【运营篇】网店：柔软制胜
作者：子道
来源：派代网
本次依旧是碎碎念：
1丶淘宝有许多神级别的C店，他们的玩法表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质，其实也是说得通的。深究其原因：
1）这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长，在草莽阶段的姿态相对较高，当时属于是有竞争力的店铺，从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持；
2）其有很强的供应链渠道和经验，这可以算是技术壁垒了，货品选择和品控是一个坎；
3）新店去复制模仿基本都比较艰难，熬上5年也未必能够出头；
4）就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫，一样比较艰难；
5）真要学，可以观摩一下C店的“小虫米子”，看看人家的商业姿态丶细节丶定位丶气质是如何打造的。小虫沿用了这套严谨做法，于是其天猫“小虫旗舰店”成功了。
2丶知“道”，才能做“到”：
1）虽说听过许多道理，依旧过不好这一生，但，不知道基本的道理，休想过好这一生；
2）如今这个年代，把事情做成了的，都是真的懂行的人。绝无意外；
3）凡事预则立，不预则废。怕的是，预的时候已经错了；
4）电商的失败，在旁观者眼里或是早就下了结论的，而当局者失败了，仍旧是不明不白。
3丶在内心里
没有给“不能当饭吃的东西（纯粹的文化和艺术）”留够空间，这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界，或能理解这句话。
4丶电商是一个系统工程，梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。
业务没有优势，将不可能获得流量（尤其是免费流量）的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半，弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益最大化，岂是卖家去钻漏洞能够抵消的？
5丶消费者购买行为本身是最强大的广告，这个广告的效果好不好，取决于消费者能否感觉到你比别人更好。
这个更好的标准很微妙，很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑：品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧......
6丶如果你真的会看
如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响，你会发现：两个网店比一比首页，就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。 你的竞争LEVEL，其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都差不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西，这东西太深刻了
7丶开店时间不超过1年
单月销售超过500万并且能够保持的C店，你见过几个？天猫有一大把。如果你有足够的理想，你的资源和能力要去匹配这个理想。如果你的理想比较大，建议做天猫吧。
8丶许多资源未必要花钱，也未必要等
能够把已有的资源发挥到极致，这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。
9丶流量这东西：
1）看见没有点击你，也是流量，但是浪费了而已，完全无感的过滤掉了，你还统计不到；
2）点了没有买，说明不喜欢你，或者你不如人；
3）买了也就那样，没啥感觉，难有常情。
10丶做网店有许多设计细节功夫要做
店铺设计丶产品设计丶包装设计，还有好多。
11丶大店可以花大精力去找流量，小店恰恰不应该花大精力去找流量。
但实际情况是，开网店的人都非常焦急的要去找流量，免费的流量求不到，付费的流量无底洞。这就是整体电商的环境。太多人缺乏观察和体悟大店铺之所以成功的耐心和智慧。不见人所长，不见己所短，徒徒剩下抱怨环境的一腔怀才不遇。
12丶开放零售商业一定有极为细腻的丶不可言说的丶感性的决定性因素存在
这些因素经常性和品牌名称丶品牌主色调丶品牌文案丶代言人形象丶海报图丶包装丶产品外观丶气质丶态度丶装修丶选址丶店招丶字体丶LOGO丶商业姿态等等密切相关，其功其过无法衡量，也说不清楚，你只能去悟。 这个没其实有标准，比如你说王铁柱这名字土，怎么个土法呢？其实说不清楚。
13丶绝大多数条件下，网店比的就是脸，基本上首页就能比出高低。
因为首页就会把你完全的出卖。这问题看起来无比愚蠢和肤浅，等你真的闹明白了，太深刻。你要是还在纠结“没有流量怎么会有转化”之类无解的话题，逆袭也是比较难的。
14丶别去比价格，去比产品专注度丶SKU深度丶文案调性丶色彩品质丶店铺气质。
真正牛B的店，普遍是客单价高于同行，更专注，SKU也更有深度，也更漂亮。喜欢人家丶妒忌人家你就去拍一单。多数情况下，他们的包装也很好。
15丶刚，可以被复制；柔，很难被抄袭。
别说同行怎么怎么低价丶刷单丶亏本丶推广，这些都不是重点。你买了条裙子，小丽也能！你换个发型，小丽也能！你买个LV，小丽也能！你去整容，小丽也能！
你满腹诗书气自华，小丽就傻了！
刚不输人，以柔制胜！
希望带给你一点点启发，祝福你！