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66万漏油奔驰事件终和解,经销商股价瞬间蒸发137亿

天津松昌 2021-07-16

       终于沸沸扬扬的“奔驰车主维权事件”暂告一段落,在4月16日晚,女车主已与奔驰经销商达成和解。

和解协议主要内容包括:

  1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;

  2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;

  3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。

  4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;

  5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。


      吃了那么久的瓜,小编我不得不说一声,奔驰果然是高端品牌呀,没个研究生学历,还是不要尝试了~光一个维权就能把研究生活活逼成泼妇……



很难想象奔驰这个代表高端汽车的品牌

服务能做成这样~

66万买新车,还没开出4S店就开始漏油

申请售后从退款变成换车再变成只换发动机

理性投诉无果

最后逼得女车主在车盖上哭诉


       现如今,车主的诉求得到了解决,当事经销商也被永久停止经销资格奔驰高管站出来道歉~可这给奔驰乃至于整个汽车行业带来的冲击是无比沉重的,137亿元的市值瞬间蒸发……

网友形容:女车主以一人之力,掀翻整个汽车销售行业多年的“黑幕”。


其实决定一个行业是否兴旺发达的,永远是客户,沉浸在自己高大上的幻觉里,忽视了客户最基本的诉求,换来的将是经济和口碑的双崩盘。


始终想客户之所想

为客户带来完美的服务体验

才是企业生存的根本呀!

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