昭通市政府主要领导对市民之家入驻工作进行检查验收 19路46路公交专线开通！

8月5号，市委副书记、市长郭大进率队到市民之家对入驻工作情况进行检查验收。市委常委、副市长赵长胜，市委常委、副市长蔡宏，副市长苏建宏、田渊、段登位、王东锋，市政府秘书长郭晓东等参加检查并针对存在的问题提出了意见建议。

检查中，郭大进和三个检查组，通过亲身体验、咨询办理流程等方式对入驻窗口运行情况进行了检查。在随后召开的座谈会上，郭大进对入驻工作及事项办理作了点评。

郭大进说：市民之家是昭通市民的家，窗口服务质量的好坏，直接与广大人民群众的幸福感、满意度息息相关，与昭通对外形象的树立和营商环境的营造息息相关，与昭通经济社会高质量发展息息相关。各单位各部门要坚持为人民服务这一宗旨，创新服务模式，优化服务流程，完善窗口布局，提升服务质量，提高办事效率，最大限度的为广大人民群众提供方便、高效、快捷的服务。要精益求精，对标先进发达地区，完善硬件条件，落实便民利民措施；深化“放管服”改革，努力做到“授权到位、业务素质到位、服务到位”；运用好互联网+等服务模式，提升“软件”水平，把“马上办、网上办、就近办、一次办”工作要求落实到位，提升办事群众体验感、满意度。要完善投诉监督机制，畅通投诉渠道，及时妥善处理各类投诉反馈意见，确保各项服务落实到位。

郭大进：大家一定要形成共识，市民之家就是我们昭通的市民之家。我们要在两个月之内想办法把软环境打造好，让所有的人进入市民之家都能够感受到我们昭通温馨、和谐、公开、公平、公正的办事环境。”

在市委市政府的高度重视和强力推动下，7月底，通过各入驻单位和部门的积极配合，圆满完成了市民之家搬迁入驻工作并正式运行。入驻部门45个，共设置企业开办、投资（工程建设）项目审批、公共资源交易、社保、公积金、公用事业等17个服务区，入驻政务服务事项1009项。

昭阳区政务服务管理局搬迁至镇雄路“昭通市民之家”后，实现了“进一道门、办多件事”的政务服务新格局。为了最大限度给企业和群众办事提供方便，7月27日，“市民之家”公交专线19路、46路正式开通。

8月2日，记者在“市民之家”专线公交车终点站看到，19路公交车和46路公交车车头贴上了醒目的“市民之家专线”标识，因昭阳区政务服务管理局还未入驻“市民之家”，周边环境稍显冷清，不时有市民站在公交车线路牌前查看运行线路。

89岁的余朝亮老人家住海楼路，听说昭阳区政务服务管理局搬迁至“市民之家”，他带着老伴先来确认办事地点和乘坐公交车车次。他告诉记者，像他们这般年纪的老人免不了很多事情要到“市民之家”办理，专线公交开通后从家门口就可以直达办事地点很方便，希望专线公交车次多一点就更便捷了。

说起开通“市民之家”专线公交车的好处，昭通市红十字会职工林辉平告诉记者，不仅是方便了办事群众，沿线和周边单位职工上班也可以选择乘坐公交车，对停车泊位紧张和交通拥堵都有极大缓解，近几天他开始乘坐公交车上下班。

据了解，目前有三路公交车可以直达“市民之家”，分别为46路、19路、16路。16路起点站为老收费站终点站为北馨家园，路经“市民之家”。19路改成“市民之家”公交专线后，公交车公司对运行线路进行了微调，现19路公交专线起点站为靖安客运站，终点站为“市民之家”，沿途40个站，票价三元。46路公交专线起点站为远大广场，终点站为“市民之家”，沿途28个站，票价两元。

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来源/@微昭通综合自 @昭通电台乌蒙之声 记者 游考 @昭阳融媒 记者 朱晶晶 凌操

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