2015，我成为了一名真正的培训管理者！
时光如梭，2015在不知觉中悄然走到了年尾，这一段光阴在每个人心里的感受都不一样。对我而言，2015显得尤为特殊，因为我在今年成为了一名企业大学的运营者和内训师的管理者。这一年，我走在“归来”的路上。
文 | 姚志华 国药控股（上海）管理咨询分公司总经理助理
来源 | 培训杂志（ID：trainingmagazine）
图：本文作者姚志华老师
从创新开始启程
我和国药大学的缘分，可以溯源到2012年，那一年我参加国药大学的内训师选拔并成为了一名兼职内训师。两年后，我非常幸运地进入到国药大学开展专职的课程研究工作。2015年，我开始正式带领团队负责国药大学的日常运营和管理。
当我从业务管理岗位转为培训管理岗位，从企业大学的讲师变为企业大学的运营者时，才发现曾经的我和大多数的管理者一样，被指标所困扰，被市场环境所迷惑，为人才流失所烦恼，很多时候我们不断地消耗着自己的能量，却忘记为自己和团队补充弹药。
就在我自身作出职业转型的选择时，国药大学也面临着创新的挑战。2015年这一年，医药行业形势复杂多变，政府出台了多项行业政策加剧了业内竞争，尤其是互联网企业和现代物流企业对医药领域的涉足，使得我们的企业经营者压力倍增。学员们比从前更加渴望了解趋势、获知未来。此时我立足于自己的新角色，扪心自问，作为一名课程讲师，我们有没有将培训课程与企业的现实情况相结合？作为一名培训管理者，我们的培训能教会学员什么？我们的培训课程是他们真正需要的吗？在领导的支持下，2015年国药大学开始创新培训形式。
从课程着手转型
曾经，在企业快速收并购的发展期，“融合”是国药大学核心项目的主题词；在企业风平浪静的平稳期，“致知”就是我们的主题词；在企业不断面临外来挑战的转型期的今天，我们的培训体系又以“创新”为新的追求。
今年，我参与研发的新课“国药控股战略与经营运营沙盘模拟”年初正式面向学员，这门课程的研发历时一年半，调研了公司内部十几家子公司，访谈经营管理者和业务人员逾百人，总结提炼了医药分销行业的战略与运营的内在规律。我们选出7名在任的二级公司的高管担任授课讲师，让学员在两天的课程当中，模拟在市场环境中经营企业5年的过程，在沙盘中学会用战略的眼光、博弈的思想进行全盘思考，实现培训课程与企业实情相结合。
当我看到学员们在我们的课堂中有了收获，我更坚信从业务回归培训是我正确的选择，培训不仅让我自身得到更多的提高，也会让更多的学员受益。
从体系成就讲师
有了好课，还需要一批好讲师。所谓“众人划桨开大船”，我深知国药大学这艘大船想要运营得好，一定要借助内训师团队的力量。目前国药大学有兼职内训师180余人，分布在全国各地。曾经的兼职内训师的经历让我非常清楚，当前大部分内训师的自我定位就是一个知识与经验的传播者，他们的动力大部分来自于他们对培训的热爱和乐于分享的人生态度。这其实是一种很单纯的动力，一旦受到客观环境的影响，比如工作压力的增加、职位的升迁就很容易无暇顾及内训师的授课任务。
2015年我们开始建立内训师分级管理体系，赋予各个层级不同的权利与义务，匹配不同的发展资源。同时，在分级体系内建立专家库，从机制上改善内训师流失的问题，将讲师的个人发展与大学的发展连接起来，使大家围绕大学的发展目标而共同努力。今年，我们还培养了150名省内讲师，授权这些讲师在本省讲授国药大学的版权课程，不仅解决了子公司的培训需求，同时也为国药大学选拔全国级讲师储备了不少优秀种子。
从培训回归价值
在这一年经营企业大学的过程中，我一直在观察与思考大学的发展。
我认为一个企业大学要想做得好，不仅要有好课、好讲师、好案例，还需要一个好的运营者。企业大学只有运营得好，才能不断地培养出好讲师、并且让讲师有归属感，才能不断地研发出好课程和好案例，才能在企业中增加存在价值。所以，要像经营一家公司一样的运营企业大学成为了我的信念——学员与子公司就是客户，而讲师和课程就是我们的产品，我们要把最好的最适合的产品送到客户的面前。
我们的团队在2015年已经规划完成国药大学未来3年的课程体系。根据员工职业发展的不同阶段，从员工级到主管级再到经理级直至高管，我们规划了态度类、知识类、技能类，涵盖管理、销售、采购、财务、运营、工程多线条的近百门内化课程，目前日常开课的有50余门。面对国药集团6万人的学员群体，我们的产品一定是全方位的、成体系的，让培训真正产生价值。
2015年马上接近尾声了，在培训这个行业，我依旧是一个新人。回顾过往，我曾经为经营忙碌，现在我成为了企业大学的经营管理者；我曾是一名业务人员，但最终培训为我找到了一条为企业补充弹药、提升长远业绩的途径。我所经历的2015似乎用“归来”二字形容，更能表达我此刻的心境。感谢国药大学，在我“归来”的路上给我点亮一盏明灯。
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