消费严重被低估的这群人,购物中心终于“动手了”!
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引言
解码“他经济”,剖析一系列由男士主导的细分业态,购物中心需这样来更懂男士的“败家”需求。
来源 | 赢商网(ID:winshang)
作者 | 陈羲龙、陈佳妍、潘伊纯、李玉玲、卢致珍、陈绮琪
在如今盛兴“败家娘们”“剁手”的消费时代下,大家普遍认为“买买买”的主力非女性莫属。然而,随着男性购买力的不断提升,也渐渐催生了一批“败家爷们”。
通过一组报告和数据,在披露男性消费情况的同时,也从中了解“他经济”市场机遇:
波士顿咨询公司报告显示,中国男性消费的种类和额度都在增加,其中线上部分中国男性消费者的消费已经超过了女性。
中产阶级人群中男性比例(63.4%)要远远高于女性,而个人净值超过50万美元的单身男性是奢侈品消费主力,其中亚洲的“铁杆购买者”很大程度上来自中国。
京东数据研究院的大数据显示,男性以男装和电器作为“生活必需品”,购买金额远超其他品类,而酒品、摄影设备、影音设备、个护产品等也位列男性花钱最多的品类。
中国银联发布相关报告显示,男性网络消费力首超女性,其中在移动支付的使用场景中,商超及餐饮类线下实体消费、网上实物类消费比例最高。
摸索男性的购买习惯,购物中心开始对这类消费群体进行布局。根据赢商网调查及分类,目前国内商场通过男士服装/美妆、电玩娱乐/3C数码、运动/健身、汽车等方面抓住男性消费者的需求,务求在更帅、更爽、更酷的元素上给“他经济”加码。
01
在颜值经济时代,男性对外型也越来越看重,由此催生了一批注重日常服装的搭配和皮肤保养的“精致男孩”,这也让购物中心在男装、男士美妆上挖掘出新的消费需求。
✦ 玩转概念、跨界体验空间
如今男装品牌在购物中心里不单纯只做男装卖场,还注重空间的打造,务求在产品的陈列和展示中有更炫酷的体验。
进驻杭州城西银泰城、北京APM等购物中心的时尚休闲男装SENSU森所主推生活方式店,门店设置了音乐区、畅饮区、体验区等区域;
SENSU森所
而高端牛仔潮牌EVISU在香港更是新推出了5层高的概念店,囊括了艺术展览、鸡尾酒吧等业态。
明星艺人创立的品牌善于利用空间概念。如吴克群的DEBRAND,其位于三里屯太古里的门店设计为“未来概念实境体验馆”风格,试衣间是太空舱,还有枪支模型;余文乐的MADNESS,致力打造分享个人时尚与生活喜好的平台。
✦ 融合文化、讲究工艺情怀
不少男装从品牌特色来入手,融合传统工艺和时尚设计,既有考究又有颜值。
德系轻奢品牌TREK&TRAVELL于2017年在上海万象城开出了中国首家旗舰店,门店内起居室式空间、羊毛地毯和复古沙发均体现了德式精致生活和场景服饰搭配需求。
TREK&TRAVELL
商务男装EVE de UOMO依文,以植入东方文化元素、整合中西制造工艺为特色,门店进驻了上海八佰伴、南京金鹰国际等购物中心。其中北京侨福芳草地店还打造为设计师品牌集合店,汇集了多个国际设计师品牌和太极禅文化产品。
✦ 新型购物、生活方式体验
除了从场景空间、服装设计上花心思外,一些男装品牌更在服务和购买体验上下功夫,实现无可替代的线下实体体验。
商务男装Corneliani,其多数门店设有客房为定制服装客户提供试衣服务,其量身定制会将顾客的身材数据传输到意大利进行定做。目前已进驻北京国际金融街购物中心、成都万象城、杭州大厦购物城等。
潮牌电商平台YOHO!打造的线下店YOHO!STORE,2017年10月进驻南京ist艾尚天地购物中心,除潮品新零售外,还提供艺术展览、LiveHouse表演、潮流课堂等一站式生活方式体验。
YOHO!STORE
✦ 紧跟时尚潮流的男性奢饰品
随着男性奢侈品市场份额的快速增长,奢侈品品牌在男性市场的版图规划也全面开启。
爱马仕在美国纽约开设了全球首家男性服装专卖店——HermesMAN纽约旗舰店,并专门针对男性的品位和服饰特点,并提供量身定制服务。
HermesMAN
蔻驰率先在北美地区开设男士产品专卖店,其男士产品独立概念店于2013年10月落户中国上海。
路易·威登将目光投向了男装领域,收购了已有79年历史的法国老牌男装高级定制服装店Arnys,迈开了进军男装市场的步伐。
✦ 不能忽视的男士“美妆”
随着“男色”时代的崛起,不仅仅是服装,男性也正在成为美妆产品的消费主力之一。
虽然目前国内商场单独以男士美容/护肤为主题的门店比较少见,其中雅诗兰黛旗下专业男士高端护肤品牌朗仕LAB SERIES,是目前唯一在百货、购物中心内单独开设专柜的高端男士品牌,门店进驻上海百联中环购物广场、悦达889广场、龙之梦购物中心等。
LAB SERIES
科颜氏Kiehl’s于2017年12月在北京三里屯太古里南区正式开出了其内地首家“护肤+咖啡”潮流咖啡馆,减少男士逛美妆店尴尬的同时,也吸引三分之一的男性顾客。
科颜氏咖啡馆
02
抓紧男生“贪玩”、“爱刺激”的娱乐追求,以及对3C数码产品的“信仰”,如今不少购物中心通过电玩城、电竞馆、3C卖场等业态来“收割”男性消费者。
✦ 电玩城:主打“刺激项目+全国联网+VR技术”
针对电玩城中男性消费者比例高达80.3%,购物中心开始纷纷引入电玩主题的品牌。
其中,像上海七宝万科广场、深圳壹方城、成都华润万象城、长沙悦方IDMall引入的星际传奇,主打赛车类、射击类、格斗类等项目,更通过全国联网,让玩家和各地高手过招。
如今,电玩城还借助VR技术,结合游戏内容,营造高空索道、战地守护、射击训练等场景,打造全新的游戏体验。
上海静安晶品广场的超级队长2.0版本Mix【V】的战地BattleField交互对战体验区引入多台KAT VR跑步机。
超级队长
梦行者DreamWalker交互擂台体验区应用了国内首发的无线空间多人交互方案,实现零负重体验。
✦ 电竞馆:将线上“引到”线下
以游戏、电子竞技作为主力军,购物中心引进的电竞馆,通过各类线下比赛,提升游戏体验感,增加玩家的黏性。
武汉天地商业街引进E7互娱,店内的手游吧配备了专业高配置的游戏区,更开辟酒吧区域,通过“电竞+酒吧”为消费者打造了良好的游戏环境及线下交流平台。
E7互娱
苏州繁花中心的B5电竞馆不仅设置常规的区域,还打造专门的直播间和为比赛定制的拼接屏幕并不定期举办多品类、多维度的赛事。
深圳卓悦汇开设腾讯视频好时光,431.76㎡的空间里囊括了手游吧、网红直播间、微影院、知名ip衍生品售卖区、轻餐饮吧等。其中网红直播间可随时体验直播电竞、手游的盛况。
腾讯视频好时光
✦ 3C体验店:借力“黑科技”
针对男人对科技电子类商品的“信仰”,购物中心布局3C专卖店,如今更紧跟新科技的步伐,打造“黑科技”集合店,突破消费者对电子产品的新认识。
奇客巴士,主打外星人电脑、无人机、VR、平衡车、磁悬浮音箱、云造电动车、电子烟、等产品,其中杭州城西银泰城门店还推出机器人“若琪”,可与顾客互动,还能操控冲咖啡。
奇客巴士杭州城西银泰城门店
宏图Brookstone,有智能醒酒器、防盗行李箱、气泡水机、懒人拖鞋等,囊括各类生活场景的新奇产品。2017年已经在全国开启门店近30家店铺,覆盖华北、华中、华南市场。
小米之家,主打开放式购物体验,部分产品可进行无人付款。其中在深圳万象天地开出首家旗舰店,顾客可通过店内的互动购物墙来了解各种产品。目前,小米之家已在全国各大城市落地约200家门店。
小米之家深圳万象天地旗舰店
此外,联想智能生活店、苏宁.YOUQU优趣的商品则涵盖了AR、VR、虚拟现实头盔、智能穿戴产品等热点产品;而京东之家,除了主营京东3C类产品,还能通过“刷脸”成为会员,并智能推荐商品。
03
如今在全民运动趋势下,女性健身、儿童运动得以兴起,但男性消费者在市场上仍然处于主导地位。现不少购物中心大力引入运动业态,并基于男性运动消费偏好,不断更新业态。
✦ 飞行体验:真人版冲上云霄
深圳深业上城其中8楼引入了恒膺飞行俱乐,设有华南首家1:1全真模拟机舱,消费者可亲自感受飞行体验,并提供飞行知识科普课堂。
✦ 垂直风洞:反重力悬浮体验
以垂直风洞作为运动代表品牌之一的T1垂直风洞运动公园,已有进驻大连凯丹广场,项目能让人在不借助任何飞行器具及支撑物的状况下,在空中漂浮飞行并做多种酷炫反重力动作。
✦ 潜水:在盒子里“深潜”
凭借拥有室内海洋馆的优势,成都蛟龙港海滨城引入了浩海立方室内潜水俱乐部,最高水深达11米,可与鱼群互动接触,并特设潜水笼,带给游客深度体验。
✦ 滑雪:一年四季皆可
针对滑雪这一运动项目,目前国内已有不少品牌进驻购物中心的案例。其中2016年,华南区首个普乐思奇滑雪培训俱乐部进驻深圳天虹君尚,拥有3个可一次容纳3-4人滑雪的训练厅,并提供提供一对一专业滑雪指导。
✦ 复合型运动项目:多元化选择
运动业态在购物中心兴起,也带动部分运动品牌向复合化、多元化靠拢。以洛克公园3.0版门店为例,除了篮球、足球、羽毛球等传统运动项目之外,还加入了拳击、跆拳道、台球、轮滑、攀岩、射箭等项目,且规划有真人CS、VR虚拟现实体验。
✦ 张扬个性化的运动零售
目前,不少商场引入运动相关的零售店铺,通过邀请相关运动明星出席活动,以及注重打造沉浸式体验环境,提供定制式服务,来吸引更多消费者。
其中广州正佳广场和天河城先后引入NIKE旗舰店、Adidas全球首家足球旗舰店。两家门店开业当天,分别邀请科比、贝克汉姆亲临现场,让整个广州的球迷为之沸腾。
2017年,上海合生汇国际广场引入Adidas足球旗舰店,门店配备专业印号机和数码刺绣机,提供选择多样的字体、颜色、刺绣风格,享受个性化足球装备定制服务。
✦ “动起来”的屋顶经济
购物中心的屋顶露天运动场,也是吸引男性消费者进入购物中心的一个重要因素。以广州为例,除了有保利中环广场、海印又一城等购物中心引入空中球场,2018年新开业购物中心将在“屋顶运动经济”方面突破。
其中,天河万科广场将在项目L6层打造屋顶环形跑道,作为购物中心与国际学校的分隔带,同时也为都市人群提供运动休闲空间。
嘉禾金铂天地顶层则规划了8500㎡空中花园,其中最大亮点就是5000㎡屋顶Sports Park和模拟飞机跑道的398米空中跑道。
嘉禾金铂天地空中花园
此外,屋顶高尔夫球场在国内已有布局,以北京爱琴海购物中心为例,在6层设立设有高尔夫体验区、高尔夫用品展区和餐厅;7层主打高尔夫畅打、商务洽谈的商务区域。
04
近年来越来越多汽车品牌开起体验店,甚至把门店开到购物中心内。区别于传统4S店模式,新一代汽车品牌店自带新零售血统,通过场景营造强化产品体验感。
✦ 特斯拉Tesla:高科技体验中心
主打环保、高科技的特斯拉,将门店定位为体验中心,采取“线上官网电商+线下体验中心”的直营模式,且不以卖车为主要目的,而作为车辆展示及烘托品牌调性。
自从在北京侨福芳草地购物中心开设全国首家品牌体验店后,特斯拉目前已在全国开设了31家体验店。品牌落地倾向于如广州天环广场、广州天汇广场、杭州万象城、成都远洋太古里、南京德基广场等城市核心商圈的标杆中高端购物中心内。
✦ 保时捷Porsche:增强互动娱乐体验
近年来,保时捷开始在中国扩大门店同时,也更注重给客户带来互动娱乐等体验。
2017年11月16日,占地460平米的保时捷e享空间于广州天环Parc Central正式开业,是首家开设在高端购物场所的保时捷零售体验展厅。顾客可享受LED触摸显示屏、虚拟现实技术、混合现实、增强现实等诸多数字化服务。
✦ 领克LYNK&CO:汽车体验店的“小鲜肉”
作为汽车届的“小鲜肉”,领克LYNK&CO“抛弃4S店”,其首个品牌体验店“领克空间”在2017年10月正式进驻杭州龙湖天街并开业。
在领克空间里,墙面上陈列一排运动式的车模,店内还提供美食饮品及部分定制的周边商品,如潮T、时尚夹克、托特袋等,被行业誉为“汽车界的新零售”的经营模式。
✦ 电咖汽车:跨界的汽车咖啡体验店
新造车公司“电咖汽车”将品牌体验店玩出跨界风。2018年3月7日,新造车公司“电咖汽车”首家品牌体验空间落户绍兴并投入运营,拟打造成国内首个汽车品牌与咖啡行业结合的新零售样本。
通过与ZOO COFFEE合作,电咖汽车品牌在空间上选用HAY和宜家北欧风与品质感的家居,并给用户提供休息、交流、充电、车与生活交互的平台。未来还将与ZOO COFFEE持续展开跨界合作。
✦ 蔚来汽车NIO House:汽车界的诚品书店
由李斌、刘强东、李想、腾讯、高瓴资本、顺为资本等顶尖互联网企业与企业家于联合创立的蔚来汽车NIO House,在2017年11月25日,全球首家蔚来中心正式于北京东方广场揭幕。
项目一楼为车辆展示厅,二楼为高端用户体验的生活社区,总体上可分为车辆展示、可预订的会议室和共享工作空间、阅读空间、剧场、聚会休息、亲子乐园、咖啡等七大核心功能。
2018年,蔚来中心规划将在十座城市布局10家店。目前,蔚来中心的足迹已经遍及北京东方广场、北京中关村、上海兴业太古汇一期和广州国际金融中心(IFC)裙楼首层。
05
不难看出,随着男性消费群体的崛起,由“他经济”主导的业态和品牌已逐渐成为购物中心的新主力,也给商场赋予新的特性。
➸ 为俘虏爱玩、重享受的的男性消费者,如今不少购物中心向着娱乐和体验方向靠拢。商场内不仅是针对男性主题的卖场,而且更多在消费体验、服务、空间场景上进行深挖,而运动、娱乐等体验场所也在注重社交、氛围上有了新的追求。
➸ 新的消费习惯或需求,衍生出新的商业模式,也让不少特色品牌通过创新或新形态来抢攻男性消费群体。不管是主打商品的设计、个性化、时尚潮流的卖点,还是通过跨界、集合店、新零售等形式进行展示,其独特性往往让品牌更受市场青睐。
随着男性消费的崛起,不仅让购物中心向更细分化、更专属化、更鲜明化的市场方向上发展,而且针对男性消费群体作为新的“突破口”,未来在抢占男性主题消费这一新蓝海上,也为购物中心带来新的一个增长点。
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