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奇虎360的十年,就是用这五大阶梯培养关键人才的!

《才经》 培训杂志 2018-08-05


你的电脑、手机里,有没有或曾经有过360这款软件?10年前,在互联网人才稀缺的大环境下,奇虎360迅速发展成为中国市场占有率第一的安全厂商。ta是怎么做的?何以能够得到如此快速的发展?


来源 | 《才经》下卷


2016年7月,作为国内用户体量最大的产品之一,以及360公司的核心拳头产品,“360安全卫士”这款桌面杀毒安全软件,迎来了它发布10周年的日子。


至此,周鸿祎和他所创办的360,也已经走过了10年有余。




从发布之日起不到一年时间内,360安全卫士就已经超越了江民金山等一干安全行业的老大哥,成为行业第三,覆盖用户达到三千多万,快速发展的背后是其强有力的人才“精兵”策略。


今天,我们就一起回顾这10年,看360在人才培养方面,是通过什么打下了今天的江山。



奇虎360“关键人才”的储备和培养之路


STEP1 :飞扬计划


通过奇虎360校园招聘,层层选拨,择优录取的新员工,都会参加“飞扬”训练营。该训练营是360学院针对应届毕业生特点及360企业文化与核心理念,设计开发的为期一年的学习和培训方式的组合,让新员工经过专业培训来为正式上岗做好充分的准备。



训练营主要通过三大块以实现对新人的培养:集训、实习、实战项目,具体包括岗前产品体验、课堂授课、模拟训练、实战项目等内容,有效帮助应届生完成从学校人到职业人的转变,掌握提高技能和职业化能力的方法,为自己成长奠定坚实的基础。


项目设计


目标


让校招新员工能理解、认可并融入360公司文化,能以360人的行为标准来规范自己的行为,发挥更大潜力、具备更高的忠诚度。


学习培养方案


  • 集训环节——2~4周,文化价值观同化,规范360公司的员工行为标准。其中关键环节是小组任务,每个小组都有特定的任务:公司品牌宣传、飞扬训练营宣传、教务支持、对外赛事的沟通组织工作、毕业典礼筹备组等。

  • 实训环节——2个月,训练员工的动手能力,提高实际操作技能,锻炼员工在实操过程中的沟通和合作能力,以及客服困难的意志力。

  • 训后跟踪——培养半年以上,跟踪员工进入部门后的表现,及时给予文化、思想和职业化上的引导。




学习方式


集训环节——课堂授课为主(理论授课、团队游戏等多种形式)、户外拓展为辅。


衡量指标


集训理论考试成绩、集训小组任务得分、优秀学员评比、实训得分、训后工作表现评估、项目经理评语,综合各维度得分。


项目实施

   

周期


根据公司每年的校招计划,提前安排飞扬计划的期次,并保持和校招部门的随时沟通。以2011年和2012年为例,共计六期飞扬训练营,每年三期。


集训流程


  • 训前——收集学员名单,发出培训通知,确认参训学员最终名单;设计课程方案,邀请并确认讲师;准备物料道具及用餐等,布置培训现场。

  • 训中——课程实施管理、对学员的观察记录,引导学员反思总结,毕业典礼。

  • 训后——讲师评估、感谢,学员考评、评优,项目总结、宣传。


训后培养流程


  1. 指导人确认和指导职责及带人意识培训会

  2. 一对一制定辅导计划,计划实施情况跟踪、管理

  3. 学员成长情况跟踪:思想、文化、技能、职业化

  4. 优秀学员的成绩和亮点分享,优秀指导人好的做法分享

  5. 相关评先选优


主要师资


企业内部高管,包括总裁、副总裁、VP、企业各部门总监,以及优秀员工代表等。


STEP2:专业项目培训/项目锻炼


第二个培养阶段是通过业界和公司的技术专家和高手进行技术与实践方面的分享和交流,帮助新人们快速成长。


学院会组织一系列高手云集的内部分享论坛及专业大赛,包括组织公司技术人员参与行业间的峰会、技术论坛,邀请外部专家进行面对面的深度定制专题培训,内部邀请技术专家和高手进行技术的分享和探讨,帮助学员更快地学习并掌握成为技术或产品高手的技能。




通过这种集学与习、练与赛、讲与比一体的混合培养方式,众多优秀的技术人才脱颖而出。公司每半年或每季度会做一次关键人才库处理,锁定关键人才,然后针对性地进行培养。优秀的专业技能、成为技术或产品专家的机会,也会随各种技术或产品创意大赛展现出来。这给员工提供了与业界大牛PK的机会,不断挑战自己,发掘出自己的潜能。


STEP3:核心骨干人员的转型


发展至第三阶段,部分员工即可成长为业务骨干或者监督者,他们就能够有资格参加到“雏鹰”训练营。“雏鹰计划”推崇鹰之高远、鹰之拼博、鹰之执着、鹰之突破的鹰之精神,致力于以全新的混合式学习方法提升360核心骨干员工的自我管理能力和团队管理能力




培养对象是公司的核心骨干人员,旨在提高核心骨干人员在人际沟通、时间管理、问题分析及带领团队等方面的综合素质,切实解决实际工作中面临的实际问题。


STEP4:专家/管理者的转型


雏鹰训练营毕业出来的核心骨干人员再继续发展,将面临“Y”型通道的选择,他既可能成为公司优秀的技术潜在专家,又可能进入公司的管理层。



专业职级培养


为了储备掌握高端技术的技术人才,学院会定期外派核心技术人员去学习,他们有很多机会参加国际国内最新的技术高峰论坛,参加国内外最新的技术培训,学习之后还要在学院内部进行分享。此外,学院自身也会举办一系列的行业峰会,会邀请行业专家参加。     

         

管理基础培养


优秀的关键人才将成为公司的“鹰系列”成员,360学院会帮他们进行转型,通过半年的系统培养项目,使他具备基础的管理技能。




360学院会先让他从新人导师做起,在辅导他人、帮助他人的过程中,为其成为

技术性的管理者打下基础。同时,学院也会给他们配备更高阶的管理导师,辅导并帮助他们成长,确保对关键人才培养过程的持续性,让其感受到公司的持续关注,会为其成长的不同阶段都提供培养计划,让他们从多个角度感受到自身的成长。


“火炬手计划” 技而优则师


学院开设了内部讲师堂,并且打造出“技而优则师,业而精则讲”的良好氛围,所有讲师均从优中选精。目前,学院会从技术、产品、管理培训、职业培训、新员工培训等多个领域对讲师进行培养。


因此,关键人才成长成技术骨干、精英后,也会站在曾经仰慕的技术大牛呆过的讲台,面对台下渴求的眼神,作为内训师为大家分享其经验和知识。


STEP5:资深专家/领导者提拔


成功发展至第五阶段的精英们,能够脱颖而出进入“精鹰”训练营。“精鹰”训练营面向高级管理人员的培养和选拔,结合公司文化和业务进行全方位的领导力开发训练。


培训内容集中在高级管理人员所需要的道(战略、创新、思维、竞争等)、术(产品、营销、项目管理等)以及软性技能(人、领导力、沟通、心理等),其特色在于全程采用课程培训+实战项目辅导的方式,及时将课堂所学应用于实践,并进行分组PK淘汰,增加了项目本身的实战性和竞争性,有利于培养和选拔符合360需要的高级管理人才。




360学院建立的“关键人才”培训体系既有灵活的选拨机制,又有系统的培养和实践机制。但人才培养的道路任重而道远,还有许多需要完善和有待探索的领域。360学院也一直在以“微创新”的企业文化精神致力于奇虎人才培养的大计,不断上下求索,追求极致。


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本文出自《才经》下卷,文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。

投稿请联系:wechat@trainingmag.com.cn

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