喜迎党代会 | 服务师生强保障 综合治理有成效
“现在可以网上办事了真的方便,本来请假都要找老师签字,有时候老师不在还得跑好几趟,现在在图书馆里敲敲键盘,1小时就批出来了,大大节约了时间和精力。”“自从学校推出财务报销智能投递柜,通过网上预约后,把准备好的报销单据等资料放入投递柜,不用现场等候,也不限工作日使用,还能微信查进度,真是太便捷了。”……
近年来,学校以“最多跑一次”改革为契机,推进学校治理体系和治理能力现代化,学校综合管理能力不断提升,信息化建设不断升级,各项服务保障坚实有力,师生幸福感、获得感持续“升温”。
“最多跑一次”,打通服务师生“最后一公里”
“最多跑一次”改革是撬动高校放管服改革的契机。2017年5月,学校以全面梳理和优化服务师生事项的办事流程为切入点,启动了“最多跑一次”改革。在改革过程中,牢固树立以师生为中心的改革理念,充分发挥“标准化”办学特色,以“五大标准”助力改革,通过建立校务服务事项梳理标准实现“事项清晰完整”、建立流程优化标准实现“流程优化精简”、建立共享数据标准实现“数据集成共享”、建立平台接口标准实现“入口关联统一”、建立考核督查标准实现“改革长效发展”,真正实现了让数据多跑路,让师生少跑腿,大大提升了办事效率。
校内各部门根据“最多跑一次”的实现标准,对涉及多个审批环节的服务事项建立“一窗受理”,强化部门间常态化协同办理机制,促进部门间业务协同和功能互补,进一步提高工作合力和办事效率。如学校教职工因公出国审批事项,改革前,要经过9个部门逐个签字审批,还要提交繁琐的材料,办理时间一般需5个工作日;改革后,实现了全流程在线办理,教职工填写申请表后相关部门可同时进行审批,且流程审批人员就算出差也可通过手机端进行审批,急办件甚至1小时内就可以完成所有环节办理。
“方便、智能、节省时间、效率高了、服务质量更优”,这是师生的真实体会和评价。根据网上办事大厅评价数据显示,师生办理校务事项满意率达98%。为了给广大师生提供更加便捷、高效、规范的服务,学校正在建设“一站式”校务服务实体办事大厅,预计将于2021年新学期建成并投入使用。
据悉,由我校承担的“高等学校‘最多跑一次’改革省级标准化试点”项目,是2020年浙江省省级标准化试点项目中唯一由高校牵头的项目。我校“最多跑一次”改革的经验和成效不仅获得本校师生纷纷点赞,同时也得到了中国新闻网、浙江新闻客户端、教育之江等媒体的关注报道,并入选《2020年全国教育领域“放管服”改革典型经验汇编》。
推进信息化建设,打造智慧校园
“从报到检测到进入宿舍,整个过程10分钟都不到,特别方便。”今年春季返校复学报到当天,生命科学学院的高函第一个到校,在家填好返程信息,到校后按照“一查二测三核实四通过”流程即可进入学校。智能门锁、人脸认别、刷脸测温、扫码入校等新技术在返校报到的过程中大显身手。
近年来,学校扎实推进信息化建设,打造智慧校园,让信息化为学校治理体系和治理能力的提升插上腾飞的翅膀。尤其是在今年的疫情防控工作中,学校充分利用信息化技术和手段,助力人员摸排、信息上报、云端办公、线上教学等,让防控变得更加“聪明”“智慧”,为疫情防控常态化条件下师生工作、学习、科研等保驾护航。
面对疫情防控新形势,学校充分利用已有的智慧校园平台,及时开发疫情上报、量大通行码、量大返校码三大系统,积极对接省大数据局,将教职工身份信息、每日健康打卡、进校审批、杭州健康码等数据整合到“量大通行码”,实现四码合一,让“量大通行码”成为学校教职工在疫情期间进出学校的“通行证”。开发“中国计量大学健康监测数据大屏”,实时统计和分析各阶段校园管控和师生返校数据,利用大数据技术精确掌握师生信息,形成疫情相关方多源数据监测、交换、反馈机制。
同时,学校多措并举推动“互联网+教学”,确保疫情期间停课不停学、不停教。开通“互联网+”教学管理平台——Blackboard(以下简称BB平台),同时引入钉钉、雨课堂、超星学习通等“互联网+”教学工具进行直播、录播授课,缓解单一平台用户大流量造成的网络教学卡顿;通过数据整合让教务系统为网络教学平台赋能,依托一个平台网络整合多种“互联网+”工具,将网络教学平台打造为“课堂教学1:1”的线上版本。学校还通过多方联动充盈“互联网+”教学资源,利用已有的国家级、省级精品在线开放课程和学习强国等课程资源丰富线上教学内容;各教学单位和授课老师积极搜索网络课程,实现资源共享;相关部门为任课教师提供各类免费电子教材。老师们纷纷走进直播间,化身“新晋主播”,通过线上集体背课、直播互动、网上答疑等各种途径方法开展教学活动,全力以赴保障线上教学质量。
激发办学活力,提升管理效能和师生幸福感
学校坚持以师生为中心的理念,以“最多跑一次”改革为牵引,持续加大各领域治理改革攻坚力度,激发办学活力,强化服务保障,改善办学条件,综合改革治理浙趋完善,治理体系和能力进一步提升。
学校不断完善现代大学制度,以《中国计量大学章程》为办学治校的基本准则,切实落实党委领导下的校长负责制,严格执行党委会、校长办公会议事规则。制定学术委员会章程,成立了新一届学术委员会;落实教职工代表大会制度,依法保障教职工参与民主管理和监督的权利;积极推进人事制度改革,激发教职员工干事创业热情;成立保密办公室和法律事务室,深入推进依法治校。此外,学校以制度建设为抓手,全面完成制度“废改立”工作,精简20%议事协调机构,切实提升管理效能。
学校积极拓展资金来源,提升资金使用效益,在学校基础设施建设、校园环境提升、图书馆智慧化建设、档案数字化建设、网络信息安全建设、教学环境改造、智慧安防校园建设、后勤服务管理、经营性资产管理体制改革等方面取得明显成效,办学支撑条件得到有力保障。五年来,学校收入不断增长,实验条件明显改善,新增仪器设备11736台套,新增总值2.18亿元。获浙江省高等学校等级平安校园考评4A级,五年来未发生影响校园安全稳定的重大事件或泄密事件。
学校重视妇女工作,于2020年1月成立中国计量大学妇女联合会,为学校高质量发展凝聚巾帼力量;关心关爱老同志,加强“银尚乐活”品牌建设,鼓励老同志发挥积极作用,为学校发展建言献策;加强教职工文化建设,注重丰富引领教职工精神文化生活,“量大春晚”“方圆学堂”先后获评浙江省高校教职工文化品牌,师生满足感、幸福感、获得感不断增强。
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