重庆“最美工商人”评选开始啦!快来为巫溪的杜鹃投票吧
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为认真学习贯彻党的十九大精神,扎实推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,扎实开展“红心向党、红盾为民”专项行动,通过在全市工商系统评选出政治思想美、工作业绩美、廉洁自律美的最美工商人,打造一支“敢为、能为、有为,亲商、清商、安商”的“红盾铁军”。第二届重庆"最美工商人"评选活动开始了,快来为我们身边的“最美工商人”投票吧!
重庆“最美工商人”评选候选人:巫溪县 杜鹃
2005市级个私协先进工作者
2006、2007、2008、2014、2016年优秀,2009记三等功一次
2010县局先进工作者
2011市消委技能大赛二等奖
2011、2012县局先进工作者
2013年市工商系统业务标兵
2014年“四城一奖”先进个人
2014年重庆市工商系统先进工作者
重庆市巫溪县工商局市场消保科科长杜鹃同志,女,2008年起开始从事消费者权益保护工作。在从事消费维权工作期间,该同志始终保持对工作高度负责,对人民高度负责,对消费者高度负责的态度,恪守“事无大小,有诉必理;人无亲疏,有求必应”的工作准则,工作踏踏实实,任劳任怨,在平凡的岗位上,做出了不平凡的成绩,并多次被县工商局评为优秀公务员、先进工作者。
从事维权工作十年来,杜鹃同志亲自接受消费者咨询300多人次,处理消费者投诉案件100多起,为消费者挽回各类经济损失近70余万元。仅2017年,杜鹃同志就主持调解了残疾人电动轮椅人身伤害、婴幼儿电暖袋人身伤害、跨省农民农资纠纷三件特殊人群的典型消费投诉,消费者获得赔偿10多万元。
从事消费维权工作以来,为提升人民群众维权意识,杜鹃同志深入田间地头,向各类消费群体积极宣传《消法》及配套法律法规。近年来,杜鹃同志在县电视台、县广播电台录制了多期《法制讲坛》《法律讲座》《教你维权》等消法讲座。针对青少年、老年人、残疾人等特殊群体,举办了不同类型的维权知识培训二十多次,深受各类消费群体的好评。为了进一步扩大维权半径,杜鹃同志在全县商场、超市、市场、宾馆、酒楼、景区、车站、加油站、通讯行业、主要行政村建立起了200多个消费维权联络站,解决了消费维权最后一公里的问题,将大批消费纠纷化解在消费最前沿。
杜鹃同志结合巫溪县投诉和咨询的重点内容,近年来组织开展了农用机械、肥料、建材、钢筋、铝合金型材、板材、电线电缆、家用电器、通讯产品、针纺、床上用品、婴幼儿产品、卫生用品、成品油、灯具、服装、鞋类等各类抽检30余次,共1000多组产品,涉及经营户200多户,对抽检的不合格产品经营者,通过开展行政指导、下架、退市、处罚等各项手段进行教育,有力地保障了消费者的权益。近年来通过抽检工作的开展,巫溪流通领域商品不合格率逐年下降。
为了能够提高专业技能,杜鹃同志认真学习和执行国家有关保护消费者的法律法规,刻苦钻研与消费维权相关的各项业务知识,拥有了较强的消费维权能力和水平。2010年,在重庆市消委会调解技能大赛上,杜鹃同志取得了二等奖的好成绩,2013年又获得了全市工商系统消费维权业务标兵的称号,2014年更因出色的工作能力被评为重庆市工商系统先进工作者。
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投票时间:
11月16日09:00至11月20日24:00
编辑:溪哥(微信)wuxiwangshu
校队:溪妹(微信)wuxiwang99
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