基于SPADES模式的培训项目管理
作者 | train哥
来源 | 微信公众平台 培训经理
每个培训专业人员都有自己偏好的课程设计方法。其中，绝大多数人青睐ADDIE模式（Analysis分析—Design设计—Development开发—Implement实施—Evaluation评估）。然而，我不得不指出，无论是ADDIE还是其他的教学系统设计（ISD）模式，其实都不够完整。
作为培训专业人士，如果我们只关注学习本身，那就犯了以管窥天的毛病。
培训项目本身终究是一个“项目”，因此，我们必须学会将项目管理技巧融入日常工作。
美国项目管理协会（PMI）把项目管理的过程细分为五个主要环节和十个主要知识点。
·五大环节与十大知识点
五个环节分别是启动（Initiating）、计划（Planning）、执行（Executing）、监督与控制（Monitoring andcontrolling）、结束（Closing）。
十个知识点包括整合（Integration）、范围（Scope）、时间（Time）、成本（Cost）、质量（Quality）、人力资源（Human Resources）、沟通（Communications）、风险（Risk）、采购（Procurement）及利益相关者（Stakeholders）。
SPADES模式，就是把传统的ADDIE模式和项目管理的精髓结合起来，创造出的更为全面的培训设计方法。
SPADES是指开始（Start）、规划（Plan）、管理（Administer）、开发（Development）、实行（Engage）、终止（Stop）。其中的各个环节与传统ADDIE模式基本对应，但加入了项目管理方面的技巧，以确保项目能够满足所有人的期望。
由于每个培训项目都是独一无二的，因此你未必需要全面用到以下所提的所有知识。然而，每个项目所经历的环节基本是一致的。
·开始
开始阶段首要工作之一，是明确培训项目的利益相关者，除了是培训师和学员，你还需想深一层。例如，你的上级、学员们的上级、内容专家（Subject Matter Experts）？
所有会和项目产生联系或受到项目影响的人，都是利益相关者。
需求分析（need analysis）也是该阶段的重要工作。需求分析的结果与往后的项目评估指标密切相关。
·规划
这一阶段，最重要的工作是明确你的团队所要完成的任务，以及所需的资源。
任务计划有助于排定工作进度，并确定所需的时间。
总之，一个清晰的计划会告诉你哪些事情会在什么时候发生，即使没有按计划发生，你也可以迅速做出调整。
·管理
管理工作贯穿在培训项目的每个环节之中。最明显的例子就是沟通，项目经理花费大量的时间和团队成员、利益相关者、用户、供应商以及其他专业人士沟通。
沟通也是项目经理掌控整个项目的基本方式。
·开发
开发这个环节应该算是培训项目特有的一个步骤。这包括我们很熟悉的课程设计及开发环节。
·实行
实行阶段与ADDIE模式的“实施”阶段类似。这个阶段也涉及到很多评估与分析工作。
有些培训课程是会不断重复、再重复的，但这并不意味着培训项目本身也不会结束。比如需要重复使用的新员工入职培训课程。
当课程走上正轨，也就到了培训设计项目结束的时候。这时，往后的培训工作就转由日常运营部门的人员来负责。
·终止
项目的终止极为重要，这是常常被忽略的步骤。这一阶段，项目经理需要和每个利益相关者充分沟通，确认该项目的所有目标和期望是否都已完成，这使你更好得评估项目。
还有一系列后续工作，比如文件归档、货款、项目后续运营等。
如前所述，SPADES模式正是集培训管理和项目管理两方面的长处于一身，让你能够在保证培训质量的同时，也做到高效、合理的项目规划和实施工作。