姚仕萍：邮储银行江西省分行数字化转型赋能乡村振兴

中国邮政储蓄银行江西省分行（以下简称“邮储银行江西省分行”）作为一家承担着服务“三农”、城乡居民和中小企业的国有大型商业银行，充分发挥自身点多面广的服务优势，积极开展金融科技赋能乡村振兴示范工程建设。2022年，人民银行南昌中心支行等9厅局联合印发《关于做好江西省金融科技赋能乡村振兴示范工程工作的通知》，邮储银行江西省分行获批4个金融科技赋能示范项目，是全省获批项目最多的银行业金融机构，以解决金融服务过程中遇到的问题为主线，以金融科技赋能乡村振兴示范工程项目为引领，坚持数字化转型发展之路，着力打造服务乡村振兴数字生态银行。

中国邮政储蓄银行江西省分行副行长 姚仕萍

深化党建工作引领，

提升乡村振兴工作的重视程度

近年来，在江西省委省政府和邮储银行总行党委的大力支持下，邮储银行江西省分行对党和国家领导人关于乡村振兴工作的重要指示、批示和全国实施乡村振兴战略工作推进会议精神、“中央一号文件”等进行了深入学习，并且因地制宜研究出台了具体的贯彻落实意见，延续了江西省分行在贯彻党中央决策部署上始终保持“第一时间”响应的政治敏锐性，把稳了正确的政治航向。

抓住“关键少数”。把党对乡村振兴和三农金融服务工作的领导具体落实到“行长工程”上来。成立了以各级分支行行长为组长的省、市、县乡村振兴工作领导小组，坚持召开专题会议，以钉钉子的精神推动了金融服务乡村振兴发展。

发挥了巡察作用。将落实党中央重大战略部署尤其是支持乡村振兴工作列入省分行党委巡察重点，开展扶贫领域的作风建设专项治理工作，增强了服务乡村振兴的思想、政治和行动自觉。

活化邮银协同，

聚合乡村振兴服务资源

邮储银行点多面广，在国有大行中物理网点覆盖面最广，依托这一优势，邮储银行江西省分行协同省邮政分公司其他板块，持续整合资源、聚合服务，加强农村普惠金融服务点和电商服务点等资源融合，充分发挥商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的特有优势，为农民提供线下线上融合的综合服务。2022年，与全省2万多家活跃农民合作社进行对接，并提出有两项及以上业务综合服务活跃农民合作社达到1.2万家的计划目标。

客户分类管理。整合银企数据资源，通过大数据开展客户分析，现场走访摸排活跃农民合作社。按照农业农村部门划分的种植类、养殖类和服务类三种农民合作社产业类型，在惠农服务平台完成活跃农民合作社产业信息的确认完善工作，强化客户分类管理。着力构建“渠道+产品+平台+运营+风控”全方位“三农”金融数字化发展架构。

加强科技赋能。在惠农服务平台活跃农民合作社已合作业务类型进行标记，利用总部系统，对客户信息进行进一步校验，形成了融资E产业链白名单、商户结算贷白名单，开展授信工作。截至2022年8月末，全省通过融资E累计放款2191笔，余额8.99亿元。

开展主动服务。深挖惠农服务平台中标记为单一业务合作活跃合作社的综合服务需求（已有电商业务合作但未开展金融业务合作或已开办寄递业务合作但未开展金融业务合作），根据合作社综合服务信息清单开展销号式对接服务。经过努力，全省两项及以上业务合作的活跃农民合作社从今年4月份的1608家，提升到8月末的1.46万家，合作率从5.96%提升到54%。

强化版块协同，

构建县域惠农理财服务体系

邮惠万家银行是邮储银行全资控股的直销银行，邮储银行江西省分行主动对接试点落地，立足自身品牌优势，科技赋能，融合线上线下，以邮储银行长尾客群和“三农”客群的理财和财富提升为目标，与银行手机银行8.0形成互补，为县域农户提供多样化的金融产品和专业化服务，力争改变县域传统的理财观念，让农村客户更全面更便捷分享发展成果。

客群精准定位。紧盯银行资产管理规模5万以下客户，聚焦二三线城市、县域及乡村下沉客户，重点关注普惠、年轻客群，实现母子行客户错位经营。

产品多元化。以现金管理类、定期开放类产品为主，低门槛（1分起投）、低风险、收益领先期限覆盖T+0/T+1、7天、30天、6个月、1年、2年等，满足客群多样投资需求。

数字化的运营模式+版块协同模式。邮惠万家银行不设立实体网点和物理柜台，通过互联网方式为客户提供银行产品和服务，覆盖邮储银行长尾客群，重点探索智能化、广触达的线上运营模式，开展全周期的、与产品紧密结合的精准营销和客户维护，协助提升邮储银行手机银行活跃度，推进全行长尾客群资产规模提升。

链化产业服务，

推进涉农产业链金融服务

创新产业链金融服务模式，总分协同构建涉农产业链信贷新业态。总行层面搭建邮E链开放式产业链服务平台，运用大数据等技术手段，以数据共享、科技赋能、内外协同为纽带，形成“数据层”+“风控层”+“产品层”+“场景层”的四维数字化产业链融资服务管理体系，实现客户在线签约、支用、还款等全线上化服务。分行层面搭建分行前置系统，对接涉农核心企业、担保公司等，按照“一企一方案”的模式实现个性化的产业链上下游信贷授信服务。目前，邮储银行江西省分行已与省内外多家农业龙头企业基于“邮e链”平台实现合作，涉及农林牧渔业、涉农批发业、种植业等众多产业链重点行业。为破解产业链上下游客户融资难的问题提供了金融解决方案，将产业链的经营数据转换为金融信用，将金融资金精准滴灌至产业链各环节。

泛化便民服务场景需求，

搭建缴费平台和政务平台

农村地区网点、终端等服务渠道相对匮乏，农户取款、转账、缴费等基础金融服务供给不足。邮储银行江西省分行响应农村金融服务需求，构建综合金融服务平台，实现了政务服务系统对接的敏捷开发，帮助百姓实现政务项目、生活缴费在政务平台上一站式办理。实现了话费收缴、水电费代收和代扣、广播电视费收缴、燃气费等公共事业缴费业务线上线下渠道代缴；在民生工程方面，完成了江西社保养老金发放，惠民惠农补贴发放，税银社保医保缴费等业务；其他政府类业务如江西国库电子化、江西公务卡电子化、江西公共资源保证金、江西省国土资源厅投标保证金等业务已上线。截至2022年8月末，税银缴费交易量为3.14万笔，交易金额约为1041万元；电费代收代扣总交易量约为76.9万笔，交易金额约为1.06亿元；水费、燃气费、通讯费等公共事业费代收业务总交易量约为5800笔，交易金额约为35.2万元；非税电子化收缴总交易量约为2.2万笔，总交易金额约为8.25亿元；社保代发总交易量约为166万笔，总交易金额约为47.4亿元。惠民惠农补贴发放总交易量约8.5万笔，总交易金额约为3200万元。

图  2022年8月18日，邮储银行江西省分行姚仕萍副行长前往赣州市分行信用村建设示范地——赣州市赣县五云镇日红村，调研乡村振兴农村信用体系建设工作推进情况。图为姚仕萍副行长与五云镇人大主席黄越针对研发村集体贷款项目做现场探讨。

优化乡村振兴特色产品和服务，

夯实农村农户数据基础

推进农村信用体系建设，探索主动授信机制。2022年，邮储银行江西省分行制定下发一系列农村信用体系建设方案，围绕省内全国重点“一村一品”示范村、产业村的综合金融需求，以收集有效农户信息数据为基础，打造样板信用村，向全省辐射拓展农村信用体系建设。为保障信用村建设质量，针对江西省18个乡村振兴先行示范县，抽调省分行部门副总经理以上人员成立了18支攻坚队，相继开展了“两走”“双百”“四扫”“五进”等主动上门服务活动，以“挎包银行”精神深入田间地头、农家小院等，上门提供金融服务。截至2022年8月末，累计建立信用村1.59万个，累计评定信用户22.70万户，线上信用户新增授信17.19亿元，结余8.90亿元，在信用村累计投放其他小额贷款结余118.59亿元。

推进农民丰收卡发卡工作，构建金融权益体系。以特色专属卡为依托，构建“三农”金融服务权益体系，做好发卡、绑卡工作。截至2022年8月末，全分行本年累计新增发卡县域23万张，农村23.6万张；其中，乡村振兴卡本年发卡4.37万张，结存10.92万张。本年新增快捷绑卡35.04万户，结存857.7万户；其中县域结存288.27万户，农村结存393.9万户。

推进县域移动支付受理示范县建设，提升支付便民能力。邮储银行江西省分行积极推进移动支付便民工程建设，以二维码聚合支付为基础，做好移动支付场景基础建设相关工作、满足社会大众特别是县域及贫困地区群众移动支付需求，持续提升助力乡村振兴的能力和水平。截至2022年8月末，结存商户4.27万户，有效商户2.86万户。累计建成微商圈159个，智慧场景60余个，涵盖餐饮、商超、医疗、教育等多个重点行业。

习近平总书记强调，农业、农村、农民问题是关系国计民生的根本性问题，要把实施乡村探兴战略作为新时代“三农”工作总抓手，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。立足当下，拥抱未来，邮储银行江西省分行将坚守企业战略定位，践行服务“三农”、城乡居民和中小企业的企业使命，以金融科技赋能乡村振兴示范工程项目为引领，将“三农”数据资源转换为“三农”金融信用，为“三农”金融服务注入更多科技力量，不断提升服务质效，为乡村全面振兴、实现共同富裕贡献更大的江西邮储力量！

（栏目编辑：杨昆桦）

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