从鱼到渔，企业课程开发能力的内生之路这样走！
文 | 赵鑫 原伟业我爱我家学习与人才发展总监
来源 | 培训杂志（ID：trainingmagazine）
这是一句出自先秦道家的名言，目前在商业和教育领域被广泛地借鉴应用。回顾国内培训行业迅猛发展的这十五年，我们正是经历了这样一个从“授以鱼到授以渔”的过程——
十几年前商业企业（甲方）的主要需求是：从外部培训服务机构（乙方）引进固定模式的版权课程，并试图用这些引进的课程达成组织生产力提高的目的，也就是乙方向甲方“授之以鱼”的阶段。
随着可以引入的课程数量、质量和效果落地的问题，甲方逐渐发现，仅仅靠外部的引入和采购已经无法满足组织和员工适应多变的商业竞争和个体职业能力不断成长的需求。如何能够不断“自主”地制造出属于组织需求的课程呢？能不能让符合本企业的课程在企业内部“内生”出来呢？
基于这样的需求，很多的企业向培训服务机构提出了“课程开发能力移转”的要求，也就是进入了“授之以渔”的阶段。
既然“授之于渔”的企业课程内生需求已经是不可阻挡的趋势，那么该如何满足这种趋势呢？
目前很多企业力图通过向机构采购一门2~3天的“课程开发”模式化课程来完成“课程开发能力内生”的目的，而效果往往差强人意——
为什么会这样呢？
其实无非是“传道、授业、解惑”的过程没有完成。
对比其他技能训练，“课程开发”是相对复杂度较高的一种训练（复杂智慧技能），由于整个训练过程对训练目标、训练内容、训练形式、训练主客体（培训师、辅导师、学员）、训练手段以及训练过程产出物与其他技能训练存在着程度和强度上的不同，所以单纯靠引入一门2~3天的“课程开发”课程是很难达成组织和个体“课程开发能力内生”的目的。
那有没有手段让这个目的达成呢？
第一步：向其告知
老铁匠首先告诉小铁匠“你要打造出一把军刀”，同时，告诉小铁匠应该用什么铁作为原材料；如何控制炉火的温度；如何用锤子将铁打出形状；如何用冷水让铁刀变成钢刀；如何用魔石细致的打磨刀刃；如何在刀身上雕刻花纹。
第二步：向其示范
老铁匠开始给小铁匠演示他是怎么选原材料的；怎么控制炉火温度的；怎么捶打刀身的；怎么用冷水回火的；怎么打磨刀刃的；怎么在刀身上雕刻花纹的。
第三步：使其练习
小铁匠开始依照老铁匠说的和示范的，开始自己试图打造一把军刀，老铁匠则会站在旁边观察。
第四步：向其反馈
老铁匠发现小铁匠捶打刀身的力度太小（这会导致军刀在实战中和容易折断），于是他大声对小铁匠说“每次捶打必须都必须用尽所用力气！”。
第五步：使其重复
经过反复的捶打，小铁匠已经将自己的第一把符合实战强度的军刀打造出来了，为了确保以后每次小铁匠都能自己打造出符合实战强度的军刀来，老铁匠要求小铁匠“在接下来的3个月里要打出10把军刀，老铁匠会检查每把军刀是否合格”。
从上面这个“训练小铁匠打军刀”的例子你看到什么？
是的，一个复杂能力的内生始终要遵循“传道、授业、解惑”的三段以及“向其告知-向其示范-使其练习-向其反馈-使其重复”五步才能完成。
该怎么践行“三段五步”才能帮助企业达成“课程开发能力内生”的目的呢？
设计完整的“课程开发能力内生”学习旅程产品！
让我们复盘一个真实的企业实践案例，来看看优秀的“课程开发能力内生”学习旅程产品是如何做的。
2015年7月，某企业决定开启一个内训师培养项目，经过众多实施方案的反复比对，最终选择了一间市场上始终处于低调做事的机构作为项目的合作伙伴，并明确该项目的两个核心目标——
选拔30名业务骨干萃取内部最佳知识和实践经验，8周时间，实现开发业务线条精品课5门、优秀课程15门；
除PPT课件之外，还需拍摄完整视频课程上传内部E-learning平台，更新原有知识库。
鉴于项目背景和客户公司的需求，该机构决定以线上产品（线上MOOC学习——向其告知），O2O轻型培养方式（线上线下辅导、评审——向其示范、使其练习、向其反馈），线下课程转线上（传统课程电子化——时期重复）四个阶段引导学员从课程开发小白变成课程开发达人。
第一阶段：线上学习，小试牛刀
阶段重点目标在于确认选题，准备素材。而难点在于，如何调动学员的参与性和黏性？
为此，该机构导入了线上的MOOC课程产品，利用5-10分钟让目标学员了解原理和方法——向其告知；同时，设计图文任务书、积分奖励、惊喜竞拍等方式，以游戏化思维引领学员主动在玩中学——向其示范、使其练习。
第二阶段：线下辅导，磨课精进
本阶段重点目标在于集中辅导和反馈，让学员掌握简单、有效的课程开发技术，并成功完成课程开发任务。
为此，该机构安排了知名的实战派课程开发培训师，通过白天听课+现场演练，晚上做课+辅导反馈的方式——向其示范、使其练习，完成初版课程的开发。
第三阶段：跟踪答疑，优化打磨
本阶段重点目标在于实现初版课程“毛胚房”向精品课程“精品房”的改造。
鉴于学员基础不同，该机构开通了线上产品的配套辅导作业、工具模板库，同时，为目标学员提供一对一的针对性辅导和优改建议——使其练习、向其反馈、使其重复，帮助学员实现课程开发任务以及个体课程开发能力的双提升。
第四阶段：试讲评优，课程推广
本阶段的核心目标是产出视频课程，同时进行课程推广。
为此，该机构以赛制为牵引，采用自拍视频，上传平台，全员投票点赞等方式——使其重复，借助H5图文、内刊、内网、微信等平台，在评选出“十佳课程”和“十佳讲师”的同时，更实现了全员关注和参与。
一个行之有效的“三段五步”项目的践行，打破了课程开发项目吃力不讨好的铁律，为“课程开发能力内生”学习旅程产品示范了一个完整的实践案例。
通过这个完整的实践案例，我们看到了在课程开发这个领域的两点行业价值所在——
与“授之于渔”的趋势做朋友
以企业课程开发能力内生来设计产品
让我们一起为行业的美好改变努力！
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