李海燕：2015，培训那些事儿
文 | 李海燕 人力资源顾问
来源 | 培训杂志（ID：trainingmagazine）
2015稍纵即逝，是时候驻足思考了。今年我参加了中国企业培训服务会展的上海、北京两站，巡回中切身感受到了几个关键词带来的冲击：移动学习、微课、业务参与、领导力、社群等等。
恰逢《培训》杂志邀约，正好和大家一起讨论这一年中培训的那些事儿。
图：本文作者李海燕老师
不知从几时起，出差都不愿意再带着电脑，而是手机、平板打遍天下；不知从几时起，学东西变得那么功利，无用者不学；不知从几时起，沟通的方式由电话变成了微信……
更不知从几时起，培训一定要跟上环境、行业、业务的变化，要求及时有效。这些变化对于培训从业者来说是突破，是重任，更是机会。
企业中的培训分为两类：一类是基于绩效改善的培训，要求立竿见影；另一类是基于组织未来的培训，要求长治久安。企业现实需求更大的是基于绩效改善的培训，这样的培训能够快速看到培训的效果。
随着IT技术的更迭、人们学习习惯的改变，以及“互联网+”的轰炸，不贴近人性的学习设计将会被淘汰。于是碎片化、游戏化、简单化的学习方式凸显出来，移动学习应运而生。它从人性的角度进行了突破和创新，贴近客户随时随地、随学随用的使用习惯，按照学习金字塔的理论，这样的学习效果是最有效的。
诚然，移动学习技术拉近了培训与员工间的距离，但真正有效的不仅是平台，更是内容。只有平台没有内容的创新，依然是独木难支，无法增加培训部门与学习者的粘度。什么样的学习内容更符合学习者的特点，以及使用何种形式在移动终端上展示更有效，成为一个重要的话题。
于是需求与价值导向的体现——微课应运而生。微课具备几个特征：时间短，一般5~8分钟；目标准，每个微课只讲一个知识点或一个技能；易学好用，有方法有案例。既符合成年人的学习习惯，又符合移动学习的阅读习惯。不仅如此，随着微课制作工具的涌现，微课的制作难度显著降低、时间大大缩短。
未来，微课将逐渐部分取代大课，“船小好掉头”，它更像是一块块积木，搭接起来就是一个完整的作品，而如果某一小块不合适，可以随时更新与迭代。
过去，培训这件事似乎仅仅是培训部门的事，无论课程开发还是讲授、运营。但事实上，内容的产生应该更贴近业务，否则“门外汉”做出的课程并不容易让内行认同。而课程开发是一项专业的事，以往业务部门会力不从心，但随着微课的出现，再加上微课的开发相对简单，于是内容的生产商将从培训部门延展到业务部门，形成团队众创的模式。
这样做的好处有三点，一是内容更贴近学习者；二是业务部门参与的同时可以将自我的经历或知识进行沉淀；三是融合了业务部门和培训部门的关系。
企业追求长治久安，是领导力培训经久不衰的核心因素。在组织发展的过程中，管理者的培养是重中之重。
随着“互联网+”的到来，新兴企业如雨后春笋般涌现，企业的发展战略迭代迅速，周期不断缩短，这种情况下，管理人才的培养速度也在相应增加。如何能够快速培养出适合企业发展的管理型人才，也成为培训关注的话题。在体系化的人才培养方案下，培训的适应性及抗变力得以提高，培养人才的周期不断缩短，因此，领导力的技能化、工具化、方法化尤为突出，因为只有这样才易于学习和掌握。
笔者有一个大胆的假设——专业人才的社会化，即今后技术人才并不属于某一个具体的企业，而是属于社会，一个人可以为多家企业服务。他们能够为自己付出的专业劳动定价，即笔者常讲的“小时工”概念。这样能够让技术人才发挥更大的作用和价值，而非成为某个企业的“私有财产”。这些人才社会化了，他们的培养自然也步入了社会化行列。未来市场上的公开课，大部分是为这些专业人才服务的，而企业中的课程将走向定制化及版权课方向，且专注于领导力、绩效改善及企业文化的落实。
社群学习呈几何倍数爆发的趋势，每个人都在N+1个群中，且学习的内容层出不穷，学习资源愈发丰富，原来花大价钱去听的课程，现在微信社群中轻松搞定。但在爆发的过程中，也出现了很多问题：社群太多，原本碎片的时间被撕扯得更加凌乱；跟风心态严重，价值性体会得不够充分；乱象丛生，有疲于奔命之态。整体来看，其有效性有待于进一步考证，还需冷静对待。
综上，是笔者对于2015的思考。不尽然，请同行指教；无它求，只望共同思考、价值为先、少走弯路、一路向前！