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深度探访 | 为什么红领和海尔的互联网转型就能成功?

2016-06-18 培训杂志



6月青岛天气炎热,酷暑也挡不住《培训》直达号列车对红领集团和海尔大学的热情,那么在美丽的青岛,小伙伴们都看到了神马,学习到神马呢?


跟小编一起去看看吧~~


红领集团关键词:酷特智能C2M商业模式


酷特智能C2M商业模式


传统制造业的变革能够带来价值链条的重塑,真正为消费者带来产品与服务。红领集团正是通过酷特职能互联网工业模式达到这种重塑的。


酷特智能(红领集团)互联网工业模式:互联网思维C2M (顾客对工厂)工商一体化,精益全价值链一体化管理、3D打印逻辑数据驱动管理、大数据同步交互下的智能制造、全生命周期研发数字化、“去中心化”扁平化组织结构与人力资源管理、信息化与工业化深度融合全价值链协同。


酷特智能模式以3000人工厂做实验室,专注13年时间,投入数亿资金,形成了从客户交互-数据采集-智能研发-柔性制造-售后服务的“个性化定制”全生命周期的彻底解决方案,打造了红领特色的“人人经济”,人人是设计师、人人是消费者、人人是经营者、人人是创业者。




数据驱动的智能工厂


酷特智能C2M商业生态拥有四大核心要素,真正实现了人机一体化的有机交互。


支持全球客户DIY自主设计:以数据驱动,突破了组织、时空和资源限制。


研发智能体系:从制造到定制,从模具到数据,从人治到智能,从管控到无为。虚拟和仿真过程将取代既费时又昂贵的物理原型,成为未来工业生产最大的驱动力。自组织、自运行将取代传统的架构和体系。


全程数据驱动:智能化与自动化最大的差别在于数据的驱动。如数据驱动剪裁,个性化产品工业化制造、全数字质检、智能入库、智能配套系统等。


全员线上工作:真正实现了“在线”工作而不是“在岗”工作,每位员工都是在互联网端上工作,与市场和用户是实时对话、零距离服务。



△分享现场


C2M生态运行模式


工商一体化的C2M生态运行模式,相对于传统的2B/2C而言,去中间商、代理商、渠道商,构建诚信的、没有欺骗的、公平的、性价比最优的、服务最佳的全新商业文明。


如何打造C2M生态运行?

IQ+IT+IE


IQ,顶层设计,是企业的大脑和心脏;

IT,大数据,真正有价值的是工业数据;

IE,专属系统,为企业装上智能的“芯”。


红领的管理系统和组织层面的变革


红领致力于最大限度满足客户需求来实现企业目标,产生价值,所有节点都考虑市场需求怎样得到最大限度的满足。


为此,红领进行了管理系统和组织层面的变革。


管理系统的变革


流水线——数据驱动的柔性运营系统。


通过研发设计的柔性、指挥调动的柔性,减少或取代管理流程的柔性

在任何时刻都可以根据需求实时响应,积极修正策略,快速整合资源满足需求。



移动店铺,可定制服装的大巴


消费者需求驱动价值链达到平衡状态。


生产计划——数据驱动的价值生态流程

组织架构——具有生命体特征的组织模式

审批流程——系统的全生命周期管理


红领具有生命体特征的组织层面变革


核心思想:自驱动组织


第一步,组织层:去部门、去科层、去领导、去审批-扁平化结构,根据源点论思想,实现点对点的需求快速解决。


第二步,制度层:强组织-建立体系,规范化、标准化、体系化,所有需求与满足都在体系内。


第三步,驱动层:数据驱动-信息手段固化,对应源点目标系统自动协同,驱动资源予以满足。


第四步,驱动层:自组织-自我驱动,明确组织职能与节点职责,所有节点工作通过有效激励机制和流程自我驱动完成。



酷特智能(红领集团)正在打造互联网+工业的SDE工程(传统工业升级改造解决方案),以独创的核心价值,整合了全球优势的科研资源,成立了12个科研中心,形成了完整的跨行业的适合工业升级改造的互联网+工业的彻底解决方案,已经开始了40多个改造项目。未来,酷特智能(红领集团)着力实现“‘全球化、多品类、企业级的跨境电商’商业生态”,贡献惠及人类的全新工业文明”的使命。


海尔大学关键词1:创客平台




海尔在互联网时代的转型探索


转型六要素:战略、组织、员工、用户、薪酬、管理


企业成长的两个变量——战略和组织


海尔的战略是建立共创共赢的生态圈,从传统的封闭企业转变为开放的互联网的节点,颠覆传统的零和博弈,让攸关各方利益价值最大化。


组织:从大型管控型组织裂变为小微公司,在海尔创业生态圈吸取营养。

员工:颠覆选育用留模式为动态合伙人制,员工从执行者变为创业者、合伙人。

用户:从顾客变为全流程交互的用户,建设用户社群体验生态圈。

薪酬:从原来的岗位付薪改变为用户付薪,使企业成为员工展现自身价值的平台。

管理:从线性管理到用户的非线性演进,让自演进实现用户最佳体验迭代。


聚集共赢增值表,通过用户资源的的增值实现生态圈价值最大化。




海尔创客平台


海尔创客加速平台打造了线上、线下虚实融合的加速平台,全流程加速创业者创业。


海创汇:海尔搭建的一个创业者和创业资源对接的平台。


创客学院由公开课、训练营、创客联盟、创客活动、创客模式输出等多种形式提升创客能力,搭建资源对接的平台。


公开课:涵盖小微企业初创期、成长期、成熟期的12个主题,30余门课程,吸引内外部创客4万余人参与。利用海尔的背书,邀请投资人分享,创业小微主分享。


创业训练营通过原型日、私董会、项目路演等为创客提供实战指导,加速创业项目。


创客联盟:吸引政府、高校、孵化器资源形成集聚效应,共享创新创业资源、共建创业扶持平台。


创客活动小微在海尔的平台上,更能够宣传自己。


创客模式输出围绕创新、创业、创客三个主题开发培训课程,培训社会1万余名创客。


海尔创客实验室


包括海尔创意平台和M-lab,通过两个平台可以与用户与设计师交互,优化自己的创意。


创客空间


hope平台通过全球一流资源入口来吸引外部技术,再通过模块商资源网实现技术的产业化。


创客工厂


依托24个全球工业园。


创客金融


海尔集团出资作为母基金,吸引风投资金,投资各产业。


创客市场


海尔集团拥有强大的产业资源平台,可提供全球范围内的线上、线下的营销平台及服务平台。


阶段性成果——创业生态系统,100多个创业小微,24个引入风投,12个年收入过亿,13万个就业岗位。


海尔大学关键词2:小微学院培训体系&资源平台体系




海尔小微学院


海尔大学MARS模型——创客、能力、资源、服务。


海尔大学由创客学院、小微学院、资源平台构成。三者互通互联,互相支持。

对内并联对赌,用户付薪(业务与培训同一目标、方向一致,同一薪源。约定今年业务要达到什么目标,互相承诺为了达成目标要做什么,能够达到目标后可以收获什么。)。


对外共赢增值,小微分享,生态分享,用户资源分享。


小微学院


每个人都要对自己的工作自主负责,在自己的岗位上把自己所为一个事业单位服务于小微,每个人都属于自己的小微。


海尔将用人权、分配权、决策权还给小微,原职能部门颠覆为共享平台、驱动平台。


海尔为小微提供通用服务,小微可以选择不用,但是要保证自己的人力与财务和海尔对接,从而活而不乱。


海尔有两种类型的小微:转型小微、创业小微


围绕组织能力提升,针对内部员工小微转型,为小微设计定制化学习方案,能力小微升级。


小微训练营:一流人才无障碍流入——学习资源持续迭代——人才持续迭代


小微解码中心:基于海尔创客大数据,搭建创客小微解码中心,通过行为访谈、场景洽谈、投资互动、整合评价等手段,助力小微人才配置及发展。解码中心同时对外开放,可以为企业中高管提供人才评估服务。


自组织

过去:企业单项组织;现在,学院自组织,自迭代。实施并联的交互,与业务部门工作在一起,时刻了解业务的动态和需求,提供定制化的解决方案,搭建平台,教给大家方式方法,靠学员自己沉淀与分享;不光帮助学员学习,更重要的是资源对接,大咖分享之后沉淀成微课,最终目的,在平台上共同分享共同学习。所有培训资源都是开放的,通过在云平台上“抢票”的形式,抢得现场授课名额。


自学习

过去,标准课程实施;现在,颗粒度、碎片化定制。


两个关键词,参与&定制

传统课程解决不了所有员工的问题,项目经理要参与员工日常工作中,员工也要参与课程开发。内容碎片化、形式多元化、场景定制化,聚合资源实现自己的增值。




海尔资源平台


企业大学应围绕两点——组织战略,时代变化,提供引领定制学习资源,建设互联网时代下的创客学习交互平台。


资源共享云平台:上千种学习资源。


拆掉资源与用户之间的墙,打造资源与用户开放共享,无缝交互的全流程在线资源吸引平台,建立内外围共赢共享的生态圈。


首先用户可以在平台上发布需求,需求会推送到培训部门的邮箱,讨论、确定后给用户提供个性化定制解决方案。


云学习平台:8万人PC&手机端在线学习


云学习平台面向社会开放,提供创客在线学习内容,支持企业培训管理。平台上有微课资源、知识管理、模式输出、工具应用、认证考试、讲师交互、测评解码、学习社群等服务。


社群学习:1个订阅号,50余个社群


聚焦不同定位,互通互联,进行模式沉淀,打造社群学习,(公众号)发布——(云学习平台)存储——(社群)交互 三者互通互联,互相支持


讲师导师吸引:现有500余人


搭建多元开放的讲师生态圈,建设知识交互共享的平台,加速小微学习发展。


内训师——培训/邀请/讲师大赛等手段

创客导师——内部/外部,为创客进行创业辅导

创客达人——技术/方法小主题的分享


用户需要什么,就去找哪方面的讲师,根据组织发展的方向,根据海尔学员的需求,寻找讲师并快速迭代。




课程开发迭代:线上2000余门线下50余门


打造课程资源平台,包括小微运营治理类课程,专门针对刚刚成立的小微,从开始到成熟,各个阶段的一系列课程;创客文化类课程,需要每位员工紧密跟上集团的发展;以及创业模式类课程,为创客的创业与发展服务。


创客文化交互:交互10万余人/年


建设海尔文化展交互创业创新精神,沉淀海尔转型人力资源模式探索,如设计、建设海尔文化展展厅,是海尔创业创新精神教育的基地。出版图书《海尔能否重生》。


海尔大学同时也进行对外知识输出,可提供以下对外培训课程:


海尔人人创客的组织转型与探索

海尔人力资源体系之“按单聚散”模式

海尔人力资源体系之“单人酬”模式

海尔互联网时代的大数据营销

海尔开放式创新模式的探索实践


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