“崩”上热搜！微软“蓝屏事件”，你受到影响吗？你怎么看？| 来评有稿酬

近日，全球无数打工人突然发现，他们的电脑屏幕要么蓝屏要么连不上系统服务器，而往常非常管用的“重启大法”也失去了效果。随之#微软蓝屏#这一话题冲上热搜第一。这究竟是怎么一回事？

软件更新导致宕机

全球多家公司机构受影响

据澎湃新闻报道，有分析指出，Windows“蓝屏”的背后原因可能是由于美国网络安全公司CrowdStrike的更新所导致，使得安装了相关安全软件的Windows系统出现宕机现象。CrowdStrike日本子公司也发言称，安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现了“蓝屏”问题，正在调查原因并考虑对策。

美国微软公司20日称，据目前估算，因“众击”公司安全软件升级引发的大规模宕机事件影响了全球大约850万台安装Windows操作系统的设备。

不只是Windows电脑用户，微软的相关问题还影响到了多家金融机构、航空公司和海外媒体。

19日，据外媒报道，根据美国联邦航空管理局（FAA）19日早间发出的警报，美国航空、联合航空和达美航空已请求FAA对所有航班实施全球停飞。FAA要求空中交通管制员告知飞行员，航空公司目前遇到了通信问题。与此同时，空中航班将继续飞行，但美国航空、联合航空或和达美航空的航班将不会起飞。

7月19日，乘客在美国芝加哥国际机场等待航班信息。新华社记者颜亮摄

另外，据港媒报道，7月19日下午，香港机场管理局表示，由于微软系统出现故障，香港机场受影响航空公司须改用人手办理登记手续，航班运作暂未受影响。

而在当天，经营伦敦证券交易所的伦敦证券交易所集团 (LSE Group) 也表示遇到了一个全球性的技术问题，导致新闻无法发布。西日本旅客铁道公司（JR西日本）也因该故障而无法提供列车行驶位置信息。

目前看来，本次故障在澳大利亚造成的影响尤为严重，当地银行Suncorp、NAB、Bendigo Bank和Commonwealth Bank均受到了影响。澳大利亚广播公司SBS、Network 10、ABC和Sky News Australia无法在当天下午播放原定的节目。

中国几乎没受到影响

这次影响全球的“蓝屏事件”对中国几乎没有造成影响，中国民航运作完全正常，仅有一些外航航班（如美国航空、美联航）受国外影响导致了延误。

究其原因，国内航司电脑终端往往并不使用该公司的安全软件。而且对于系统更新往往是比较谨慎的态度，没事不会更新，使用的Windows版本也是更成熟稳定的老版本为主。

其次，国内航空公司大部分使用的都是中航信系统，其运行环境基于Linux，也没有使用微软的Azure云服务或者亚马逊的AWS。这一定程度上避免了我国民航关键基础系统遭遇错误更新所导致的全面崩溃。

另外，据第一财经报道，酒店业方面，资深酒店业分析人士、高级经济师赵焕焱表示，中国本土企业没有安装CrowdStrike，首旅如家、华住等本土酒店企业基本都没有受到影响，但是不少外资企业都有安装，受到影响的大多是国际酒店企业。

事件引发各界反思

这起宕机事件引发反思，全球多地、社会多部门严重依赖少数几家科技公司提供的服务，一出问题可谓“牵一发而动全身”。

英国约克大学教授约翰·麦克德米德警告说，今后各行各业，尤其是基础设施领域应防范这类问题发生。

美国市场预测机构D.A.戴维森公司高级软件分析师吉尔·卢里亚说，大部分公司找不到微软的替代品。这起事件发生后，一些企业用户可能考虑在安全产品上寻找可替代方案。

通过这起事件，我们也更加意识到了，在关键信息系统已经成为重要基础设施的当下，实现完全的自主可控是极为重要的。而这不仅仅包括信息系统，也包括操作系统。在网络安全形势越发严峻的当下，其必要性已经无需质疑了，这不仅仅是技术层面的选择，更是国家安全与产业发展的战略需要。

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评

有

礼

• 有人认为，微软“蓝屏事件”让社会看到了系统国产化的迫切性，以及大范围推广的重要性。作为一名普通用户，你是否有体验过国产操作系统（手机或电脑）？体验感如何？有哪些可以优化的地方？

• 你认为对于企业，尤其是关乎国家安全的重点企业，该如何做好信息安全保障？

• 微软这次“蓝屏事件”，给我国信息安全领域带来了哪些警醒？

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来源：新华社、澎湃新闻、观察者网、第一财经

编辑：欧肖钰

审校：陈婉萍、姚倩

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