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寒心!明德热力“包费制”被叫停后 部分小区仍难签订供暖协议

钟甄 李琳 华宝 华商网 2020-02-06

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明德热力公司“包费制”叫停后,现在部分小区仍然未能与明德热力达成供暖协议。
11月6日,西安市城管局紧急叫停明德热力“包费制”违规做法,责令其严格依照规定,根据实际供热面积进行收费,尽快与小区签订供热合同,保障及时供暖。
11月7日上午,华商网记者回访部分小区,发现虽然包费制被叫停,但部分小区仍然未能与明德热力达成供暖协议。


长丰园小区供暖协议签订被迫暂停世家星城小区仍被要求包费制供暖兰乔圣菲小区已收取供暖费但供暖协议没敲定



11月6日,西安2019-2020年度高峰供气集中供热工作动员大会举行。会议上公布了采暖期集中供热企业供暖时间,要求供热企业8日至11日错峰点火运行,15日采暖季首日室内供暖温度达标。
在这个好消息降临的同时,西安城南这些小区却面临着热力公司与物业公司的“包暖费”争辩战中,今冬能否正常供暖,关乎这20多个小区的冬季幸福指数问题,华宝带你来了解→

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兰乔圣菲物业与明德热力公司无法就供暖达成协议
10月30日,西安兰乔圣菲的业主张女士向华商网记者反映,小区物业由于一直和供暖公司不能达成协议,业主们现在缴费无门,今年小区很可能无法正常供暖。

兰乔圣菲物业服务中心声称:“由于陕西明德热力提出了没有任何法律法规依据的‘包费制’合同。”导致现如今双方不能协商一致。这项“包费制”合同,要求物业公司在2019年-2020年供暖季期间,最低按照83%的供暖比例包费。物业认为这种做法已严重侵害小区业主的共同利益,也严重违背合同签订的公平原则,因此双方合同签订陷入僵局。

明德热力公司相关工作人30日下午回复华商网记者,称:“目前我们公司内部有关部门正在和兰乔圣菲协商这个事情,并不是说现在一定是83%的供暖比例,具体是多少尚不清楚,需要协商之后才能进行答复。”

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因“包暖费没谈妥 涉及城南二十多个居民小区今冬供暖


记者了解到,因包热费上涨,尚未与明德热力签订合同的小区远不止兰乔圣菲,还有金地西沣公园世家星城长丰园等。据华商报报道,因相同原因城南20余小区仍未与明德热力签订供热合同。


这件事从10月份僵持到11月,眼看就要供暖,可把业主们急坏了。


一方面“包暖费”上涨后,小区物业相对应也要上涨供暖费,但业主们是否能接受是个问题,另一个是因小区空置率越来越高后,物业将会亏损更多的钱。物业不愿意承担这样的后果,明德热力公司也不愿意承担供暖压力。


11月5日上午,记者来到位于东仪路附近的陕西明德集中供热有限责任公司(以下简称明德热力公司),表达了采访意图之后,该公司保安称:“必须要有接待人员,如果没有就不能入内。”随后,记者拨打了十余次客户服务部电话(02985453185)联系,始终无法接通。


因保安大哥的“职业操守”,记者也无法进入明德热力公司。后明德热力回应:这两天我们会尽快协商好,不会影响市民15号的正常供暖


原以为悬着的心终于可以放下了!

3

明德热力包费制被叫停 城管局:尽快与小区签订供热合同



11月6日,经华商网报道后,西安市城管局于11月5日下午召开了明德热力公司供热事宜专题会,会议强调,明德热力公司要严格按照《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通知》市物发〔2012〕265号文、《西安市集中供热条例》、《西安市集中供热条例实施细则》规定执行。


西安市城管局要求明德热力公司拿出整改方案,今后不得以包费制方式收费。据燃气热力管理处负责人介绍,明德热力公司已经从11月6日开始,与各小区物业管理单位按照“用热户收取100%热费,不用热户收取30%”的形式重新进行合同签订,并承诺保证在供暖前完成供用热合同的签订,不影响市民正常用热。 



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“包费制”叫停后各小区供暖缴费咋样了?



长丰园小区供暖协议签订被迫暂停

明德热力称:“我有收费依据 但我觉得没必要公示”
11月6日下午3点左右,长丰园小区物业杨经理再次与明德热力沟通,希望就小区供热一事双方达成据实结算,而非92%的包费制协议。但是明德热力仍然要求签订“包费制”协议。双方沟通过程中,因为杨经理质疑对方拿不出收取92%的包费制依据,认为对方是信口开河。不料明德热力工作人员称:“你都说我信口开河了,我还给你说啥依据嘛?”沟通中明德热力解释道:“咱谈判所有的基础,都是依据相关的文件和政策,现在不是说比例不比例的问题,说这个已经没有实际意义,我有我这的东西(收费依据)。”
当杨经理向对方询问:“你既然有你的收费依据,为何不公示出来让我们都看下?”明德热力说:“ 我这边的收费依据是我这边的,这是我自己的帐,我们自己公司的帐我觉得没有必要对你公示。”
随后明德热力坚持:“现在已经不适合再深入往下谈这个话题,再找一个合适的时间继续沟通吧。”
11月7日下午,杨经理表示由于明德热力拒绝沟通,物业现在也不知道该怎么办。


  世家星城小区仍被要求包费制供暖明德热力坚持90%的包费制协议 物业称太高无法接受
11月6日下午世家星城与明德热力的再次协商中,该小区仍然被要求签订“包费制”协议。世家星城物业高经理表示,我们已经提供了两种方案:
一是据实结算,我们小区今年用了多少就交多少二是按照86%的比例来进行包费制
但是明德热力还是提出要按照已经被叫停的“包费制”来进行,且坚持包费比例为90%。“这个比例实在是太高,高出来的这几个百分点,我们要赔很多钱的。”高经理表示这种协议他们没办法签,因此双方至今没有达成共识。11月7日下午五点半,高经理联系到华商网记者称:“我们今天下午又再次协商,对方态度很好,但是仍然不松口,只是说这个事情需要回去给领导汇报一下。”

兰乔圣菲小区已收取供暖费但供暖协议没敲定明德热力称按照据实收费签协议
在兰乔圣菲小区,物业田经理告诉记者:“从5号开始,我们已经按照正常的市政标准来收费,但是具体的协议我们也正在与明德热力沟通,协议还没有敲定下来。”
当记者问到新协议是据实收费还是按照“包费制”收费,对方回应:“目前可能是按照据实收费来签订最终的协议,但是最后究竟是什么谁也说不准,毕竟我们双方还正在协商。”
7号下午,华商网致电明德热力客服部,对方却称没有此事:“具体现在谈合同已经不牵扯包费制这个问题,物业报多少面积就按照实用的面积来交,我们业务部门还正在和各个物业协商签订合同。”

今天是11月7日,距离西安正式的供暖期限还有8天时间,仍有不少小区因为资费问题没有签订供暖合同。此前,明德热力曾称会如期供暖,究竟能否兑现承诺华商网将继续关注。




编辑:华宝 | 作者:钟甄 李琳 | 审核:叶子


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