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续篇 | “未来已来”,TTT、课程开发、企业教练……这些关键词在这里等你

独家策划 培训杂志 2018-08-05


昨天我们盘点了培训行业发展20年来颇具影响力的6个关键词(点击查看详情),今天小编接着盘点啦!

本文是2017年12月推送的第37篇干货,计3051字,预计阅读时间6分钟。


本文根据《培训》杂志12月刊特别报道整理而成。

 


07

TTT


这20年,TTT大体经历了三个阶段——参差不齐的前导期、应需而变的发展期和业务导向的务实期。


目前国内企业在TTT实践方面,尚且存在很多问题,也有很长的路要走。


比如,TTT项目的落地性不佳。项目设计得很好,但在真正落地实践或是内部推进时,就“走样”了。一方面是因为培训部没有足够的人手可以长线推动,但更重要的是项目没有抓住业务部门的痛点,以及过程中缺少工具、方法的支撑。


此外,现在还有一些企业会盲目地追求“新”。一旦某些新的理论、方式出现,就会蜂拥而上、盲目追赶,并没有考虑理论背后的逻辑原理:它们可以用在哪?怎么把它用好?是否符合企业当下的需求?


现在,很多企业都在做线上微课,举办微课大赛,甚至有的产出了上千门微课。但这些微课是否是员工需要的?他们真的学以致用了吗?真的对企业绩效产生推动了吗?线上微课虽然强调“微”,但不能是一个个散落的知识点,更不能是一个个外表漂亮的花架子。


在项目设计之初,先要围绕业务痛点,梳理学习路径,分辨出哪些可以线上解决,哪些需要线下落地;项目设计者要清晰,学员脑子里也要有脉络,这样才能确保“微而不散”。


面向未来,TTT或未来培训行业的发展一定是上接战略、下接绩效的。企业培训组织者,如果能够从战略的高度看讲师建设,看课程体系建设,做法会完全不同,TTT发展必然会越来越密联业务,助推绩效。


而对于推动国内培训行业发展的各方专业机构来说,我们要考虑的是,如何将这二十年在讲师培训和经验萃取等方面的做法进行沉淀,开发出更多优质的版权课程,让更多自有的版权课程走向世界,而不是仅仅将国际版权课程引入中国。 这并不只是美好的愿景,也是我们真真切切在做的事。


文/崔佳    竞越人才发展顾问



08

课程开发


一门课程如果没有好的内容做支撑,无论这门课程如何设计,都毫无意义。


企业飞速发展,需要快速淘汰陈旧的知识,生产出新知识,服务于组织发展的动态变化。因此,课程开发要与业务部门和知识管理部门相配合,根据业务发展变化,快速萃取和推广知识,实现知识的动态经营,并逐渐成为企业核心竞争力的来源之一。


另外,随着创新能力越来越成为企业的核心竞争力,培养具备创新能力的员工成为企业刚需,这就需要课程开发能够将能力提升和能量激发整合起来。于是,将西方的理性逻辑与东方的人文精神进行结合成为必然。


最后,随着人工智能的发展,在知识萃取和智能化推送方面,人工智能将会承担越来越多的工作。


无论课程开发未来会朝着怎样的方向发展,都必须回到课程开发的初衷,就像李文德所说的:“一门课程如果没有好的内容做支撑,无论这门课程如何设计,都毫无意义。”这也是一些经典课程能够长期广为流传的原因。


本文为本刊记者赵杨洋对活课程工作室创始人李文德的采访整理而成。



09

企业教练


曾经大量的培训都只是停留在为员工传授知识和技能的层级上,很少有人关注到培训之后的实践。而教练技术的介入使得中国培训行业更加关注学以致用。


对于未来企业教练的发展趋势,虽然存在着大量的偶然性,但有两个方面是其必然的走向。


首先是职业化的发展方向。一方面,国际教练联合会(简称ICF)在中国培育认证了大量的专业教练;另一方面,来自本土的教练机构培育的商业教练和管理教练,已经让企业教练的职业化成为可能,特别是近期由中国注册教练联盟(简称CRCF)推出的“注册教练项目”,让企业教练在中国开始成为一种职业。


同时,国际上已经开始提出了“教练学”概念。目前在中国,我们也已经提出了“中国教练学”的理论。因此,企业教练向学术化方向发展成为必然。


如今,全球化思维需要中国企业有更多的创新,企业教练恰逢其时。


文/沈军    达德路斯教练学院院长



10

微课


微课不仅是一些具体的技术、方法或学习资源,也是一种设计理念与新型学习模式。


从目前的企业实践和研究热点来看,我认为,对于企业微课而言,内容创造、应用以及运营这三方面的发展趋势值得关注。


  • 内容生产必将“遍地开花”


虽然当前企业微课的创作还有较大的难度,绝大多数微课的质量也是参差不齐,但未来,微课的制作将变得更加简单,不仅大量免费、易用的微课制作工具会逐渐成熟,而且会涌现出越来越多的模板、组件。


同时,得益于越来越多的企业通过微课大赛等形式,重视并推动微课发展,让员工充分参与,并高效地产出海量高质量的微课,这成为微课应用效果得以成功的关键要素。


  • 应用实现“双管齐下”


无论是微课应用的深度,还是广度,都将进一步拓展。从应用深度上看,原先以支持正式学习为主,逐渐开始更深入地嵌入业务运作;从应用广度上看,微课将在很大程度上“重塑”在线学习与传统培训。


一方面,传统的长时间、集中的面授培训也在“微课化”。原先数天的线下面授,可能被精炼、拆分成若干个1~2小时的“线下微课”,甚至通过社交媒体群,进行数次短时间的在线分享。受这种趋势的影响,企业开展面授培训的频率会降低,时长会越来越短;同时,会更多地加入碎片化、微学习的形式和内容,其交付形式也会更加活泼、有趣。


另一方面,在线学习将全面趋于“微课化”。原先40~50分钟甚至更长的在线学习课件,会被碎片化的微课所取代,这种趋势在某些企业中已经非常明显了。另外,在线学习会更多地采用以智能移动终端、可穿戴式设备为载体的移动微课形式。



  • 运营趋向“体系为王”


在我看来,没有体系化的碎片化,是一盘散沙;没有碎片化的体系化,是铁板一块。微课如果没有体系化,其价值会大打折扣。为此,必须对微课进行有效地规划和运营管理。


我推荐使用“体系化设计”的方法,其中包括:


第一,聚焦于某一类人群,以学习者为中心,以工作岗位和业务流程为骨架和主线,快速分析任务;

第二,将适合碎片化处理的内容开发成相应的“微课”或“微内容”;

第三,搭建一个智能化的“中介系统(broker system)”,以便根据学习者的个性化、场景化的需求,将这些“微课”或“微内容”与学习者相匹配,实现“按需、即时、及时(just for me, just in time, just enough)”的学习。


微课与微学习作为移动互联时代企业学习的新形态,需要我们不断地探索、创新设计与运营模式,更好地服务于企业、员工学习发展的需求,让学习创造更大的商业价值。


文/邱昭良    学而管理咨询总裁、管理学博士



11

绩效改进


“技控=简单”是绩效改进的灵魂。随着“先技控再人控”的理念逐步深入人心,我相信,越来越多的中国企业会走上管理“化繁为简”的发展之路。


从第三届中国绩效改进论坛开始,我们进行了中国绩效改进的相关奖项评选。其中针对企业方的“绩效改进杰出实践奖”从开始的参加评选10家,到今年的参加评选86家;从获奖企业8家,到今年的43家,并且已经有10个企业项目获得国际大奖。


同时,中国绩效改进专业人士已经有11人获得国际注册绩效改进师;在举办的38期国家绩效改进师初级班中,参与学习的人数也已经超过一千人。中国绩效改进在国际舞台的声音越发嘹亮。


“技控=简单”是绩效改进的灵魂。随着“先技控再人控”的理念逐步深入人心,我相信,越来越多的中国企业会走上管理“化繁为简”的发展之路。在培训领域,将会看到越来越多来自中国企业的精彩案例。


VUCA时代,技术飞速发展,为技控带来了更大的可能性。未来,融合当代最新技术的技控,必将成为企业竞争的焦点。


每一次伟大的变革,都将带来开创性的成就。我们正处在这个时间节点上,这是我们所有中国绩效改进人的幸运。未来必将有更多的中国企业和中国绩效改进人在国际上获奖,发出中国人的声音,中国在世界绩效改进领域的影响必将越来越大。


文/易虹    华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家


2017关键词征集


最近,后台有粉丝留言和小编分享他们的2017。


小莫说,今年他今年研究生毕业,顺利在自己心仪的公司就职,离梦想又近了一步。他2017的关键词是“开心”。


Sunny说,今年她成了“职场妈妈”,在职场女性和妈妈,这两个角色中来回切换,虽然有时会焦头烂额,但还能应付自如。她2017的关键词是“成长”。


水水说,今年她很“背”,被老板、客户diss,和交往多年的男票分手。她2017的关键词是“丧”。


今年,你会用什么关键词形容你的2017呢?

这个词背后的故事是什么?

留言和我们分享吧!

说不定你的留言会上我们的头条哦~~


本文来源于《培训》杂志12月刊。文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场。

投稿请联系:editor@trainingmag.com.cn。


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