未来已来，培训人都在谈的领导力、复盘…将走向何方？
驻足回眸，过去的20年，可谓国内本土培训日臻完美的“青春期”。20年中出现了很多颇具影响力的关键词，今天小编先带大家盘点其中6个，看看他们的未来发展趋势。
本文是2017年12月推送的第36篇干货，计4574字，预计阅读时间10分钟。
本文根据《培训》杂志12月刊特别报道整理而成。
01
领导力
“企业腾飞的背后是领导力的突破，领导力决定企业变革与创新的成败。”
未来十年将是脑洞大开、激动人心的伟大时代，是中国企业创新转型和全球化发展的重要阶段。企业领导力培训和领导人才培养有以下五个重要趋势。
在线学习
正式的面授学习时间总是有限的。ATD的研究报告显示，在美国，经理人员全脱产学习时长大概为每年5天。随着技术的发展，未来一年365天都离不开手机微信、在线视频和在线互动课程的学习。手机、VR、AR等深度学习工具的应用，将陪伴领导者真正实现“知行合一”，把课堂所学应用到每天的工作实践当中，加速思维和行为的改变。
个性化学习
每一位领导者都是独特的，人工智能技术能够根据每一位领导者的个性化需求和个人优势，逐步实现领导者的个性化学习路径设计，有针对性地提供最有效的课程、学习方式、陪伴方式。
创领力提升
在创意经济的新时代，领导者的关键角色是激发创意和引领变革，领导者需要成为创领型领导，激发团队走出混沌，开创从0到1的新业务。
领导力持续提升的本质是心智模式的与时俱进，培训要从集体的知识和能力培训，进阶到个性化的使命、愿景和价值观澄清以及行为改变，激发领导者内在和深层次的驱动力。一对一的教练辅导将成为最有效的方式。
跨界学习
走出舒适区、走出国门、引领世界，学习各行各业最佳实践，拓宽国际化视野，与全球企业家相互学习，全面和深入激发领导者的思维，是未来的重要趋势。近些年，越来越多的企业组织高管到硅谷、波士顿、西点军校、特拉维夫、华为等学习，在真实的情境中放空体验，取得了常规培训难以实现的积极效果。
文 / 徐中 学堂在线中国创业学院院长
02
复盘
“在这个高度不确定性的时代，只有经验主义是没有未来的。所以，在复盘的同时，如何向他人学习、向未来学习，才是个人和组织保持长久发展的关键。”
通过这些年对复盘的认知与实践，我们可以从中体会到四个方面的优势特色，并在未来发扬光大。
回归学习的本质
复盘是数字化学习趋势中的一股清流，以自我反思为主要特征，最终回归的是学习的本质。向实践学习，如何内化为知识、经验和能力？千百年来，“反求诸己”“三省吾身”依然是自我改变、自我发展的必由路径。
融合传统文化与现代管理
复盘是中国本土原创学习产品，也是拿来主义的综合成果。复盘的理念和文化内核与中国传统儒家思想一脉相承；作为管理方法和工具，又与诸多现代企业管理之道相通。
复盘提供了事情从决策到执行结果回溯的基本逻辑，但不管是目标制定、结果衡量、原因分析还是规律总结，诸多中外学者和企业有极其深入的研究和实践，有丰富的方法和工具可供借鉴。
复盘成为文化的一部分，靠的是一以贯之，持之以衡。中国企业学习界一直有着不断求新求变的强烈需求，因此，新的、好的学习产品总是很受欢迎，但其实最重要的不是培训了什么，而在于是否将其化为了行动，又坚持了多久。
通用且百搭
复盘是组织学习领域贴近业务需要的“百搭神器”。作为一种通用的方法论，复盘几乎可以应用于企业战略、运营、组织的方方面面。大至战略，小到项目，如果运用得当，复盘可成为企业培训部门贴近业务的万能切入点。
文 / 高强 联想管理学院院长
03
培训评估
“培训评估在中国企业还有很长的路要走，培训从业者仍面临着无数的困难和挑战。”
根据我们近年来对中国培训行业的研究结果，以及在各企业进行培训效果评估的咨询和实践，中国的培训评估在未来三年将面临两大趋势性变化。
评估将成为培训投资成功的一个抓手
既然企业管理层用于培训与发展的资源投入（预算、人力、时间等）是一种投资，那么如何衡量投资结果好坏？如何提升培训投入的产出结果？或者如何降低培训投入的资源浪费呢？
首先，培训利益各方在思维意识上不要把培训结果好坏等同于培训的投资回报率高低，否则就把培训成果狭义化了，而且有可能导致培训人的迷失。要顺应好这一趋势，培训从业者具备培训价值证据链的意识、能够建立并落地应用培训价值证据链，将是一个值得参考的方法。
评估将成为一个链接器
要做到即学即用，就是让学习与应用之间的转化距离最短、转化的障碍最小，甚至让培训与工作应用无缝衔接。只有当培训评估嵌入到培训全流程时，才能达到这种效果。像GE这样的企业，从前端的需求分析、价值证据链建立、项目设计到项目实施落地，把评估的方法贯穿到培训工作的每一个角落，评估已然成为人们的一种思维方式和下意识行为。
文 / 胡丽 安迪曼咨询总裁
崔连斌 安迪曼咨询首席技术官
罗胜飞 安迪曼咨询副总裁
04
行动学习
“回顾中国行动学习从无到有，从蹒跚学步到自成流派，已经走过了整整20年。这20年，是行动学习的融合之路、进化之路，也是返璞归真之路。 ”
从无到有，从试点到繁荣，直至返璞归真，中国行动学习走过了硕果累累的20年。返璞归真之后，又将怎样“守正出奇”？
行动学习将在OD领域大展拳脚
过去，行动学习主要被当作领导力发展的方法，而现在正渐渐把关注点投向OD领域。企业不满足于一次性的人才发展项目，而更希望行动学习能在组织各个层面生根发芽。
未来行动学习很可能会走“轻重结合”的道路。相对较重的SP（Single Problem）小组单课题项目，在企业中高层发力，让参与者从全局视角看待组织战略，并在行动学习小组的讨论对话中捕捉领导力方面的学习点。
而以MP（Multi Problem）多课题模式为代表的自组织的“轻”行动学习，则将在组织内部全面开花，提升整个组织的互助式探询文化，促进团队和组织的意识进化。
想象这样的场景：午餐时间推开公司的会议室，有人在里面开展行动学习午餐圆桌会，利用碎片化的时间提升个人领导力、解决绩效难题、提升团队融合度。这样的情境是不是很让人憧憬？
行动学习技术将呈现虚拟化、整合化
前几年人们在谈“互联网+”，现在我们要谈“行动学习+”。比如U型理论就是“行动学习+觉察”，是“行动学习+O2O”，它让全世界数十万人自组织成线下小组，跟着慕课体验行动学习的威力。
“行动学习+”还有哪些可能？
最近我开始尝试“行动学习+过程咨询”，取得了意想不到的好效果。对团体动力细致入微的观察，给学员带来了极大的震撼。另外，“行动学习+OD”“行动学习+使命经济”“行动学习+青色组织”，每一项都让人无比兴奋。
行动学习将推动社会层面的意识进化
行动学习不仅具有商业价值，还有极强的社会属性。比如，我和另外6位创业家组成了一个真北团队，每月聚会，用行动学习的方法讨论各自工作生活中的挑战。用这种方法，我们成为彼此的激励者、挑战者，以及最重要的，成为彼此人生使命的守护者。
我相信，人来到这世上都是为了一个独特的使命，找到人生使命，并带着使命去工作和生活是无比幸福而坚定的。欧洲兴起的“使命经济”概念，谈的正是这种使命驱动、身心合一的工作和生活状态。我相信行动学习将在推动使命经济，构建使命驱动型社会方面，发挥其不可或缺的力量。
文 / 唐长军 北京百年基业管理顾问有限公司创始合伙人、CSAL中国行动学习协会发起人
郝君帅 北京百年基业管理顾问有限公司董事合伙人、高级副总裁
05
私董会
“私董会作为一种在60年前由用户（企业家而非专家）自主发起的学习模式，决定了它将始终以用户痛点为核心，追求融会贯通、实用有效的方式，持续为企业家创造价值。”
经过八年的传播和发展，私董会已经在中国这片土壤中，存活并站立起来。春生之后，便要迎来厚积薄发的夏长。那么，私董会如何基业长青？
“学习”应以“习”为先
传统培训重“学”（知识传授）轻“习”（知识转化），导致培训与工作分离，效率不高，回报存疑。移动互联技术的发展与普及，助推知识分发的效率实现大幅度地提升。如今，人们可以在上班途中、差旅中，以音频、视频、文字等多种形式，通过手机随时获取最新知识，面授反而成为最耗时的学习渠道。同样，通过此类场景获取的知识多为“零食式”的，学员吃得太多，很难消化。
因此，当前“学”已不再是“学习”的重心。“学习”应更多地以“习”为先，围绕学习者在工作和生活中需要解决的关键性课题，带动知识的吸收和整合。基于此，便能够摆脱人为制造的“知识焦虑”，以真实问题为支点，放大学习的杠杆效应，实现学习效率的成倍提升。
在“习”中提升深度思考的能力
发展领导者的深度思考能力，需要打造高能的场域，聚焦正确的关键课题，并掌握系统的工具和方法。“私董六脉”是私董会学习体验的核心设计体系，它以积木式创新的方式，用私董七步、私董咖啡、私董讲坛、私董论道、私董夜话、私董工坊这六块“积木”，围绕领导者的痛点需求，敏捷开发出适应不同场景、定制化的私董会体验。
寻找敏捷和效率的动态平衡点
一旦企业的产品和服务定型后，就需要为用户持续高效地交付价值；与此同时，日新月异的商业环境，要求组织能够灵敏应对，持续变革。前者求稳，后者思变，两者像两股相反的力量，时刻撕扯着企业，如何驾驭这两股力量，是每个领导者需要面对和思考的问题。
目前，私董会正开始尝试打造“双系统脑”，在一些领军企业中也开始启动“双系统组织计划”，即用私董会的模式帮助他们打造“双系统组织=追求效率的科层结构+追求敏捷的网络结构”。正如马云所说的 “阿里最牛的领导者都是‘雌雄同体’的”，我相信，决胜未来的组织也是如此，即以“雌雄同体，刚柔并济”的架构，达到效率与敏捷兼得的最优目标。
文 / 兰刚 私董功场创始人
06
移动学习
“移动学习已成为当今企业学习与发展领域不可忽视的关键力量。它的快速发展是学习者、应用环境和技术三方面因素共同作用的结果。”
基于多年的研究与实践，我认为，未来移动学习的发展方向包括以下四个方面。
向移动绩效支持转变
按照学习研究专家Marc Rosenberg的观点，绩效支持是与工作结合最紧密的组织智慧交付方式，它通常嵌入业务流程之中，就发生在工作现场，对工作的影响最小（无需停顿），当需要时立即可用。
而移动设备具备的九大特性，包括个性化、便携化、场景化、碎片化、泛在化等，使其成为最适合提供绩效支持的交付媒介。一方面，由于移动设备越来越多地应用于人们的工作和学习，绩效支持才得以重新焕发青春；另一方面，绩效支持也将成为移动学习最有价值和潜力的“新蓝海”，存在广阔的应用空间。
用户创作内容增多
智能移动设备不仅是信息传输的媒介，也是高效的信息创作工具。如今，几乎每个人都可以利用智能移动设备拍摄、制作出高质量的视频、音频资料，并分享出去，成为知识的贡献者。因此，UGC将是移动学习繁花盛开的关键。
学习方式智能化
2017年，谷歌公司将其Slogan从“移动优先（Mobile First）”变更为“人工智能优先（AI First）”，预示着智能化将是下一波的方向。而“连接一切”也将变成“智慧连接”。由于智能移动设备大多具有录音录像、定位等功能，利用它们，可以把学习带到工作现场，让学习者得到有针对性（或个性化）的支持与指导，让学习与工作变得简单、智能。
新技术的应用
虚拟现实（Virtual Reality）与增强现实（Augmented Reality）也是近年来移动技术的新方向。可以预见，AR/VR在教育与学习、绩效支持等领域有着无限的想象空间。
文 / 邱昭良 学而管理咨询总裁、管理学博士
本文来源于《培训》杂志12月刊。文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。
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