做培训，梦想是坚持的最佳理由（说得太好了！）
文 | 阮爱芳 中国电信学院领导力教研中心人才发展顾问
来源 | 培训杂志（ID：trainingmagazine）
在忙忙碌碌的工作中，不知不觉一年又快过去了。回望这一年，我历经了一场重要的职业转身，这个转身是不是够“华丽”，目前还不能下定论，但这一年内的成长却让我觉得成就感爆棚，无比自豪。
“做老师”是我报考师范专业的初衷，毕业后却没有走进校园教书育人，是因为教育对各方面可塑性极高的未成年学生而言，太过关键，当时尚未成熟的我自认难以挑起这个重担。然而，或许是和“教育”天生的缘分，今年我还是走上了三尺“讲台”，面对更有阅历和学识的“成人”，我更感受到了一份沉甸甸的责任和使命。
图：本文作者阮爱芳老师
“转身”后的这一年，看到了不一样的风景，期待着不一样的人生。
我一直非常羡慕那些走上讲台就能“绽放”的培训师们，他们自信而有魅力，幽默而有活力，讲解富有热情和感染力，看似从来不会有“卡壳”的事情发生，处理学员的提问也是内容和技巧并济，游刃有余。
对比自己，性格上相对内向，也更喜欢“思考性”的工作；过往的工作经历偏向于中后台，书面交流比语言交流更多，少有在群体前“演说”的机会。哪怕只是一个小小的论坛主持，即使上台之前已经在心里演练了很多遍，也打了很多“小抄”，在面对台下的陌生面孔时还是会心慌、惶恐。此后，我一直怀疑自己是不是“转错了身”，是不是该回到当初的“舒适区”，何必自己为难自己。内心的纠结与挣扎，一直深深困扰着我。
直到有一天，我非常敬佩的一位培训师分享了这样一句话：“培训师是‘助人成长’最好的职业，他/她可以在同一时间内影响、改变很多人。”这句话触动了我。“助人成长”不正是我一直的追求吗？既然现在有这样的机会，何不坚定地尝试？于是，我不再挣扎，转而思考如何自我提升。
梦想，是我坚持的最佳理由，它让我不再纠结，奋勇前行。
讲台之“美” 内外兼修
当坚定自己“转身”道路了以后，我一直在学习和模仿优秀讲师的授课内容和技巧。但慢慢却发现，这样做无疑是将自己定位成了一个“复读机”，将课程内容复述给大家。可是，通过这样的课程，我能带给学员什么？ 学员又能记住什么呢？
经过几次授课，我发现，即使是同样的课程，也不需要事无巨细地照搬知识点，而要传递自己相信的、传播自己正在实践的，同时分享自己的感悟。只有这样，才能吸引学员的注意力和兴趣，才能真正打动他们。因此，每一次课程都需要添加自己内在的“干货”，有自己独特的“洞见”，而不是“依葫芦画瓢”，更不是“人云亦云”。
长期中后台的工作经历，让我认同了内在“美”的重要性，对外在“美”却并不十分重视。站上讲台之后我才知道，学员对整个课程的第一印象来自于讲师的外在“美”，如“行头”是否齐备，穿着是否专业，神态是否自信等。外在“美”不仅反映了讲师自身的专业形象，更代表了对学员的尊重，让学员感受到你的重视和精心准备。
讲台之上的一分钟，需要付出台下的“十年功”。天生优势不在讲台上的我，更需要“十年功”的磨练。刚接触讲台的时候，虽然想得很明白，但未必说的出来、说得清楚。一位同事分享了一个简单的方法：利用上班路上的充沛时间，不断说话、演练。因为“想”只发生在大脑，而“说”是脑嘴并用。没有锻炼“嘴”，又怎能期待有好的演说效果？杰克·韦尔奇曾经一年365天做了400场演讲，这才有了台上的感染力。作为“笨鸟”，我又怎能不“勤飞”？
身为培训师，除了“说”之外，还需要练“十年”的功夫，是如何在教学设计的各个环节始终以“学员为中心”。如课程设计时，不要纠结于采用哪种经典理论或技术，而要坚持“法无定法”的理念，只要有助于优化学员的学习体验、提升学习效果的方法都可以采用；内容讲解时，不仅要分享自己沉淀的案例，还得找到那些与学员的工作、生活有联接的部分进行针对性解读，提升课程的落地效果；与学员互动时，不是要证明自己学富五车、才高八斗，而要尊重学员，认可他们已有的经验，尊重他们的学习风格，引导学员“成就自我”。
成长从来没有捷径，“转身”也并非一件易事，唯有全心投入，不断积累。因为，世界上最不能辜负的就是“用心”二字。
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