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怎样才算科学地安排了全年的培训计划?

2015-06-19 陈锐李波 培训杂志
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文 | 陈锐、李波

来源 | 本文摘编自《培训》杂志06月刊问吧栏目

组稿编辑 | 李弈欣


转载请注明来源:培训杂志(ID:trainingmagzine)


有人说,对企业来说,5月开始进入培训的旺季,一直会持续到12月。


有人对此却表示质疑,培训是组织的日常工作,成长是员工的需要,怎么会有淡旺季之说?


事实上, 如果将培训定义为常规的课堂教学,那淡旺季就可以理解为HR组织培训的频率高低,从这个角度来看,培训是有淡旺季的,而且不同的行业淡旺季时间是不一样的。


一般的做法是,在业务部门淡季我们组织培训,在业务部门旺季我们进行课程开发、平台建设,不会过多占用业务部门的宝贵时间。


从发展的角度来看,培训却是没有淡旺季的,因为从学习发展的70-20-10法则思考,就打破了培训和日常工作的边界,工作本身便是最佳的培训机会。


怎样才算科学地安排了全年的培训计划?其实,我们既要根据企业的生产季节性特点安排面授培训和集中培训,也要积极促成组织内部的培训常态化。双管齐下才是王道!


虽然行业不同,培训计划的安排与施行都会有所差别,但还是有一些可以共用的方法供大家参考。


1
聚焦业务


打铁还要自身硬


如果培训管理者还停留在靠发表格给业务部门选课,或是在需求访谈的时候先入为主地询问对方的培训需求(或是象征性地问一下战略规划、业务规划,然后很快又转入培训需求),这样设计出来的培训对业务部门的认知影响也是有限的,很难逃脱惨淡的局面。


培训管理者都知道需求分析要从战略、绩效入手,但是自身掌握的工具方法论是否能够做出支撑?


打铁还需自身硬,不妨参考一下绩效改进思路,过程中结合引导技术和教练技术,特别是在需求分析和访谈阶段,搞清楚哪些问题不适合培训,而哪些问题不培训,培训的落实就有保障了。


谁来制定行动计划?


对于培训经理而言,还需要考虑一个问题,即谁来制定这些培训项目的行动计划?


很明显,完全由培训经理自己来做是不现实且不合理的,要充分发挥业务部门的力量。


培训经理要让业务部门认识到他们在计划制定过程中的关键作用。由此,培训部门和业务部门之间要形成分工。


一般而言,新员工培训、基础性培训、战略性人才培养都是培训部门负责,而与岗位技能相关的业务培训都应由业务部门来负责,培训部门可制定激励和约束措施来督促业务部门执行。


因业务需求灵活变动


有些培训本身就是因某一项业务需要而开展的,所以要根据业务启动时间来安排培训项目时间。


比如,公司计划下半年派一批新人前往海外开拓市场,那么很显然,培训管理者在上半年甚至提前一年就应该启动培训项目,若等到下半年再去实施,就会赶不上业务计划。


2系统运营-打破工学边界


科学安排培训计划的最高境界就是使组织内的培训常态化。这要求培训经理从多个方面系统运营全年培训项目,首先要做的事便是打通培训和工作的边界,这对我们的专业度有较高的要求,以下几种方式可供参考。


人才测评+教练辅导


促使动机转化,从根源上驱动学员把成长当成自己的事情。“1对1”测评解读和教练辅导环节,是我们深度影响学员及其上司改变培训认知的好机会,这个时候培训管理者的角色更像是咨询顾问。


个人发展计划(IDP)+导师制


催动目标转化,把学习计划和工作计划融合在一起,在这个过程中培训管理者主要搭建框架、提供辅导,让学员的成长具有针对性,更贴近工作需要。这种方式一般用于核心人才的培训,特别是业务部门领导想重点培养的人群。


行动学习


增进能力转化,行动学习能很好地演绎70-20-10法则,是打破培训和工作边界的典型方式,也是培训对业务影响最明显的方式之一,自然也是深度提升业务部门对培训认知的好办法,甚至有时候能带给“刀枪不入”的业务部门强烈的震撼感。


以上几种方式在实际工作中可以混合使用。除此之外,学习平台的建设也可以促进学习常态化,比如移动学习、社区化学习。从体系的角度,学习路径图也可以参考。


3
随时调整和评估


开展惯常性培训项目


企业经营中的一些例行性培训项目会固定在某些时段开展。比如每年夏季7、8月份新入职大学生的培训,对许多公司而言估计是雷打不动的安排。还有一些人才培养性的项目,这部分属于组织的长远规划项目,需按照既定时间和节奏来安排。


虽然也会受生产影响,但其受影响程度较小。安排这一类项目的时机主要由项目的性质、目的和培训时长来决定,关键是要确保年内能启动并完成(跨年度项目另外考虑)。


评估培训任务的均衡性


虽然根据生产的淡旺季来安排培训比较合适,但还是要考虑培训的总任务量。


如果将大量培训安排在生产的淡季,那么有可能面临一个问题是:这些培训任务是否能够完成?所以需要评估培训任务在各月之间的均衡性如何。


权衡资源是否易得


一般来说,培训资源可获得性较低的项目,一般都是往后面的月份安排,以尽量保证有充足的时间来寻求适当的培训资源,如师资、课程等。


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