案例丨加速金融生态构建，助力大湾区科技创新
IBM中国区金融行业部总经理 邓晓晖
随着金融科技的快速发展，金融机构一方面需要加速转型以在竞争中获取新客源，另一方面更要发挥其自身优势，安全、稳定地提供新型金融服务。IBM商业研究院的研究表明，许多高管越来越希望通过业务平台、生态系统以及合作伙伴网络来推动增长。94%的受访高管表示，到2022年，将计划参与基于平台的业务模式。同一研究还表明，领先企业认识到，信任合作伙伴，不断发展生态系统，并与他们共享数据，可以创造出指数级的价值；与两年前相比，参与跨行业生态系统的企业增幅达到令人震惊的300%。
近年来，银行业面临着宏观经济放缓、利率市场化、金融和技术脱媒、金融去杠杆等严峻挑战，以及拥有大量生态圈场景的互联网企业将金融产品嵌入生态，掠夺传统银行业客户、挑战银行的商业模式等外部冲击。在银行的转型战略中，生态圈战略是帮助银行经营客户与经营风险的重要手段，它的精髓是通过“金融+场景”的方式服务客户端到端的金融相关需求。银行从客户潜在痛点出发，挖掘一系列解决客户痛点的场景和机会点，从而将金融产品全方位、无缝插入客户旅程端到端的相关场景中，满足客户全方位的需求。
IBM以其多年来服务于中国金融客户所积累的丰富经验，在中国本土研发并推出完整的金融行业生态云解决方案，为金融机构打造数字化的生态开放能力，并为平台生态经济的各参与方提供端到端全生命周期的服务能力。通过IBM金融生态云平台一方面开放企业自身服务能力，另一方面通过合作方应用托管进行用户引流，同时创造生态创新服务的孵化环境，达成生态多赢。
金融行业生态云结合金融机构自身云计算基础能力和业务特点，通过标准化的平台能力，快速构建应用上线，实现应用上线开发标准化，并通过核心的业务能力的开放，实现总、分行和合作伙伴共同建立一个生态，加速银行业务的创新和拓展。
金融行业生态云平台通过打穿整体的应用支撑所需要的服务资源，包括：多租户体系下DevOps服务、PaaS服务等，同时驱动DevOps和不同层资源进行整合，通过可视化编排引擎实现应用快速上线、下线、维护和启停等全生命周期管理，同时平台具备强大的服务治理能力支撑云原生应用的运行管理。金融行业生态云平台还可以帮助金融机构快速打造中台能力，其中技术中台提供了强大的PaaS管理能力，实现包括底层资源、中间件、敏捷开发套件等能力的对服务开发的直接供给；业务中台提供了给业务应用开发共享服务，从而加速业务迭代周期；数据中台能力能够帮助用户提供不同应用的业务数据实现数据治理的基础上，提供数据分析的能力，带动业务创新。
这里分享一个金融行业生态云在中国银行业的成功案例。 国内某银行二级法人体系结构，每个业务线都可能配有单独的IT系统或套件，竖井式管理结构，应对快速多变的金融市场竞争存在很大挑战；且各法人行开发各家的业务，造成很多系统能力浪费。投入大、研发分散导致管理困难，优质应用难以复制，劣质应用淘汰困难。亟需通过整合来实现统一准入和管理，统一技术框架，以及快速灵敏的金融创新能力。IBM金融行业生态云帮助银行实现各方聚拢生态，相互共享，并依托于平台实现生态体系的良性循环和持续创新。具体来看，通过生态云形成新的生态分成业务模式, 扩大业务量；借助生态云，盘活了各个分行的特色应用；依托生态云，通过合作方托管应用达成引流，扩大银行客户范围；加速业务创新，帮助各分行和第三方合作伙伴，利用平台方资源拓展业务。与平台方业务及API的整合，开拓更多生态创新场景，巩固和拓展合作方已有客户资源。
IBM同时推出金融生态云设计思维研讨营，通过IBM Garage企业设计思维的理论和实践框架，以一种能够提高速度，不断提供新价值，并确保最低风险的方式为用户设计出色的用户体验。IBM设计思维工作坊协助客户针对特定主题或待解决的问题，围绕用户体验与关键工作流挖掘需求与潜在价值，以多元化的视角分享洞见、凝聚共识、共同创新，最终得出具有创新性的体验蓝图、产品决策或企业策略。
布莱特·金 (Brett King) 在《银行 4.0》一书中提到，未来的银行，将不再是一个地方，而是一种行为。随着人工智能、区块链、自动化、物联网、5G、边缘计算等新兴技术的日益普及，为我们打开了对未来金融服务的宽阔的想象空间。中国银行业生态场景战略布局正当时，时不待我，银行应该积极把握机会，立即出发。
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《金融电子化》新媒体部：主任 / 邝源 编辑 / 傅甜甜 潘婧