倾情服务、马上就办！市住房公积金中心多措并举打造这张“名片”！

厦门

马上办、网上办、就近办、一次办、自助办

近期，市住房公积金中心扎实开展“倾情服务、马上就办”新风正气福建“名片”活动，持续深化“放管服”改革，多举措推进政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”，着力将“倾情服务、马上就办”打造成市住房公积金中心窗口新风正气福建“名片”。

  具体做法如下 

 贯彻“互联网+政务服务”理念 

 丰富线上办理渠道 

目前，市住房公积金中心已推出住房公积金网上办事大厅、微信公众号、支付宝、“e政务”自助服务终端、“i厦门”APP及“闽政通”APP等9种住房公积金业务办理渠道。

截至目前，中心50项公积金缴存、提取业务实现全程网办，占缴存、提取审批事项的94.3%，其中与百姓生活密切相关的20项高频事项，实现了网上自动秒批秒办。

  积极对接厦门“e政务” 

 方便职工就近办 

职工可通过厦门“e政务”便民服务站查询、打印公积金缴存及贷款证明等，还可直接办理多项提取业务。只要持二代身份证，职工便可在全市布设“e政务”自助机的社区便利店、邮政局、地铁站、BRT站、派出所、政务中心“24小时自助服务区”等300个网点，就近进行自助办理。

 相关业务委托银行办理 

 方便单位就近办理业务 

利用我市银行网点多的特点，将降低住房公积金缴存比例业务委托各缴存银行办理，办理时限由原来的5个工作日缩减为即来即办，实现单位“就近办、马上办”。

  服务窗口靠前  

 为职工提供一站式服务 

市住房公积金中心为购买保障性住房的职工提供公积金余额查询、购房提取、住房公积金贷款和自动还贷“一条龙”服务，实现办理住房公积金业务“最多跑一趟”“只进一扇门”。

 推行公积金提取业务“全城通办”

 让群众少跑腿 

目前，我市住房公积金提取业务办理实现岛内、岛外全覆盖，岛外各区与岛内市行政服务中心均可办理17项公积金提取业务，且公积金提取业务的审批项目、条件、流程、时限完全一致，让群众“就近办、方便办”。

接下来

中心将继续聚焦企业、群众需求

进一步提升更多高频政务服务质量

提高市民的满意度和幸福感

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厦门市住房公积金中心、厦门晚报社联合出品