2016，想成为培训界“风口上的猪”？先找准这12个“风口”吧！
每个个人与企业都希望成为“风口上的猪”，而研究培训行业发展趋势，便是研究“风口”何在。
“这个时代没有成功的企业，只有适应时代的企业。”伴随培训行业变得越来越专业和技术化，我们应及时调整自我，迎接2016年培训行业的12个发展趋势。
文 | 崔连斌 胡丽 《培训》杂志微信特约作者 美国安迪曼咨询联合创始人
来源 | 《培训》杂志（ID：trainingmagazine）
张瑞敏曾说：“这个时代没有成功的企业，只有适应时代的企业。”研究趋势的目的，就是促使我们及时调整自我，主动适应时代的潮流，不至于被淘汰。
回顾2010－2015短短5年时间，培训行业的变化可以用天翻地覆来形容：新技术、新方法层出不穷；新的商业模式和理念也在不断颠覆行业的格局和运作模式。在剧烈变化的同时，我们也看到许多企业和个人由于对行业趋势把握不足而造成了起起伏伏。
尽管2015年是过去5年中变化最大的一年，但我们预测2016年培训行业的变化将更加剧烈，会有以下12个发展趋势。
即使这些变化从短期来看对整个行业的影响不那么显著，但从历史长河来看将会更加久远，2016年甚至会作为重大变革的一年载入史册。
国内的培训市场正在逐步由产品/服务品种稀缺走向丰富，甚至到了“过剩”的发展阶段。在这种环境下，客户的选择面会更宽，也会更加倾向于采购品牌公司的品牌产品或服务，因为这些产品或服务的品牌认知度更高、质量更有保障。
基于长期观察欧美发达国家的成熟培训市场，几乎所有知名的培训公司或咨询公司都依靠其原创的方法论、产品、技术和运营模式，而形成了良好的品牌形象和市场口碑，因此可以做到长盛不衰。比较典型的是富兰克林·柯维公司、肯·布兰查公司、CCL、DDI、AMA、柯氏评估公司等。
优胜劣汰也可以称为培训行业的“供给侧”的改革：供应商构成更加优化、提供更高质量的产品。
随着移动互联网对培训行业持续的影响，碎片化学习、移动学习、慕课、微课、O2O模式、翻转课堂等各种新的学习模式和方法，在短短的1～2年内已经得到迅速的应用。然而，如何保证新培训模式的效果、系统化提升员工的能力，依赖于对脑科学和神经科学更深入的研究。
正是由于这个大背景，从2014年ATD年会开始，脑科学和神经科学的研究受到极大的关注。国外已有的实践经验表明：脑科学和神经科学可以更好地解释人在移动互联网中的学习模式，尤其是90后一代的学习模式。另外，对于最难被改变的高层管理者而言，如何更好地发展其领导能力和管理能力，脑科学和神经科学的研究成果也能够解答我们的困惑。
企业越来越意识到引入外部讲师或顾问的局限性：成本高、与企业实际情况的结合不足、未能充分发挥企业内部的智力资源。此外，目前国内涌现出了大量优秀企业，它们不仅在行业内处于领导位置，在某些方面与全球性的竞争对手相比也具有一定优势。
对于这些企业来说，引入能够解决其内部问题的外部顾问／讲师也越来越困难。因此，建设内训师队伍成为许多培训部门新一年的重点工作。内训师队伍建设的主要内容包括课程体系梳理、课程开发和呈现技巧的训练、内训师选拔和管理制度等。
2016年培训服务将更多地融入IT和移动互联网技术。首先，许多传统面授课程都会逐步发展成线上和线下融合的服务；其次，移动学习、微课、翻转课堂、绩效支持等具有移动互联网基因的学习方式和效果转化技术，将得到更广泛的应用；此外，大数据、云存储、在线学习管理系统、在线评估系统等也会得到更多的应用。
将大量涌现
我们预计从2016年开始，3年内三分之一左右的面授公开课将转变成在线授课模式——这个趋势在美国已经非常明显了。目前很多企业反映：员工参加公开课的成本太高了，不仅需要脱岗，还需要支付差旅费和员工工资。因此，成功举办公开课变得越来越难，以致于涌现了许多新的模式，如众筹。
最好的解决办法是把许多面授公开课转变成为在线模式。适合转换的公开课主要是以信息、知识、合规、技术为主的课程，而需要大量互动和软技能训练的课程（如导引技巧、教练技术、沟通技巧等），并不能很容易地转化成在线公开课。
回归理性
微课作为慕课、移动学习、翻转课堂等新学习技术的基础，在2016年将会形成一股新的开发热潮。然而培训行业里有一个基本规律：任何一个新的学习技术出现，都会经历一个“萌芽－波峰－波谷”的过程。历史上的函授、电视教育、电子学习无一例外都遵循这个规律，我们认为微课也不例外。
随着微课应用更加深入，人们对微课的优缺点的认识与运用将日益理性、客观。我们在享受微课简单、快、灵活的同时，也不得不承认其在解决复杂技能训练方面的局限性。
更注重产出结果
以往管理和领导力培训主要是扫盲，以弥补高等教育在商业管理和领导力领域训练的不足。但目前大多数企业都已过了扫盲阶段，随着高管和企业经营者生存压力的加大，他们希望在短短2～3天的培训时间内，不仅学习管理和领导力技能，而且最好能够产出解决企业实际问题的成果。
这个趋势对讲师的要求变得更高，凸显出许多讲授型或表演型老师的能力不足，而那些拥有大量相关咨询经验的实战派讲师会更受欢迎。
培训效果评估和价值展现
根据国外发达国家的经验，当经济处于下行时期（如2008年金融危机），企业对培训效果的要求会越高，培训部门也更需要证明培训的价值，否则培训预算和培训岗位将会被削减。
目前，无论是政府还是企业家都预测2016年是非常艰难的一年。全球经济仍然处于低迷状态，国内各个行业都面临前所未有的挑战，生意更加难做。这一切都会对培训部门的价值、培训预算及其合理性提出严峻的挑战。
提升培训体验感
移动互联网时代的一个重要特征就是重视用户体验感。越来越多的传统培训通过融入沙盘、情景和电脑模拟，以及游戏、视频等体验式教学手段来增强学员的现场体验感。
整个培训实施过程也是体验的重要环节，从学员签到、开学典礼、移动学习、翻转课堂到最终的毕业典礼等，凡是重点培养项目或周期比较长的培养项目，都需要重视创建整个学习过程的体验感。而在线课程和移动学习领域则更需要通过友好的人机交互界面来提升学员体验感。
由于咨询从业人员普遍缺乏专业咨询技能的训练以及技术手段的落后，以往的咨询服务经常被客户认为是“忽悠”“没有价值”“不解决问题”的。然而，步入2016年，咨询行业将迎来科学服务、深度融合技术的元年。
这一年，国外专业咨询方法论进入国内，将会触发企业对于“科学地进行咨询服务”的重视，一批经过专业训练的咨询师和从业人员将会逐步出现在这个领域。此外，咨询与大数据（包含数据库和数据挖掘）、IT技术将融合得更加深入，使咨询服务更加落地，更“硬”。
随着中国企业规模的扩大、经营难度的增加，客户对咨询所能发挥的“外脑”作用将越来越重视，也将会更加普遍地引入咨询服务。咨询服务在欧美发达国家的广泛普及恰恰预示了这个发展趋势。
作为下一代培训革命，人工智能对培训的渗入无疑要经历一个比较长的过程，初步预计大约需要3～10年。但现在，我们已经看到人工智能在培训行业里的初级应用，例如运用智能眼镜、增强现实技术来提供绩效支持或基本的训练。人工智能可能是许多培训公司实现“弯道超车”的下一个最重要的机会。
2016年的热词是“供给侧”改革，重点强调的是高质量的创新性产品，而不是“物美价廉”的仿制品。在这种情况下，需要培训行业内的自律，而政府也将逐步缓慢地从法律、法规层面进一步完善市场规则，保护培训产品与服务的知识产权并严打侵权假冒。这将有助于形成“创新有回报”的保障体系，进而营造公平有序的竞争环境，让敢于创新、乐于创新的企业得到相应的保障。
尽管由于种种原因，对于知识产权的保护还有非常漫长的道路要走，但这方面的监管一定会变得更加严格，相关的企业和个人应当在知识产权方面及早布局。
培训行业本质上是一个技术含量很高的行业，整个行业会变得越来越专业和技术化。为了紧跟趋势，2016年对很多企业和个人来说将会是很艰难、辛苦的一年。许多企业内的培训专业人士将会面临培训预算削减、对培训产出成果要求更高的挑战。然而，2016仍然是被寄予厚望的一年，它将在中国培训行业史上书写下怎样的一笔，我们拭目以待。
《培训》杂志微信特约作者——崔连斌、胡丽
崔连斌：美国安迪曼咨询公司中国区首席技术官，美国南伊利诺伊大学人力资源开发博士、美国鲍林格林州立大学商业教育培训与发展方向的硕士。专长：课程设计与开发、绩效改进技术和培训效果评估等领域。
胡丽：美国安迪曼咨询公司中国区总裁，美国南伊利诺依大学人力资源开发博士、美国伊利诺伊州助理护士考试中心研究员、博士后。专长：柯氏四级评估、考核工具的开发与应用、培训课程的设计和开发、胜任力和工作任务分析、绩效改进技术等领域的应用和研究。
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