是时候让你知道,企业文化建设不只是搞活动!
原创投稿|凌宇航 《培训》杂志微信特约作者 资深培训师
来源|培训杂志(ID:trainingmagazine)
企业文化建设对于企业来说至关重要,事关员工归属感和团队凝聚力。因此,不少BOSS每年都愿意花重金来进行打造。形式也是多种多样、层出不穷:
某企业年会
某企业趣味运动会
各种文艺活动
企业文化展板
钱花出去了,场面热闹非凡,但如果你在结束后问一问大家的感受,往往会发现下面的情景:
“年会?那是高管才能参加的!我?没感觉~”
“运动会?参加了啊!什么感觉?累啊!!!”
“企业文化展板?那是什么鬼?哦,你说粘墙上的那些啊@#@@55”
问题来了……
企业文化建设到底是在做什么?
其实,无非是在做两件事:
1.使员工认同企业目标
2.使员工认同组织氛围
企业目标、使命和愿景展板,还有入职培训的宣讲属于前者;年会、趣味运动会、各种文艺活动则属于后者。
为什么会效果不佳呢?
我们再来看一看这句话“使员工认同企业目标、组织氛围。”
重点在哪里?
两个:员工、企业。
郭德纲说过:“十年前请你来助演,是你帮我,你说了算;十年后你想来助演,是我帮你,我说了算。”用在企业文化建设上,是企业想让员工融入进来,这事儿员工说了算,所以员工重要。
都说了是员工重要,你做的事和员工有多大关系呢?换句话说,你做的事和让员工幸福这件事有多大关系呢?
幸福是什么?
幸福 = 实现自己想要的,并与环境和谐互动。
到这里,也许我们应该把上面的那句话变一变:
“要想让员工有归属感、团队有凝聚力,就需要——使员工与企业目标一致,同时让达到目标的过程舒服。”(这里的“舒服”,不是不干事,而是减少非必要的摩擦损耗)
第一步,让员工了解自己的目标。
第二步,与企业目标/平台相联系。
个人目标与价值观相关,下面我们以职业锚为例,讲一讲如何将个人目标与企业目标/平台相联系。首先,用职业锚测评出员工的价值观(即对于他们最重要的是什么)
◇ 技术职能型:最看重在专业领域技术的不断精进
◇ 管理能力型:最看重管理的机会与尝试
◇ 独立自主型:最看重自主性
◇ 安全稳定型:最看重安全感和稳定性
◇ 创造型:最看重创造性
◇ 挑战型:最看重挑战性
◇ 服务型:最看重帮助他人的机会和价值
◇ 生活型:最看重工作和生活的平衡
让员工清楚了自己想要什么,下一步就是与企业平台相联系。有很多员工觉得工作没有意义,其实他们根本就不知道自己想要什么;同样,有很多BOSS觉得员工忘恩负义,公司给了他们太多,怎么就不知道感恩呢?我想问一句,你真的知道给员工什么了吗?钱??呵呵,钱是永远不够的,怪不得员工不满意~
究其原因,钱是无法直接与个人价值观产生联系的,重要的是钱背后的东西——工作的意义以及员工会怎样用钱实现自己的目标。找到这点,你就找到了员工与企业之间目标共识的路径。
◇ 对于技术职能型的人,企业能够提供专业能力进修和实践的机会
◇ 对于管理能力型的人,企业能够提供管理的平台
◇ 对于独立自主型的人,企业能够提供自由的资本
◇ 对于安全稳定型的人,企业能够提供团队安全感和归属感
◇ 对于创造型的人,企业能够提供创新实践的机会
◇ 对于挑战型的人,企业能够提供不断挑战的机会
◇ 对于服务型的人,企业能够提供服务他人的平台
◇ 对于生活型的人,企业能够提供生活的保障和改善生活的条件
第一步,使员工认清自己的能力。
第二步,使员工知道如何与环境/他人和谐相处。
说起能力认知,我们首先要澄清一个被广泛认知的“误会”——很多人认为能力是独立解读的,与刚才我们讲到的个人价值观无关。其实,他们之间有着密切的联系。
图中的太阳就是我们的人生目标,而人具有的能力则是实现目标的倚仗和工具。只了解能力特征,不问价值观,员工会被动改造成环境所需的样子,这样会导致他们缺乏自我意识,同时感觉受人摆布,遇难则逃;只知道价值观,不了解能力特征,员工容易变成“空想家”(找不到实现目标的途径)和“幻想家”(直指终极目标,不务实)。所以,我们只有让员工看清他们的太阳和自身能力,才能帮助他们有效达成目标,进而提升对企业的归属感。
要想创造舒服的达成目标的过程,我们在让员工了解了自己的价值观和能力特征之后,还需要让他们学会如何与环境/他人和谐相处。具体来说,我们可以参考性格本源模型:
我们在帮助员工明确价值观的基础上,还需要让他们学会如何与不同类型的伙伴相处。上图中坐标系的部分对应性格五行,由横轴和纵轴组成,分别对应人体大脑的功能分区(理性&感性)和评价价值实现的反馈路径(外向&内向),同时形成四个空间、五种性格。
具体不同类型人的能力特征、识别方法,以及与他们相处的要诀,可参看之前小编推送的解析性格中的金木水火土,五行理论助你识人、用人!
企业文化建设是一个老话题,但它与我们现在倡导的“以人为本”、“合伙人制度”等理念都密切相关,其根本核心就是要激发员工的自主意识,与企业达成共识。而帮助员工认清自己和学会与环境和谐互动,将逐渐成为企业的核心竞争力和一种责任。
《培训》杂志微信特约作者-凌宇航
曾服务过的企业:万达集团、华润集团、天狮集团、国美电器等。
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