脑洞大开必备 | 四种突破创新思考的方式
通常，我们都认为一个组织的创新应该具备让“创新”滋生的土壤和环境，还要有具有创新精神的头号人物来领导。
很多情况下，人们对于创新的认识都是这样的：无论在企业的管理中，还是在日常生活中，我们时时会想找到新的方法来应对新问题和新挑战。在原有解决问题的套路不再奏效的时候，我们才想起寻找是否有其他解决问题的新途径。这样的创新可以称为“被动创新”。
我们为什么不可以做到“主动创新”呢？
文 | 王琼
来源 | 清华管理评论
思考工具，让创新立竿见影
我们也不能坐等灵感乍现。
我们完全可以学习和应用创造性方法和规范性工具引导思考方向，把我们的注意力引导到创造性思考上来。运用现有的知识和经验，针对问题的核心产生创造性的解决方案，这要比坐等时机好得多。
而做到这样并不很难。首先，我们来看一个例子：
某饮料企业的设计团队挖空心思思考“如何改进产品包装？”，一直找不到很好的方案。后来，在一位思维训练师的指导下，大家进行了水平思考，在很短时间内有如下的多种可选方案。
这位思维训练师手里拿着一副像扑克一样的牌，叫团队中的一位成员随意抽出一张，结果是印有“蜡烛”的牌。随后，思维训练师让大家围绕“蜡烛”随意联想。大家只花了3分钟时间很自然地罗列了一系列的特征：“浪漫”、“圆柱外形”、“发热”、“多种颜色”等等。
接着，思维训练师引导大家把以上想到的“蜡烛”特征，与思考的主体“如何改进饮料的产品包装”结合起来，让“蜡烛”来帮助产生创意。很快，不到5分钟时间，大家产生了很多的创意，如：“浪漫”，让大家想到“开发一种情侣包装，双头、双管吸取饮料”，进而从“情侣包”想到了“家庭包”；由“圆柱外形”，想到“带托的咖啡杯、红酒杯的包装”；由“发热”，想到“开发的新产品自带夹层，冬季有自发热夹层给产品加热，夏季有自降温夹层来给产品降温，以此来增加产品口感”；由“多色”，想起“随储存温度变化颜色，保质期渐近色柱就变短。以此来提醒商家和消费者注意产品的保质期”等。
这就是“水平思考”工具所激发的立竿见影的创新效果。
水平思考，企业快速创新的通道
水平思考（LateralThinking，又译为“横向思维”），是爱德华·德博诺 (Edwardde Bono) 博士于1967年，在心理学、生理学和哲学的基础上，开拓的一套思维工具体系。“水平思考”方法和概念曾被1984年洛杉矶奥运会的组织者应用，并取得了第一个盈利的奥运会，从此在全球范围内的企业中被广泛应用。
爱德华·德博诺博士将思维方式分为两种类型：一种是“垂直思考”，以逻辑与数学为代表的传统思维模式；另一种是“水平思考”。
水平思考打破我们常规的思考习惯，它不过多地考虑事物的确定性，而是考虑多种选择的可能性；关心的不是完善旧观点，而是如何提出新观点；不是一味地追求正确性，而是追求丰富性。
因此，用水平思考方式提出的解决方案常常会独辟蹊径——关注价值重整、模式创新、理念突破、重新定位等等。所以水平思考是一种“通过非传统的方式，或者关注逻辑思维所忽略的因素，从而寻求疑难问题的解决方案”。这是一种要求大脑有比较强大的思考肌肉，不是偶尔为之的脑筋急转弯或者走走偏门。
水平思考的四步思考流程
水平思考是一套思考流程，要求我们按照步骤进行思考，把注意力锁定在一定的方向上，专注而严肃地创造。其步骤主要包括以下四步。
1.选择和定义问题焦点
如果方向走错了，再努力也是徒劳。因此，解决问题的一开始，是要找准思考的位置和方向。水平思考的“焦点”，就是让我们首先找准问题的要害。
在日常解决问题时，我们习惯凭直觉定义问题，而在后期的思考过程中就很容易走偏方向。水平思考要求我们在一开始就通过定义问题的方法把问题找准，再进行进一步地思考。
2.运用水平思考想出各种主意
我们的头脑中不缺乏想法，但常常离不开经验模式的约束。应用创造性思考工具帮助我们跳出原有框架。
水平思考中有四大创造性思考工具，可以根据需要选择其中一个或两个工具，帮助我们针对焦点问题产生尽可能多的主意。在这阶段，主要任务是思考出不同的解决方案，并不急于找到认为最好的方法。
这四大创造性思考工具分别是“概念提取”、“挑战”、“随机输入”、“激发和运动”。
概念提取
概念提取是从最先想到的主意开始，提取出一些概念，然后沿着这些概念进一步扩展，从而产生更多的主意。
想出一个主意并不是主要的，在这个主意上提取多种不同的新概念和替换方法，是概念提取思考工具的要点所在。在很多企业中设有“首席概念执行官 (ChiefConcept Officer)”一职，其主要职责就是负责收集、研究、发展各领域的经典概念。
挑战
在水平思考中，我们总是假设，即使现在做事情的方法已经很好，但是仍然有可能存在一个更好的不同方法。
挑战，是任何一种改变过程的必要组成部分。实际上，如果你把挑战这个单词(challenge)中间的三个字母 (lle) 去掉，你就得到了一个新单词——改变 (change)。
许多公司被过去的经验捆住了手脚。昨天成功的经验往往是明天成功的绊脚石。善于挑战的思维，是能够把“如果它没坏，就用不着修理它”这句话，转变成“如果它没坏，那就打坏它。”挑战能带来新的思考。
随机输入
我们的大脑非常善于建立联系，它可以把两个看起来不相干的事物想方设法联系起来。随机输入就是充分利用大脑的这个特点，从看似与需要解决问题毫不相干的事物或物件着手，开拓出一条新思路。“如何改进产品包装”的例子，就是随机输入工具思考的过程。
随机输入的技巧简单易用，而且能够非常有效地帮助人们打破既有模式的束缚。它可以产生刺激、令人兴奋的主意。
在自我组织、模式创建的系统中，一旦某个模式被建立起来，你就可以轻而易举地沿着那个模式既有的轨道进行思考。要跳出那个既有的轨道来获取新的想法，非常困难。使用随机输入这一技巧就可以帮助我们为思考焦点打开新的思路。因此，随机输入在我们固有的想法重复出现，实在想不出新概念的时候效果尤其明显。
激发
创意的灵感，有时候来自于别人一句不经意的话、一个意外的视觉感受，甚至来自于一个让人啼笑皆非的疯狂想法。
“激发”和“挑战”的使用一开始是一样的：先列出理所当然的现状和现有的做事方式，接着通过反向、夸张等手法进行刺激，然后把这些刺激出来的想法，甚至疯狂的主意作为“跳板”运动到新观点上去。
3.收获、加工和处理
在第二步骤中，我们想出了很多想法。有些想法看起来似乎可以实施，而有的想法太概括只是一个方向，有的只是雏形。我们可以对它们进行分类收获。之后对那些概念型想法和雏形想法进行再加工，使之具体化并容易实施。
4.选择最佳方案
有了众多可选方案之后，我们可以对所有方案进行筛选，选择最突出的几个方案，然后对它们进行比较，并按照特定的要素进行评价。如对需求、价值、资源、成本、可行性、法律等因素进行综合评价，最终挑选出最佳方案。
在这一步中，可以用六顶思考帽中的黄帽（价值）、黑帽（风险）、绿帽（严肃的创造力）为方案评估提供初步的方向：一个主意价值有多大？是否值得细化或者落地？可行性有多高？主要存在的风险是什么？有哪些不合适的地方？是否有新的替换方法来管控风险和降低成本？细化的方案应该是什么等等。
之后，再从需求、价值、可行性、可接受度、成本、风险、适合度和独特性等几个纬度，对初选出来的方案进行详细分析、打分和评估。其中1分为最低，10分为最高。经过上述方法的详细和客观的评估，最后筛选出最佳方案。
总结
通常我们经历辩论和冲突等外部环境来改变旧观念、产生新思想。但这种方法并不能使我们从根本上发生转变。水平思考方法可以使我们通过对所获得的信息进行洞察和重组，有方向有步骤地在可控状况下产生新想法，改变自己的旧观念、原有的感知和做事方式。从自身内在发生改变，从而实现真正意义上的“由内而外的变化”。
水平思考是一套创造力训练工具，使我们学会创造性地看待问题和解决问题的流程和方法，产生新价值、提高个人和团队的竞争力。对于企业而言，其具体价值表现在：提高组织和个人的创新能力；能够找准问题、定义创新和需要努力的方向；应用规范性工具进行创造性思考；收获思考成果，进行深入开发；为创新提供平台和微观文化；突破常规，改变原有处理问题的习惯。
创新不再是一种老式的头脑风暴，也不再是艺术家式的灵感突降，而是可以通过水平思考的系统方法和步骤获得的新价值。“水平思考”可以让我们跳出“思考的盒子”，使我们思考得更加丰富多彩、更有质量，让“头脑航行！”