一文讲透如何成为优秀职业化员工！
原创投稿 | 唐宁
来源 | 培训杂志（ID：trainingmagazine）
这么多年来，对职业化，不同人有不同的解释，但仿佛都缺乏统一的定论和标准。甚至很多公司，将商务礼仪中个人形象的规范这些表面的东西，作为职业化员工的区分。显然这样对职业化的理解过于肤浅，而很多解读都未找到核心，让人听后并不知道从何入手去修炼职业化。
不同职业再根据不同情况去填充不同的标准和细节，应该可以对职业化的内涵有一个较清晰的结构和定义。
我认为职业化应该由专业化、通用化和职业道德这三个维度来确定。
专业化维度
专业化不等同于职业化，但职业化的一大核心一定是专业化。
职业化员工首先就是你要在本职工作上有较深的专业知识，不是半路出家，最好还能是科班出身。当然半路出家也没问题，要有系统的专业知识。
例如你是做HR的，你要对HR有深入的学习和实操，你是做财务的，要有全面的财务知识。而不幸的是，我举例的这两个职业在很多中国企业中，最常见半路出家的半桶子水。
这里面还尤以HR更为突出，由于入门门栏较低，中国的大学很晚才有人力资源专业，早期也都是以招人考勤等事务性工作为主，在一些制造型企业，老板常找个能干点的文员就可以了，有些人连HR的六个模块还不知道。
财务也可能找个自己的信得过的亲戚，帮忙算算钱管管帐，不具备财务报表分析能力，甚至财务细目都做得不清不楚。显然这样的员工我们不能把他称为职业化的员工，尤其企业升级后，需要规范化管理和更高的岗位专业要求时，这些员工的专业知识体系都不足以支持岗位的要求和企业的发展。
所以，专业知识的扎实程度，是做到职业化的第一要求。
通用化维度
通用化，拥有了专业知识还不够，一个职业化员工还需要职场所需的通用化知识和能力。才能将自己的专业知识转化为生产力，获得工作上的结果。
1.沟通性
现代企业中，绝大多数岗位都需要团队合作或跨部门合作。那么员工的沟通能力就十分重要，如果你仅仅有专业知识，但不会沟通，恐怕也很难做好工作。所以未来对于职业化员工来说，良好的沟通与表达必定是衡量的重要标准之一。
沟通是职业化第二维度中最重要的衡量，直接影响到个人的工作效率与产出。在现代企业中，我们很难想象一个不会沟通的人会有好的工作成果，甚至像研发这样的部门，也不再是关起门来做学问，而是需要及时的了解市场动态，根据市场需求进行敏捷的开发与设计，才能帮企业设计出有竞争力的产品。那就需要与市场和销售进行及时的沟通，随时获得第一手的客户体验信息。
2.商务礼仪
商务礼仪或个人形象，也是一种越来越重要的一种通用化要求的表现。作为一个员工，你需要代表公司形象，所以你的个人着装和打扮、对待客户的细节需要符合现代商务要求，你就需要商务礼仪这方面的通用化知识。
3.计算机使用能力
现在的绝大多数的办公室岗位工作都是要靠电脑完成，那么你的计算机使用能力，各种office软件的使用熟练度，电脑与各种连接设备的操作，都是你无论何种专业所必须考量的通用能力。
所以，“沟通”、“商务礼仪”、“计算机运用”是基于现代管理与办公要求，基础通用能力中，绝大多数员工需掌握的。除此之外，不同企业可以根据不同岗位，还需再行进行添加。
4.其他通用能力
文书能力也是一项通用能力要求，如总裁助理，行政文员，还有其它需经常发布通告的岗位。有些岗位涉及较多的公众表达，演讲能力就很重要了，如一些高层人员，经常要在各类大会上做发言，其演讲能力需要有一定的功底，甚至到了经理级别的，公众表达的能力就应该是一个必修项目。
5.不同岗位的侧重点不同
不同岗位对同样的通用能力程度要求也有差别，对于搞研发工作的，我们对商务礼仪可以要求弱一些，只需让他们知道在一些特定场合最基本的注意就够了。但是对于销售、行政前台等岗位，商务礼仪的通用知识掌握度就必须针对岗位需求要求的更细致。
而专业化与通用化知识也是相对而言，例如对于普通员工电脑操作是通用知识，对于行政部的电脑维护人员，那就是专业知识。公众演讲对于其他岗位是通用能力，对于HR的培训岗位就绝对是专业能力的表现。而此时，一个行政部电脑维护人员懂沟通，一个培训岗位人员懂电脑，就又是一种通用能力的掌握，能帮助他们将本职工作做得更好。
职业道德维度
如果做到专业扎实，通用化知识通达，该员工基本在能力上，可以称得上职业化了。但完全意义上的职业化员工，还需具备最后一个维度的要求，那就是职业道德。
道德与能力的双重优秀，才是一位职业化员工修炼的最终标准。职业化的目的是让员工能更好的进行产出，取得更好的工作成果，让企业与个人双赢。而缺乏职业道德的员工，只会让企业的利益受到损伤，让自己单方获利。
这样的员工，能力越强，其实越可怕。只重能力的修炼而不重道德，结果只能是有违职业化共赢的初衷。所以我们在培养员工的各项能力之余，更加需要对员工的职业道德上有所要求。
这种职业道德的更高的表现，还不仅是体现在企业与员工的双赢，而是要体现在员工、企业与社会方面的三赢。
职业道德不代表愚忠，更不是百分百按企业的要求言必听从就是有职业道德。员工忠于的是自己的职业道德，并非完全忠诚于企业。当企业行为和社会道德发生冲突时，员工应以社会道德、行业道德为职业道德的标准去决断。
当下社会，并不缺有能力的员工，而更缺有职业道德的员工，以及站在社会道德角度去着眼，拥有更高层面职业道德的员工。中国企业缺乏诚信，一个重要原因是高职业道德员工的缺乏，所以在职业化修炼的道路上，无论是个人和企业都更需要注重职业道德的培养。如果我们有一批高职业道德素养的员工，不仅企业容易获得竞争优势，整个国家也会因此具备强大的竞争力，社会诚信也会有很大的进步。
职业化可以一语以概之，就是有标准有要求。当我们对一个员工在专业知识，通用知识和职业道德上都有较高的标准和要求时，就是做到了职业化。而一个员工能在这三个维度不断精进，那么他就是一个优秀的职业化员工。
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