榜样 | ​ 成大事者不惟超世之才，亦有坚韧之志 ——2021年度“全国金融五一劳动奖章”获得者柴进

筚路蓝缕，玉汝于成

近年来，“云上口行”浙分智能服务平台项目相继获得中国人民银行“2019年度银行科技发展奖”三等奖、中国人民银行主管的《金融电子化》杂志社颁发的“2019年度金融科技创新突出贡献奖——开发创新贡献奖”、中国银保监会主管的《中国银行业》杂志社举办的“2020年中国银行业金融科技应用成果大赛”最佳应用成果奖二等奖、国家科技部主管的国家互联网数据中心产业技术创新战略联盟2020年度科技创新特等奖、2020年浙江金融科技年度十大案例等荣誉，相关信息在新华网、金融时报、中国银行保险报等主流媒体进行报道。

“云上口行”浙分智能服务平台项目如今的成就，离不开总行的规划指引，也离不开分行领导的关心与支持，更是中国进出口银行浙江省分行信息科技处每一位成员在相互协作、共同努力下的成果，柴进作为2021年度“全国金融五一劳动奖章”获得者，中国进出口银行浙江省分行信息科技处处长，也是该项目的领头人，他带领团队充分发挥自身优势，结合分行实际情况，最终完成了“云上口行”浙分智能服务平台项目开发和迭代升级工作。下面就让我们一起来了解这位身边的榜样吧！

中国进出口银行浙江省分行

信息科技处处长    柴进

扎根一线，不畏艰辛

柴进以客户为中心，大胆运用新技术，将自己的金融专长和信息科技相结合，扎实推进分行数字化转型工作，强化金融科技赋能政策性业务，服务国家战略和地方经济发展的重要使命，带领团队克服时间紧、任务重的困难，完成了“云上口行”浙分智能服务平台项目开发和迭代升级工作。由柴进执笔的《关于政策性银行数字化转型的探索研究——以中国进出口银行浙江省分行为例》也获得了2020年度浙江省金融学会重点研究课题三等奖。

主动创新，攻坚克难

柴进在推进数字化转型的道路上，充分发挥自身信贷业务专长，结合分行实际，整体谋划、倒排工期、挂图作战，科学有序推进分行数字化转型工作。浙分始终坚持以客户为中心，视客户为价值之源，并以先进技术为支撑，运用大数据技术，实现贷前、贷中、贷后数据实时动态收集及智能化分析，支撑了“以客户为中心”五位一体的综合服务体系，并且实现了RPA机器人与信贷现场管理的有机结合，基于获得两项国家专利的信贷现场机器人等物联网技术，实现对境外“一带一路”重点项目和重大投资项目现场的实时监测，采集分析项目现场实时影像与重要数据，首创将信贷现场机器人运用到公司信贷领域境外“一带一路”重点项目上，突破时间、空间及人员限制，有效服务信贷业务发展和服务境内外公司客户。

该系统开发了包括“信贷现场管理机器人”“单兵智能终端”APP和“客户经理驾驶舱”等在内的200多个功能模块，让员工外出有单兵、项目现场有信贷管理机器人、办公室有“云上口行”驾驶舱，通过利用大数据、物联网和人工智能等现代科技，对内提高员工的工作效率，提升分行资产负债、财务绩效、风险管理和专项工作能力，对外为客户提供各种融智产品和信息服务，有效弥补分行机构网点少、人员数量不足的短板。

柴进作为专利发明人之一，还参与了“信贷现场管理机器人”项目的研发，目前已实现了对境内外多个项目点的远程实时监测和现场数据的智能采集分析，并获得国家知识产权局授权的两项专利证书。

勇挑重担，扬帆起航

柴进带领团队积极利用浙江的科技优势和数字优势，将科技与业务发展相结合、与服务客户相结合、与经营管理相结合，与服务国家战略和地方经济发展相结合。

1.助力稳外贸工作。拓宽精准对接渠道，推动与浙江省“订单+清单”监测管理系统数据的互推互认，提升精准服务外贸企业的能力和水平，实现重点国别贸易监测、外贸进出口监测工作常态化，有效运用监测结果，适时推出分行稳外贸相关工作举措，有效助力浙江稳外贸相关工作。

2.助力普惠金融工作。开发“云上口行”系统小微企业转贷款业务管理监测模块，加强对业务的统计、分析、管理，对接外部数据源，实现从贷前提取企业海关编码、贷中自动筛选淘汰“不合格”客户、贷后持续监控用款企业状态的流程闭环，轻松实现“一次都不用跑”的小微企业主体识别管理，助力小微转贷款业务高质量发展。

3.助力“一带一路”走出去工作。“云上口行”浙分智能服务平台监控并管理了境内外40余个国家和地区的数百个项目，进一步提升境外金融资产安全管控水平和服务全球客户的能力。

4.助力实体经济，全面保障分行疫情时期保企业稳就业。在疫情防控期间，“云上口行”驾驶舱紧急上线“150亿元稳外贸稳企业促发展专项贷款”模块，助力管理者及时掌握专项贷款的情况；主动梳理政府监管部门及总行抗击疫情政策，助力分行因时制宜升级各项惠企政策；持续推进支持民营企业80亿元专项贷款工作和60亿元稳外贸基本盘工作，有效支持民营经济和制造业高水平发展。

5.助力提升国有金融资产保值增值。主要体现在分行数字化转型对客户经理的“严管、赋能、减压、增效、保护”方面，使客户经理有更多的时间去服务客户和研究客户战略，体现了分行数字化转型对经营管理水平和服务客户能力上的提升，从而增强分行可持续经营能力。

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没有传奇的经历，只有务实中的奋进，柴进作为中国进出口银行浙江省分行信息科技处的一名科技工作者，始终牢记使命，砥砺前行，用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。让我们为这位信念坚定、爱岗敬业、勇于创新的金融科技人点赞！

新媒体中心：主任 / 邝源  编辑 / 傅甜甜  张珺  邰思琪