产品转型、网友流失的压力。


一位网友在帖子下留言“愿雅昌将来不违背原初衷”,这也是这几日我一直在思考的问题。我所理解的原初衷就是我们是为网友提供专业的交流平台,让喜爱收藏、喜爱艺术的人有一个因爱好而凝聚的“家”。雅昌艺术网是一个开放的平台,这里有文博机构的专家,也有民间高手,有藏品价值数千万的藏友,也有走遍各地“铲地皮”的发烧友。多元化的背景和知识结构给交流带来互补性,也增添了收藏的乐趣。作为工作人员的我们,首要任务就是让这个交流平台给每一位参与其中的人带来实际的价值。


有的网友提到移动端的普及给我们带来威胁。这是事实,我们生活在IT技术迅速发展的时代,BBS(论坛)作为一个十几年前的互联网产品,已经无法满足藏友们交流甚至交易的诉求。变革势在必行,但作为一个十四年的老品牌,我们必须谨慎,必须在着眼未来的基础上让这一变革尽可能贴近用户的需求。


最后引用一位网友留言“不在是不是美女,关键是能否为网友藏友解决点实际问题”,同样,不在乎话说得是不是漂亮,关键是为网友解决实际问题。我衷心希望不论是在雅昌艺术网论坛的、还是离开这个论坛的网友都能给我们机会了解你们的建议,这些都是宝贵的经验。


信箱 :help@artron.net

电话 :400 669 0999-6


关予

2014年11月9日夜


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